见证中国购物中心20年发展变迁,致敬扎根商业地产的资深地产人。7月29日,由中国商业地产第一门户网站——赢商网主办的“风云巨变20年——2016中国购物中心高峰论坛”在浦东香格里拉酒店成功举办。
在本次活动中国商业地产“金鼎奖”评选中,尚嘉国际控股有限公司董事王裕强获得“中国购物中心风云人物人物”荣誉。
活动现场,赢商网专访了尚嘉国际控股有限公司董事王裕强先生,他谈道,商业地产行业不可能发展太快,购物中心是需要长期来运营的,需要耐心来打磨项目。
年轻时尚品牌成发展趋势
很多人说购物中心同质化,但是王裕强不同意同质化这个观点,他认为全世界没有一个购物中心是一样的。同质化的问题不存在,但是为什么购物中心给人一个同质化的印象呢?主要是商业地产的量有点多了。
品牌与功能同质化是需要解决的问题。作为尚嘉中心掌舵人,在商场和购物中心招商如此艰难的今天,尚嘉中心却能极为奢侈地招来 LV、Dior 、Bulgari、Celine 、Fendi 、Loewe ……琳琅满目的顶级腕表只能被挤到地下楼层,Ermenegildo Zegna 、Burberry 、Prada 这些独立品牌也都争先恐后地进入这座神秘大厦。
“尚嘉中心在原有基础上,未来将趋向年轻化,更多时尚品牌来进行错位经验。”在王裕强看来,购物中心一定要接地气,如果不接地气,靠孤芳自赏,没有消费者是不会长久的,未来项目的改变都会围绕消费者需求来展开。
高端会员服务提升消费价值
对于实体店销售业绩下降的原因,王裕强认为专业的商业营运管理人才的缺乏、管理水平的不到位(环境、陈列、专业培训)、国内外消费习惯的差异与互联网技术未全面普及是比较重要的原因。
对于尚嘉中心,高档的会员服务体系,将是竞争中制胜的利器。会员可以享受专用咖啡、专员陪购、免费专用车位等服务。“高端会员服务体系,更多的是借鉴了国外的百货公司模式,提升了消费价值,增加实体店的体验度。”
除了服务体系,王裕强表示,项目会增加功能性与品牌丰富度。“奢侈品是主要方向,功能性品牌增加是新趋势,新概念的咖啡、设计感很强的餐厅、一定比例的时尚品牌与高档运动品牌,项目会向全方位经营发展。”
看好虹桥商圈崛起
虹桥经济开发区是上海最早的开发区,且周边写字楼与高档住宅区非常多,是上海一个富人聚集的区域。以往商家互动比较少,目前在长宁区商务委、区虹桥办街道等政府部门的协调下,各商家逐渐互相协调互补,互相错位。
虹桥经济开发区也是继南京西路、陆家嘴后第三个上海商业高档品牌聚集消费区,需进一步提升虹桥经济开发区在上海的地位及江浙两省的辐射能力,使更多的消费者来到虹桥开发区。希望未来虹桥商圈能够成为大虹桥区域的中心商业区。
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