沃尔玛移动支付覆盖全美4600家店 用户仅次亚马逊和eBay

　　沃尔玛（需求面积:8000-10000平方米）公司近日宣布已经将App内置的移动支付方式拓展到全美的4600家沃尔玛超市。

　　去年 12 月底沃尔玛刚推出移动支付方式时，曾进行小规模试点；今年5月他们更进一步，将试点拓展到750家店铺。沃尔玛的支付方式是内置 App 的二维码扫码器读取收银前台的二维码，当然在这之前你需要绑定自己的银行卡和沃尔玛账号。

　　沃尔玛于2012年时推出了自己的App，可以用来购物，还可以查询实体店的商品是否有存货。目前沃尔玛App的使用者达到了2610万人。根据 comScore 今年 3 月的数据，在电商类的App里，沃尔玛的独立用户数量上仅次于亚马逊和 eBay。

　　从他们自己提供的数据来看，用户黏性还算不错：在所有交易中，88% 的交易来自于App已有用户。但是从电商整体交易额来说还是和亚马逊差得很远：2016 年第一季度，沃尔玛电商部门的收入为 125 亿美金，而亚马逊的收入为 828 亿。

　　沃尔玛的App可能是因为比价功能 Savings Catcher而受欢迎。消费者扫描条形码即可查看同一商品在不同零售商的价格。如果发现竞争对手的价格更优，消费者还能够获得赔偿（以礼品卡的形式）。这个功能于 2014 年夏天上线后，为沃尔玛拉来了不少新用户。 

　　“我们在通过生态系统和消费者建立更加深层的关系，”沃尔玛美国区服务部门的副总裁 Daniel Eckert 说。沃尔玛可能是想通过 App 内置的支付方式加深用户对沃尔玛整体品牌的黏性，也吸引更多用户留在沃尔玛。之前就有研究证明，当实体店开通移动 App 的确能提高消费者到店次数和时间。

　　美国移动支付的便利性目前并不是太高，沃尔玛如果能够依此真正连接其线下和电商，对沃尔玛来说倒是件好事。