今年的双十一又如约而至,与往年不同,今年11月,恰逢银川新华百货商业集团(以下简称新华百货)64周年庆,集团将与飞凡再度联手,与6000+实体商家,50000多家品牌共同开启“飞凡11天,全民狂逛节”大型营销活动,双重活动叠加,既是“实体+互联网”模式的又一次重要实践,也将在金秋的11月为消费者带去全新的消费体验。
品质和体验才是王道 “实体+互联网”模式引领消费创新
实体经济要想再次成为引领消费市场的主流,必须在转型中积极推动变革,顺应时代变化,用互联网思维解决问题,更加注重品质、注重客户互动与体验。本次飞凡狂逛节,新华百货与飞凡就在品质和体验上做了全面升级,推出了1元闪购、品牌“真5折”、“集鲸币,抽大奖”、“摇一摇”、明星红包、网红直播红包等一系列活动,充分融合了线上线下,利用实体商业独特的场景体验优势和互联网思维,在活动玩法和模式上带来创新。
新华百货已经不止一次试验“实体+互联网”的飞凡模式。今年1月30日,飞凡在新华百货正式上线,并参与了“2月14日情人节“、“正月十五闹元宵“、”3.8飞凡线上品牌折扣一网打尽“等多场线上线下并行的大型主题营销活动。今年飞凡618年中庆,新华百货客流量更是高达35.84万人次的。
对此,新华百货董事长曲奎表示,飞凡的“实体+互联网”不仅为卖场带来高人气客流,也让消费者领略了智慧商业营造的智慧购物的魅力,体验了在优质场景下购物消费的愉悦感,同时也展现了一种新消费文化。
实体转型不应盲从适合自身发展最重要
当今社会,生活水平的提高让消费者更加注重消费体验和服务品质;同质化越来越严重的网购平台,也让众多消费者将目光转向了更具差异化的线下新玩法。作为宁夏最大的区域性商业集团,随着实体互联网转型的浪潮呼啸而来,新华百货重新调整经营方针,制定了更符合自身的“从本地化生活和线下体验、服务切入线上业务”的新策略。
“从线下切入线上”,这也就不难理解新华百货为何会选择飞凡的“实体+互联网”模式。一方面,飞凡是成长于线下的新电商,有着丰富的实体运营经验,对于如何从线下切入线上,驾轻就熟;另一方面,飞凡既可以为购物中心提供丰富的体验式场景化服务,为百货建立商品与人的精准关系,又可为商超打造便捷的数字化零售通道,全面帮助实体从线下“长”起来。
实际上,飞凡开放平台已经得到了越来越多实体商家的认可。本次飞凡狂逛节庞大的参与阵容,就是佐证之一。除了了解实体、智慧硬件之外,飞凡开放平台还可以提供宣传造势、创意企划、营销促销、服务拓展等各种支持,在云服务、大数据、互联网金融方面也能为企业提供强大的支撑。在不加重企业负担的前提下,迅速放大实体店的价值与魅力,为实体的互联网化提供一种全新的可能。
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