(赢商网报道)如今,越来越多的企业涉足商业地产,但当项目开业后,经营效果却远远达不到预期,人气不旺、消费频次低的现象层出不穷。
对于一个开业后走向持续经营的项目来说,吃透目标消费客群的特点,营造一个热闹兴旺的商业氛围,从而拉动客流、实现业绩稳定提升,就变得无比重要。
对于北京爱琴海购物公园来说,在开业三周年之际,围绕全生活“一站式”购物和“体验式”消费场所的定位,项目团队开展了线上线下相结合的系统性营销活动,营造场景体验感,针对商户和消费者切实提供了大量优惠,取得了可圈可点成绩。
数据显示,在10月22日的“33而来,感恩回馈”三周年庆活动当天,商场客流量近12万人次,全场销售总额达近千万,同比增长25%,活动客流量和销售额双双飙高,效果超出预期。
让周年庆成为商业项目拉动客流的加速器,取得商场业绩的大幅度提高,北京爱琴海购物公园是如何实现的,有着怎样的营销推广策略?
线上线下营销相结合 营造场景体验
北京爱琴海购物公园位于东北三环太阳宫核心商圈,是红星商业运作的首个“爱琴海”项目,体量达13万平方米,是集购物、餐饮、娱乐、休闲、儿童体验等为一体的城市时尚生活中心。
完善的业态、丰富的品牌,处于人气上升、有巨大挖掘空间的养商期,这让北京爱琴海有了较大的施展空间。
在线下,北京爱琴海通过视觉效果设计增加场景体验,将商场打扮成“金黄尊贵皇室”金秋范儿,在户外广场、中庭、连廊等各个空间布置景点,将北京最美的秋天搬进爱琴海,使购物公园成为一片落叶的海洋,吸引消费者驻足、拍照。
为配合这一主体化、情景化的传播效果,北京爱琴海在北京地铁10号线投放地铁广告,并走进项目附近5公里左右的社区,安排了100块广告投放,吸引附近社区居民的注意。
为了拓展客源,突破线下地域距离的限制,使商场商户与更多顾客互动,北京爱琴海也擅于与自媒体、社交媒体、团购平台、APP合作,并创新运用网红直播方式为购物中心导流,使周年庆的影响力进一步扩大。
在线上,北京爱琴海的周年庆活动与本地自媒体、新浪微博、今日头条、独昂APP合作,开展网红直播,掀起了巨大的关注效应。
比如,在独昂APP手机端,北京爱琴海发起了FALL IN LOVE的任务,全国范围内征集网友微笑照片,上传该任务栏,引发近2000网友的热烈响应。
又比如,10月22日,北京爱琴海三周年店庆当天,知名网红聂小欠到场进行2小时直播,对主要优惠促销活动,现场美陈布置等进行介绍,并进入部分商户,进行服饰、饰品试戴试穿,试吃等,吸引11万人在线围观。
线上线下营销方式的结合,使北京爱琴海的周年庆活动形成了系统全面的传播矩阵,为客流量的提升、商场的强品牌效应、商户业绩的提高打下了坚实的基础。
营销真经显现 真实优惠回馈商户、消费者
万事俱备,只欠东风,在系统全面的传播矩阵效应下,凭借各品牌商户与消费者的支持,一场形式丰富多样、优惠力度巨大的PARTY就在北京爱琴海上演了。
与其他商场一味跟风,花大价钱购买各类中看不中用的IP主题展不同,北京爱琴海的做法更显营销真经,借三周年庆之机,将切实的各种优惠回馈给商户和消费者。
针对商户,爱琴海深深认识到,爱琴海与商户是紧密联合、无缝对接的关系,无论是服务意识上,还是从活动、销售的配合,双方都要一同努力,才能达成更好服务顾客的目标。比如,Meet Mimi Q品牌平日最大折扣力度是会员9折,但在店庆当日推出1折起活动,很多商品低至5折,这样的做法,只为感谢顾客一年来的喜爱与支持。
因此,在三周年庆典活动中,北京爱琴海依据传统,为商户颁奖,感谢商户在这一年里为顾客大力付出。
针对消费者,北京爱琴海三周年感恩回馈的系列优惠活动,带来了诸多惊喜。
比如,你消费,我买单,10月22日-23日进店消费的顾客,凭购物小票有机会享受最高4999元的整点免单优惠,共计500个免费名额,将实实在在的优惠送到消费者手中。
比如,100%中奖活动,10月22日-10月23日累计消费满588元的顾客,即可参与三周年店庆“丰收豪礼”抽奖活动,iphone7、金条、家电、商户代金券等狂送不停。
又比如,33元抢购千元感恩福袋,10月22日全天五个时段,每时段限量售卖200个,总值千元的服饰、礼品、购物券、配饰、鞋帽等,仅售33元,先到先得。
一系列的超值钜惠为北京爱琴海赢得了满堂彩,10月22日一大清早,北京爱琴海南门早已排起了长长的队伍,闻讯而来的消费者早早等候在这里,为购物中心狂聚了人气。
另外,北京爱琴海三周年店庆活动还与10月底的万圣节活动相结合,一直延续到11月中旬,让消费享受舒适购物体验,也让商户提前迎接年底的消费高潮,锁定靓丽的销售业绩。
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