近日,上海大悦城斩获由赢商网颁发的中国体验式商业地产「领航奖」——中国最佳体验式购物中心大奖。由学界、商业地产界、专业机构专家组成的强大评审阵容,经过严格考察筛选,一致认可上海大悦城在商业体验上的卓越表现。近年来,上海大悦城深耕体验,追求创新革变而屡获行业嘉奖,此次获奖更是业内对其体验式商业运营的高度认可。
“商业经营的核心是客群经营”,以消费者体验为核心是上海大悦城一贯秉持的商业逻辑。因此,上海大悦城独创屋顶摩天轮SKY RING和摩天轮下的轻艺术街区MoreFun 166这两大利器,使上海大悦城在同质化泛滥的商业地产界“傲世群雄”。爱情体验场景构筑,强IP营销推广,潮流品牌组合,上海大悦城领航体验式商业地产发展。
(一) 体验场景构筑
1. 自主IP,摩天轮SKY RING
上海大悦城独树一帜的“爱情主题”定位,从满足消费者情感诉求出发,打造亲密社交空间。应用互联网产品思维,坐落在屋顶的摩天轮SKY RING不仅是购物中心客流的发动机,在增加娱乐体验的门票收益之外,也带来吸引众多品牌跨界合作的衍生收益。
跨界租户营销,借势话题热点
租户经营扶持,明星产品组合售卖
主题展览联动,逛展与摩天轮更配
40%租户参与摩天轮深度营销,15-40% 租户销售提升,效果显著;至今,摩天轮与国际知名品牌联手,已举办超过20场跨界活动,如LANCOME奇迹香水发布会、Heineken喜力日主题派对、LOVE RADIO七夕爱的派对等。
2. 屋顶轻艺术街区,MoreFun 166
摩天轮下,一条有人情味的街区
位于北座8F/9F,沪上首家屋顶轻艺术街区,原创亲密社交空间;
充分满足当代年轻人追求独特的玩乐需求、美学情思和社交习惯,设有手作人街、霓虹街和未央街三个主题板块街道,用 “人情味”串联起整座街区独特的精神感召。
(二) IP营销高势能
高频次和强IP的推广活动,是又一为消费者构筑丰富体验的利器。11-16年间,上海大悦城举办的646场推广活动,共26场大型IP授权活动及展览,吸引150多位明星艺人到场。高频次的推广活动,实现客流205%的增长,同时在二期北座开业后稳步攀升,催生客流引爆点。7月的LINE FRIENDS丘可驾到全球首展轰动全城,LINE FRIENDS选择上海大悦城发布LINE家族新形象,吸引了超过35万的粉丝前来朝拜,快闪店销售超过1000万元。
形象提升,商业美陈话题热点
客流提升,远端吸引辐射游客
销售提升,联合营销衍生消费
体验提升,丰富消费者体验
(三) 潮流品牌组合
上海大悦城以爱情为主题全案营销,形成极富个性的“爱情文化”驱动客流吸引力。“每一个值得纪念的故事都在这里发生”是上海大悦城打造体验式购物中心的终极愿景。为了深化消费者体验,建立情感联结,打造沉浸式爱情体验场景,让消费者欲罢不能。上海大悦城在招商时,为迎合爱情主题,联合商户共同打造升级品牌,增加消费体验。400余个品牌引领上海潮流新风向,手作等深度体验业态比例大幅增加。上海大悦城拥有49家体验式集合店,为消费者打造一个多元化的社交空间。
上海大悦城将持续爆发“撩客”小宇宙,带给消费者不断的惊喜和有趣的体验。作为领航体验式购物中心的典范,上海大悦城贡献给这座城市的不仅仅是一座购物中心,更是一个爱情地标!
近日,赢商网实地走访该项目,欲揭开客群锁定18-35岁客群的上海大悦城在首层品牌引进上有哪些亮点与特色。
先构筑一个能够让情感参与其中的场景,一旦消费者在过程中得到了好的体验感,他们就会产生主动分享的行为,这是当下打造体验感的最优状态。
瞄准Z世代的龙湖杭州吾角天街推出出界腔调场和X·青年社交基地;武汉大悦城集演艺、约会、休憩等丰富的生活场景于一体打造出“流光溪谷”。
近两年,有一批生活方式集合店通过对年轻消费者“痛点”、“痒点”、“关注点”的洞察,打造出强内容和强商品的体验空间,成功“出圈”。
屋顶空间成为场景新动能;在地性文化成为场景新养料;视觉刺激场景曝光率;艺术制造场景高级感;开放式空间打造场景呼吸感…
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