天虹电商、实体店转型及便利店发展如何？听负责人咋说

　　日前，天虹商场发布投资者关系公告，天虹商场副总经理宋瑶明表示，天虹微品是天虹打造的B2C2C的社交电商平台，未来会更聚焦顾客需求选择差异化、适合社交传播的商品，加大定制商品开发和店主运营能力的培养。

　　记者了解到，在现场，天虹商场相关负责人介绍了天虹“虹领巾”APP的运营情况和天虹会员的管理情况。天虹商场副总经理宋瑶明表示，目前，“虹领巾”APP下载注册量超过230万，通过在线购物、精准营销、会员服务等功能为线下实体店发挥引流作用。此外，宋瑶明还补充道，“虹领巾”APP已开展了社交零售的相关业务，比如社交分享、客服在线服务、会员管理、移动分销等。

　　在天虹会员管理方面，天虹商场相关负责人在现场介绍称，目前，天虹对于线上线下的会员进行统一管理，而在现下会员方面，天虹“虹领巾”为天虹线下和线下数据收集提供服务平台，天虹根据顾客的消费周期和习惯等适时精准地推送商品、优惠和生活解决方案。

　　此外，天虹商场相关负责人还向投资者介绍了天虹微品的情况，其表示，天虹微品是天虹打造的B2C2C的社交电商平台，精选优质特色商品，未来会更聚焦顾客需求选择差异化、适合社交传播的商品，并加大定制商品开发和店主运营能力的培养。

　　在现场，天虹商场相关负责人除了介绍目前天虹电商方面的情况外，还介绍了天虹实体店转型和便利店的情况。其介绍称，在实体百货店方面，目前天虹商场正在围绕顾客生活方式的变化不断深化转型，通过深度解读顾客需求，将符合不同生活方式的商品进行整合、编辑，结合环境、服务体验升级共同呈现。