购物中心如何常变常新,不断地给顾客带来视觉上的冲击,持续激发顾客的注意力,从而为顾客到店和消费打好基础?
商业美陈是一个重要方法。
出于购物中心的激烈竞争和顾客审美承受力的有限性,通过美陈来营造良好的整体商业氛围的具体做法也在随着行业和市场的发展发生着变化。
第一个创新,是节点上的创新。
以往的美陈装置的重要节点在所谓的大节日,如传统春节和西方圣诞,各大购物中心往往扎堆花大量的财力、精力,满城尽是圣诞树、满眼尽是福字贴。
当下,购物中心开始将更多眼光放在小节点上,甚至是创造一个美陈节点,如注重环保的环保主题美陈,或者动物(远古恐龙、深海鱼类)为主的陈列。
第二个创新,是技术上的创新。
以往的美陈装置,无外乎就是塑胶、泡沫造型,加上灯光照明。随着新科技新材质在美陈上的运用,纸模、亚克力、复合膜、移动互联网互动装置,都与美陈相结合,参与性、科技感、创意,融合在一起,让顾客能玩、能玩好、能玩够。技术改变美陈。
▲韩国LED灯玫瑰花海
第三个创新,是内容上的创新。
以往提到节庆,那美称的元素就一定紧密与节庆挂钩,春节就是红、圣诞就是帽、鹿、老人。但反复的大量的运用传统元素,只能是让传统元素越来越没有新意和吸引力。
反观当下,美陈的内容越来越宽泛,甚至看上去与节庆没有那么搭配,圣诞节以史努比为主题,国庆节以蓝胖子为主题,印象城以蔡康永的新书内容作为主题。
▲史努比主题商业
▲印象城蔡康永新书主题
无论什么内容,核心一点是满足顾客需求,甚至是激发顾客还未自觉的需求。
第四个创新,是资源选择上的创新。
资源的选择出了第三点内容上的选择外,还有一个层次是,与这些资源采取哪种合作方式,这就决定了购物中心是砸钱搞美陈,还是少花钱搞美陈,或者有可能是把美陈作为收益的方式。
▲朝阳大悦城100哆啦A梦秘密道具展览
如朝阳大悦城与蓝胖子公司合作,大悦城不花钱、资源方有收益,合作双赢;将工业产品做成展览,资源方宣传了产品和企业,购物中心上演了少见的工业秀,有点工业旅游进商场的味道。
跨界,是美称资源创新的趋势。
当下的餐厅不仅是个就餐满足口腹之欲的场所,越发变成聚集人气,感受文化和氛围的地方了,其实在香港,这种感觉更明显。
银泰商管运营的温州瑞安新湖银泰城和杭州临平银泰inPARK2个项目同期开业。
作为新城商业龙城首子及2024年首开项目,太原吾悦广场开业10天,客流146万,销售额8260万元。