梅西百货换了CEO 为什么也选择了首席营销官上任?

好奇心日报 李莉蓉   2016-06-27 09:46
核心提示:23日梅西公司宣布现CEO Terry Lundgren将会在明年卸任, 将由总经理 Jeff Gennette 接任。

  美国梅西百货公司这两年生意一直不太好,销售额连续五个季度下跌,今年年初还裁了 3000 多人。23日公司宣布现任CEO Terry Lundgren将会在明年卸任, 将由总经理 Jeff Gennette 接任。

  新CEO Jeff Gennette 暂时还没有说自己将会给公司带来怎样的改变,自1983 年他就在梅西百货工作,曾担任公司 CMO,在成为总经理之后负责公司的商品管理、市场营销方面的工作。

  其实近几年美国有不少公司——尤其是那些面临零售挑战的公司,都是 CMO(首席营销官) 转职成为 CEO 的。猎头公司 Korn Ferry 去年的研究显示,有 34% 的主管认为自己公司的 CMO 可以成为合适的 CEO。

  在各个职能的高管职位上,相对而言,CMO 可能是被认为最了解消费者的,他们往往更需要紧跟消费趋势和环境,一个公司的产品本身很难有太大改变,这就需要营销团队能够玩出不同的花样,去保持公司在消费者心中的存在感和好感。

  另外在面临新的消费环境和趋势挑战时,公司也往往希望能够先从广告营销方面获得突破。

  最近最有名的例子应该是麦当劳现任的CEO Steve Easterbrook,他负责公司的品牌形象期间,澳大利亚的麦当劳推出高档汉堡菜单,美国的麦当劳菜单也有了大幅度改变,都是为了消除“垃圾食品”的形象。Easterbrook 去年 3 月上任以后开展了一系列复兴计划,包括加快数字化建设、精简菜单、供应全日早餐等,最近连续三个季度都实现了利润增长。

  百胜集团旗下的 Taco Bell 去年年初新上任的 CEO Brian Niccol 之前也负责市场营销和品牌形象。他上任以后 Taco Bell 做出了不少大胆改变,去年六月宣布会在芝加哥的一些餐厅尝试卖酒精饮料,今年三月推出了一美元的早餐,五月则开始重新设计餐厅,让餐厅变得更现代,看起来一点都不像快餐店。Taco Bell 还打算重返大陆市场,在上海开新店。

  被互联网时代出现的竞争对手打压的传统行业,现在需要的正是了解消费者和当下趋势的人,这也是这些公司选择CEO时的考量吧。

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