近日,杭州城西银泰城与阿里旗下“逛街神器”喵街达成合作,在商场推行“无忧停车”服务。今后,车主通过喵街App能实时查询商场空车位情况,在手机上可自助完成缴费,同时无需标记车位,便可随时查看停车位置,导航找车。
据悉,这是喵街“车服务”在视频寻车、会员通、数据可视化等方面升级后,首次在商业综合体领域的应用。目前,杭州城西银泰城、西湖银泰城、湖滨银泰in77、中大银泰城,已率先开通服务。
此前,商场的停车缴费服务一般采用中央收费或者出口收费两种模式,前者需要用户到固定的中央收费点去缴费,后者则需要在进场取卡、出场交卡,逐一排队缴费,在高峰时段经常出现堵车现象。
据银泰置地商管公司助理总裁何相国介绍,杭州城西银泰城停车场升级改造后,停车场单日承载峰值达9200辆,实现平均4秒进一辆车,6秒出一辆车。该服务上线一周,使用喵街缴费的比例就可达到40%,出入口缴费比例降至20%,大幅提升了停车场流转效率。未来,银泰停车场将逐渐减少收费员,通过机器来实现无人化自助缴费寻车。
何相国表示,停车场不仅要承担着基本的停车职能,更是商业运营的重要配套设施,这种打通会员体系的“智能停车”服务,未来将成为智慧银泰城的标配。
据悉,未来一年内喵街“无忧停车”服务将进军北京、上海、广州、深圳、南京等城市,通过技术和数据的开放,与合作伙伴推动“无忧停车”的普及。
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关键词:丹尼斯大卫城,正弘城喵街 2020年02月13日
通过喵街APP这一先进的数字化工具,银泰百货旗下所有商场都启动了数字化会员运营,实现营销数字化、交易无纸化,合肥银泰中心也不例外。