晓风书屋上演反转剧重生 实体书店应该向新业态转型了

　　反转，又是一出反转剧！没想到的是，这次反转的主角竟是一家书店，很是让榕城读书人的小心脏悸动了一番。

　　前些天，榕城鼓屏路的晓风书屋，先是突然关门，一时引来读者的猜测与叹息。一两天后，书店又开门了。据海都报报道，书屋创始人许志强从外地飞回，协调相关事务，并于9月6日的一次文化沙龙活动中，专门就此作了解释：“这看似是苦肉计，但确实不是炒作，是靠读者和媒体自发的力量一再挽留，才能‘续命’，是一个奇迹！”他还向媒体表示：“今后也许再也不会有‘晓风要关’类似的新闻了。”因为有政府支持，也有新华书店（需求面积:400-800平方米）甚至房产商将与晓风书屋合作。据透露，“未来晓风可能会以更年轻面貌出现，卖的书可能会比较流行，会更加融入市场，也会保持品位和做好服务，不但在书店里卖咖啡，还有可能在书店里卖服装，这样的可能性非常大”。看得出，他对晓风书屋的未来蛮乐观的。

　　一家书店的开办或是关门，于偌大的城市而言，如同夏末的微风，本来是吹不起池水的半波涟漪。这些年来，仅榕城鼓屏路一带，就有几家书店陆续关门，没有什么人在意。但晓风书屋之关门，对榕城的读书人来说，却是一件不小的“文化事件”。这在去年就曾发生过，当时因为租金问题，晓风书屋差点关门，后来经书友与有关方面协商，书屋总算留了下来。近日“晓风要关”的消息一传开，人们以为晓风这一回躲不过关门的命运，还有人大老远赶来拍照留念。如今，晓风又再开门营业，且有好的未来可期，读书人不无纠结的心总算可安了些许。由此亦足见晓风书屋与读书人结缘之深。

　　晓风近年面临的波折，个体书店大多经历过，只不过晓风的特殊影响力，让它一直支撑到现在，而更多的个体书店早已躺在沙滩上。以晓风为代表的个体书店，当年以澎湃的活力从城市的各个角落杀出，把国营大书店挤压到困窘的地步，但竞争的结果是，大大小小的书店各有各的江湖，总体上共同成就了书市的繁荣。然而，当当等网络书店的横空出世，让彼此相安的实体书店（专题阅读）一夜进入了寒冬。庞大的书源、引人的折扣、订购的便利、及时的配送，哪一家实体书店经得起网络书店这招招见血的组合拳？在此背景下，那些体量不大、特色不彰的个体书店，几无任何优势可言，关门歇业或转战他途便是唯一的结局。晓风因其高端定位，有其特定的市场，但受到网络书店的冲击也是显而易见的。况且，晓风书屋自开办以来，经营模式几无变化，读者对其服务颇有微词。晓风去年的关门风波，最近这些天“晓风要关”的架势，实际上是个体书店内外交困的集中暴露。只因读者的挽留与该书店作为城市文化地标的需要，晓风暂时还在营业，但多少有些勉为其难。

　　苦撑的日子毕竟不好过。晓风要想“续命”，图个好的未来，光靠市场外的力量是远远不够的，最终还得靠自己。从实体书店自身看，找出经营方面的具体问题，这是必须的，也不难，但这所有的问题，归结到底都是实体书店的转型问题。只有从书店业态、营销手段到服务方式全方位转变，才可能涅槃重生。从大环境看，不管你是接受还是拒绝，网络书店的挑战总在那儿，且将是一种常态，哪一家实体书店都无法与之抗衡。实体书店唯一能做且必须做的，即是从网络书店的经营模式中汲取有用的经验，为自身的改变寻求一些新的方向。更重要的是，能够发现网络书店的局限并有所突破，从而找到自己的路子。比如，网络书店因其技术方面的优势，在图书销售方面几乎无所不包也无所不能，但都以冷冰冰的信息形态面对读者，隔着寸屏等于隔绝了人世间的“烟火味”。网络选书简单便利，但没有线下书店挑书时那种沉浸现场的全息体验。营造读书氛围、强化现场体验——很多线下的实体书店已经在做，且已尝到了甜头。远且不提，仅从榕城来说，近年陆续开办了大梦书屋、西西弗书店等，出现了书店+咖啡餐饮新业态，经常举办新书分享会，邀请知名作家现场讲演、签名售书等。作者、读者、销售者甚至出版者聚集在一起，面对面交流互动，这种体验当然有很高的附加值，也有很强的黏性，可说是现在读者尤其是年轻读者的最爱。

　　晓风书屋曾以其对市场的敏锐而赶上了个体书店大发展的时代列车，成就其在图书市场上的地位，但在经营服务上守成有余而拓展不足，自然难以满足互联网时代读者的需要。该是晓风书屋向新业态转型的时候了。至于晓风如何转型，目前尚未可知，但从晓风老板的言语中可以看出，晓风或将走出“象牙塔”，扩展图书范围，且改变业态，卖咖啡甚至卖衣服什么的。既是转型，当然要做些新的尝试，唯愿晓风书屋不管如何转身都能够保有其文化品位，倘若用力过猛，转型跨度太大，再来一次大反转，那恐怕就不是晓风书屋拥趸们所能承受的吧？