体验是王牌，实体双11能否“虎口夺食”

　　双11来临，又到了猫狗大战的季节。天猫除了主打国际化之外，还首次推出了VR购物；京东则联合沃尔玛旗下的山姆会员店，倡导“理性消费”。这一系列花样翻新的战略，其实说穿很简单，就是为了弥补传统电商的最大短板——体验。

　　体验是消费升级的核心，也是传统电商难以回避的缺陷。就如同看视频和听LIVE的体验无法相提并论一样，实体店消费的真实更容易带来“快感”。再加上传统电商的场景体验过于单一，无法满足消费者个性化的需求，久而久之，容易使人产生厌倦。意识到了这一点的实体商业，充分发挥自己的真实体验优势，融合线上线下，打造体验式智慧场景，在今年的双11发起了全面反攻。

　　近日，就传出消息，欧亚集团与新电商飞凡达成合作，旗下欧亚万豪购物中心的3个商场、217家专柜以及长春市经济技术开发区城市综合体将参与到“飞凡11天，全民狂逛节”当中，用创新的玩法和场景，让消费者感受到“狂逛”的乐趣。 

　　体验创新引领线下消费热潮

　　本次欧亚集团参与的飞凡狂逛节，对传统线上线下营销模式都做了颠覆和创新。它融合了线上资源和最新技术，主打真实体验牌，共分为“约享玩购”四大主题。拿“玩”的主题来说，消费者可以关注11月3日-6日欧亚万豪购物中心推出的“全民AR寻宝”活动。届时，各知名品牌门店“撒落”的红包、零花钱，消费者只要用飞凡APP“扫描”一番即可找到，不但满足了消费者对前沿科技AR的好奇心，也迎合了希望体验“边玩边买“的新一代消费者需求。除此以外，还有着“摇一摇”、 直播秀等一系列活动，将社交和娱乐相结合，让消费者在“玩”的同时，畅享优惠。

　　类似欧亚集团参与到飞凡狂逛节的实体商业不在少数。据悉，本次飞凡狂逛节共有包括香港新世界百货、欧亚集团、绿地集团、南京中商集团、步步高集团等在内的6000余家实体和屈臣氏、哈根达斯、拉夏贝尔等5万多个知名品牌，覆盖全国范围，可以预见，今年的双11必将掀起一股线下消费热潮。

　　双十一，飞凡商业联盟又携旗下6000+实体和5万+品牌，与实体商业合作，带给消费者全新的消费体验，促使消费者能够走出家门享受到这场消费盛宴的热烈气氛。其中欧亚集团旗下的欧亚万豪购物中心，在推行飞凡狂逛节的活动中，收到了顾客的一致好评，从商场到商户，从宣传途径到销售模式都得到了全新的体验。顾客对于新鲜的活动方式都表现出了浓厚的参与热情，在借助飞凡提高宣传影响力的同时，同时开创了销售提升的新模式。

　　个性化、智慧化实体商业的未来名片

　　当下，消费者对网购的看法已经在发生着改变，除去价格因素，优先考虑的是到达的可能性，对产品和服务的直观感受要求越来越强烈。在这种情况下，实体商业便有可能借助飞凡开放平台的个性化服务和智慧化场景成为消费者的新宠。飞凡通过提供云计算、大数据分析管理、智能定位、移动支付、社交互动等智能硬件，为实体搭建智慧化场景，又结合飞凡自身对实体商业的深入了解，向企业输入会员、积分、营销等最新服务管理系统，配备智慧商业转型领域专家团队，为实体企业提供契合自身的全方位解决方案，进一步为消费者带来个性化服务。

　　对此，欧亚万豪购物中心总经理曲慧华认为：“未来，在购物中心等实体商业场景中，体验式智慧场景将更能吸引消费者，尤其是年轻消费者，因为它可以让消费者不断感受到逛街的乐趣；而乐在其中的同时，这些消费者将花费更多的时间在场景中停留，这也就意味着将产生更多的消费行为。飞凡的‘实体+互联网’模式，不但会给消费者更多良好的消费体验，也会给商家带来新的活力。“