大道至简。我坚信,在所有的现象背后,都遵循着一些极其简单的自然规律与逻辑。
3个时代
如果把中国餐饮业按时间先后顺序来分,到目前为止大致可以分为街边店时代、Mall店时代、网店时代,这3个时代。
顾名思义,街边店时代做餐饮选址主要在街边,Mall店时代做餐饮选址主要在Mall里面,网店时代做餐饮选址主要在互联网上。
这3个时代分别代表着消费者主要消费场景的变化,因此也是创业者的主要开店渠道的变化。
街边店时代至今大约是30年,Mall店时代至今大约是10年,网店时代至今大约是5年。
这3个时代并非替代,而是共生,不是Mall店一出来街边店都死了,也不是网店一出来Mall店都死了,可以看成是一种渠道、空间、场景的分化。
4个阶段
我发现,不管在以上3个时代的哪个时代里,都可以把餐饮业,分为这么4个阶段:
蛮荒窗口阶段、存量竞争阶段、增量竞争阶段、组织竞争阶段。
蛮荒窗口阶段
在任何时代的初始阶段,都是蛮荒阶段。
在这个阶段,到处是机会,拼的是胆量和气魄,只要有胆敢干,成功概率极高。
在蛮荒窗口阶段,有两个稀缺的资源:
1、商铺。
商铺就是流量入口。高客流低租金的商铺是独占的稀缺资源。掌握了高性价比的商铺,就等于掌握了成本结构的优势。
2、时间。
速度就是一切。也就是雷军七字真言“专注极致口碑快”的最后一个字是“快”。
“快”指的就是在这个窗口期内,一旦出现机会,必须舍命狂奔。
存量竞争阶段
像无意间被人发现的金矿,随着时间的推移、信息的传播,迅速吸引了更多的资源、资金、人才的涌入。
市场从早期的没有竞争,到开始有了竞争。
在蛮荒窗口阶段,企业大多是粗放式拓荒般的野蛮成长。
越来越多的新手入场,在迅速分割了市场的同时,也改变了原来的成本结构,使原来的成本红利逐渐消失。
收入被不断分流,增长趋势逐渐放缓。
在这个存量竞争阶段,经营者在有限的收入内,需要把手指缝并拢,减少从指缝里流失的利润。
企业开始靠节流来控制成本,以赢得生存和竞争。
这个阶段,管理型节流能力弱的企业,被淘汰出局。
增量竞争阶段
信息的传播具有滞后的属性。
入行者获利的滞后的消息不断传播,引来更多的新手入场,竞争越来越加剧。
随着市场被进一步分流,企业单靠管理型节流已经无法获得可持续的利润,需要把有限的资源从节流转移到开源。
本质上是从存量市场竞争升级切换为增量市场竞争。
依靠符合自身定位的营销,增大企业的吸引力半径,通过创新、引流来重构经营的成本结构。
在增量竞争阶段,更多的是认知中的“供给侧改革”。
从这个阶段开始,里斯和特劳特的定位理论开始有了广阔的应用市场。
企业把产品或服务以创新、营销等方式进行差异化定位,从而激活了原本没有的增量市场。
这个阶段里,没有创新、营销能力的企业,被淘汰出局。
组织竞争阶段
竞争进一步加剧。
在增量竞争阶段后期,消费者对于各种营销开始感到疲软和无感。
企业需要在开源和节流两方面都做到极致,而能够支持这种内外双修的,是看不见的企业操作系统里的组织和文化。
行业开始真正意义上的大洗牌,形成马太效应,强者越强、弱者越弱。
市场逐渐向二八法则自然进化,80%以上的企业开始微利或亏损。
时代窗口期开始关闭,只剩下少数的企业能够赢得获利。
在这个阶段,行业竞争门槛加高,场外选手发现场子里已经没有多少机会与利润了,开始谨慎观望。
同时,进场后的新手,长成巨鳄的机会越发渺茫。
这个阶段里,只能头痛医头脚痛医脚缺乏系统思维、没有超强组织与文化的企业,失去了可持续发展的机会。
未来vs规律
街边店时代,沉淀出了如海底捞(需求面积:800-1500平方米)、西贝、外婆家、味千、呷哺呷哺等一批优秀连锁品牌。
在经受市场洗礼的过程中,他们较早意识到,组织变革与企业文化,才是长久可持续经营的基础架构,并较早地进行资源配置与部署。
Mall店时代,诞生了如九毛九、云海肴、乐凯撒等一批知名的连锁餐饮品牌。
网店时代才刚刚开始,但是能够看到的是,在O2O平台上,没有商家品牌,只有平台品牌。
这也是一些知名餐饮品牌,除了品类原因外,最重要的考量原因。
以上所述的3个时代的4个阶段,都有着不变的共性:
随着竞争环境的变化,成本结构不断变化。
在组织竞争阶段的胜出者,能够以组织之力重构成本结构的变化,掌握主动权。
几乎所有的餐饮老板都会去思考:下一个时代是什么?
似乎知道了下一个时代,就能在蛮荒窗口期大举入局,抢占窗口红利期,或者至少不至于被时代所抛弃?
其实,只要餐饮业存在,永远都有下一个、下下一个、下下下一个的时代。
无论在哪个时代,只有把初期的胆量,转化为管理、营销、组织、文化,通过时间的积累,沉淀成品牌的护城河,就能够屹立在每一个时代。
经历过四个阶段的完整周期,才算真正开始具备了跨时代的综合竞争能力。
为什么要做品牌?
就是让企业在每一个时代,仍然有可持续的竞争力。
只有选择走品牌之路,才会义无反顾地坚定不移地把利润投入到看不见的未来。
正是这种对于未来的投入,才能够让一线员工真真切切看到感受到经营者的价值观,让企业获得强大的凝聚力和向心力。
去做那些对的、并且特别难的事,随着时间的积累,那将成为你的护城河。-- 周鸿祎
渠道永远都会变。
当品牌具备了跨越时代的竞争能力,店可以开在街边,可以开在mall,可以开在互联网或者未来的任何地方。
打造出一支充满梦想、目标一致、执行力强、持续学习的队伍,就能够带着满满的信念,迎向未来的每一个新时代。
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