王填：对标迪士尼 步步高要把商业做成娱乐王国

　　“工作再忙都好，只要一走到梅溪新天地，所有的疲累都烟消云散。”这个在零售业打拼多年的商人简单朴实的一句话，囊括了他为“她”付出的心血与期待。

　　梅溪新天地——步步高集团董事长王填倾心打造的世界顶级体验综合体，坐标长沙，占地70万方，斥资50亿，引进最全面、最具开创性的全体验业态，全方位塑造集时尚购物、休闲娱乐、美食体验于一体的一站式消费购物模式。

　　在很多的语境中，参与这个项目的步步高团队都有意无意将迪士尼当做对标的对象。

　　步步高董事长王填

　　以工匠精神打造世纪之MALL

　　“两年的时间我扎到这一个项目里，当作品来做，这就是一件精品。”为了梅溪新天地，王填可以说是环游世界考察所有备受赞誉的shoppingmall，汲取世界顶尖商业模式与设计。         

　　为了让消费者有不一样的体验感，仅仅一个下沉式广场，王填就投资了上千万，嘱咐设计师将日本大阪一个购物中心的水景嫁接过来并加以优化，甚至就连22万方的免费地下停车场就斥资了12个亿。

　　同时，步步高还与飞凡网合作建设智能系统，例如免费Wifi、定位系统，反向寻车系统、客流统计等，将整个商业与现代科技融合，让科技服务每一位消费者。

　　 “让专业之人做专业之事。”这是王填信奉的处事准则，步步高将整个项目的设计交由世界著名设计公司凯里森的中西梦幻团队，梅溪书院与万达影城则是由获得过德国红点设计大奖的香港设计师罗灵杰打造，好美市集由爆红全球的意大利EATALY超市餐厅的原创设计团队担任项目主创设计。

　　梅溪书院

　　万达影城

　　除了建筑设计以外，梅溪新天地内众多业态均与行业内著名企业联手打造，例如云顶星河游乐王国整体交付国内最大游乐设施制造企业中山金马运营；蜡像馆则是与杜莎夫人蜡像馆内蜡像制造商结合；梅溪书院内的书籍由线上最大售书平台当当网提供；签约知名奢侈品线上平台寺库开设数千平米的的线下体验区、奢侈品养护中心和国际名品直销区……

　　云顶星河游乐王国

　　王填说，迪士尼是把娱乐做成了商业帝国，而步步高要把商业做成娱乐王国，加强商业、文化、旅游之间的相互融合。

　　做生活方式服务商

　　“财富不是杯子里的水，而是井里的水，掘井的人可以给整个社会带来福利。”在记者看来，王填就像是一个掘井的人。步步高从湖南湘潭起家，20年来逐渐走出湖南走向全国，却从未忘记过为湘潭人民做贡献，在湘潭建设起一座堪比北上广深的购物中心，一举成为湘潭的地标商业项目。

　　在梅溪新天地上，王填仍不忘初心，表示步步高要做消费者生活方式的服务商。“我们销售的不仅仅是商品，而是一种轻度假漫时尚的生活方式。”

　　王填认为，步步高做了“卖家”很多年，如今不想再强调这个“卖东西”的身份，想专注于做服务和体验。梅溪新天地将商业、文化、旅游、娱乐等各业态融合，包括书院、飞行馆、酷车公园、好美市集、跨境体验馆、执金珠宝城、几米艺术展、坊田农场、百猴园、湘绣博物馆等等。

　　跨境体验街

　　飞行馆

　　同时，项目开业后会持续不间断的开展包括梅溪音乐节、明星见面会、主题巡游等各种营销活动以实现全民传播，抓住80、90甚至00后这一庞大的主力客群。未来步步高还将重新建设会员体系，将会员统称为“漫游家”，以期吸引更多消费者。

　　据记者了解，整个梅溪新天地的商业部分将会分3次对外开放，此次6月25日面世的是梅溪新天地20万方的购物中心以及飞行馆、云顶星河娱乐场等大部分体验项目，拟在9月30日开放梅溪大街（中国首条跨境体验街）， 12月30日开放第三期商业。

　　谈到是否会将梅溪新天地带到别的城市，王填表示要做就做精品，不追求数量，而且不可复制，每个城市的特点不同，未来的每一件作品都必须标新立异，重新量身定制。　 

　　全球商业3.0时代下的步步高 

　　众所周知，步步高以大卖场起家，在现今零售业被挤压的大环境下，未来的步步高将如何发展，王填有自己独到的见解。他认为大卖场的红利期已经过去，实体商业需要变革，需要脱胎换骨，单一业态已不能适应市场的发展，步步高未来将会坚持多业态区域领先的策略来打开市场。

　　在全球商业进入3.0时代，移动互联成为社会发展背景，个性、品质、情感的消费成为主体，步步高在这个时代背景下，将会有哪些变化呢？

　　王填说，未来步步高集团会在线下有四个主力发展业态，超级MALL、社区商业、社区超市和便利店。

　　他认为，这是未来市场最需要的业态。首先，未来商业社交属性会日益凸显，体验式业态占比会更大，超级MALL这种大型购物中心不可或缺。社区商业则是下一个红利点，消费主力、消费习惯的转变使得如今的商业需要向精细化发展，社区商业更容易“因地制宜”，以辐射范围内的人群进行定位。王填表示，未来每年会将三到五个步步高的大卖场改造成为社区商业，同时也期望将0+O模式带到社区商业中来。其次，社区超市和便利店主要目的是惠民，在一线城市便利店发展已经很成熟了，像在长沙这样的二三线城市还需要时间酝酿，也会成为下一个商业价值增长点。

　　王填表示IT系统大数据的投入也是步步高近年最大的投资方向，通过会员系统的升级，可以临摹出客户肖像，研究消费者的消费心理和消费习惯，从而更好计划企业未来商业的发展方向。