台湾百货迈向智能商场 搭配Beacon提供“客制化服务”

中国时报 郭家崴   2016-06-22 16:32
核心提示:百货迈向智能商场,透过APP升级搭配Beacon推播商品和优惠资讯,可根据消费者年龄、性别和消费习惯,提供客制化服务。

环球玛可缇柜位30日前结帐时出示Global Mall APP玛可缇优惠QR Code画面,可享价值199元的青酱鸡肉咸派附浓汤。

台北101 APP可餐厅线上订位,红花铁板烧单人套餐中午950元起+10%、晚餐1880元起+10%。

  新光三越APP即日起限量推出人气商品优惠,伊林娱乐郑雅匀(左起)持SUNTORY乳酸饮料原价63元、特价35元,岩冢大柚振豆米果原价140元、特价65元;陈咏芯拿SK-II超肌因钻光净白精华30ml原价6123元、特价4600元。(邓博仁摄)

  百货迈向智能商场,透过APP升级搭配Beacon推播商品和优惠资讯,可根据消费者年龄、性别和消费习惯,提供客制化服务。新光三越比照快时尚速度,每两周更换限量优惠,即日起超市年度十大畅销商品、化妆品等最低4.6折起;台北101 APP可订餐厅,远东百货(需求面积:50000-60000平方米)则采用快排APP,上馆子不用苦等。

  新光三越新一代APP从4月起新增消费点数查询、优惠商品推荐两项功能,加上原有绑定贵宾卡可即时兑换赠品礼券、即时折抵消费、查询消费纪录、手机补登当日消费或当停车代币等,便利性更高,总公司贩促部经理彭绪箴表示,日前资生堂安耐晒限时限量优惠,销量10倍成长效果显着;目前下载人数超过18万人次,比对现有115万人次贵宾卡友,成长空间还颇大。

  此外,APP还结合Beacon行销推播技术与大数据分析,即日起先在信义新天地4店启用,预计明年第2季全台分店都开通,当消费者走进百货打开手机蓝芽,可收到导购资讯,由于可精准分析贵宾卡友消费习惯,还能提供喜爱商品优惠折价。

  台北101 APP去年初结合Beacon,品牌折扣资讯提醒度最高颇受推崇,近日再领先业界新增餐厅线上订位。远东百货去年7月起,陆续在板桥大远百和台中大远百导入iBeacon,上月起板桥大远百再抢下首家百货使用快排APP餐厅候位系统,7家主题餐厅皆可快速登记排队,入店前10分钟有讯息通知。

  太平洋SOGO中坜店目前也规划推出Beacon,台北店则因应23日起举办SUMEER SALE全馆5折起,忠孝馆、复兴馆皆有SOGO APP满千限时限量来店礼活动。微风积点会员APP 30日前于各馆指定柜位消费,点数2倍送。Global Mall环球APP中新北中和GINZA.U精品专卖店30日前有限量包款3.7折起。

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