银泰顺丰合作发力双11 打造零负担服务购物新场景

　　2016年10月20日，银泰商业（股票代码：01833.HK）与顺丰速运于杭州签订合作协议，顺丰正式入驻银泰全国门店，覆盖全国主要城市；为顾客提供更便利的寄递服务，为实体零售的“人性化服务”提供最有利的物流基础，打造新购物场景。

　　新契机：开启实体店包邮时代

　　11月11日-16日中国购物节期间，银泰推出“银泰天猫价”，实现线上线下同时同款同价，以多个“任性”服务为保障，为广大顾客提供极致体验，购物狂欢。

　　在此期间，银泰联合顺丰推出“任性邮“服务，顾客消费满额，即可享受包邮福利。逛商场无需拎着大包小包，在收银台付款后，直接顺丰打包寄走，这必然也是吸引消费者的一大亮点。

　　银泰周年庆，释放自己的利益，在提升顾客消费感知的同时，也是在打破零售业的模式，给“新零售”的线上、线下、物流相结合赋予全新的概念，给行业立标杆。

　　双11包邮是快递巨头与百货品牌合作的初步试水，借此契机，银泰与顺丰长期合作，顺丰入驻银泰门店，将寄递服务常规化；银泰门店将与顺丰不定期开展包邮活动，将优惠权益真正释放给消费者。双方也将在此基础上寻求更深层次更多样化的合作，共同打造实体店购物新体验。

　　新标准：打造实体店零负担购物

　　与顺丰合作，银泰为顾客提供寄递服务，解决顾客购物负担；在消费者购物后，第一时间提供寄递服务，既能满足消费者在购物完成后的其他消费行为（如吃饭、看电影），同时能解决消费者寻找寄件渠道的痛点。

　　银泰相关负责人表示：多家门店一直在与顺丰进行磨合，集团庆期间不断尝试与顺丰共同打造“轻松购物”的顾客活动，从前端线下购物到末端物流配送，形成消费者购物闭环，真正实现互利共赢。

　　顺丰相关负责人表示：顺丰从2014年底开始，经过近2年时间，逐步摸索线下实体商场的消费者购物需求，从解决消费者最基础的寄递服务去提升消费者的购物体验，“购物零负担”的概念从此诞生。

　　新亮点：便捷寄递服务+专属寄递体验

　　为形成消费者的长期便利，顺丰速运与银泰商业正式签订合作协议。顺丰以最新形象入驻银泰门店，在银泰38家门店开设统一标准的顺丰便捷寄递服务点，为银泰门店顾客提供便捷的快递服务。一直以来，顺丰都以行业领先的物流承运能力，专业高效的服务团队以及良好的品牌形象广受好评。此次入驻银泰更是从用户需求出发，扩展顺丰服务辐射渠道和范围，满足顾客随时随地的寄递需求，也是近年来顺丰品牌不断创新发展的体现。

　　作为中国零售业创新先锋，银泰商业以客为先，用高性价比商品、高质量的服务，做到好东西不贵。顺丰作为最值得客户信赖的物流公司，将服务蔓延至更多的细分渠道市场，真正为消费者打造“随时随地顺手寄”的服务，打造‘轻松购物，一路顺丰’的服务标杆，倡导新的购物美学。双方合作将不断探索实体零售+快递服务的新商业生态圈。