早教中心也成购物中心新潮流 小马快跑如何崭露头角

　　早教中心既是教育行业同时也是服务行业，随着二胎政策的开放，早教行业产生了新的刺激，得到年轻一代的家长的认可。2016年中国早教行业发展形势大好，越来越多的购物中心也开始引进早教中心来丰富商场业态。

　　但中国线下早教市场也出现了垂直细分化、专业化的现象。主要体现在品牌鱼龙混杂、课程体系参差不齐、有的甚至是滥竽充数，服务水平和服务意识也并不尽如人意。一些老牌的早教中心慢慢出现疲态，新兴的早教中心开始展现活力，在行业中崭露头角。

　　新店商的记者采访了小马快跑早教中心的运营总监梁曲小姐，进一步了解小马快跑及当前早教市场的情况。

　　据了解，小马快跑提倡的品牌理念是通过情感、智慧、实践三方面去传达“东方思维，国际视野“；品牌的愿景是让孩子幸福，有意义的快乐！通过精心研发的课程、互动游戏式的教学，再结合东西方的教育理念来传达品牌的理念。

　　塑造高品质环境：小而美，小而精

　　小马快跑（Pony Running）于2003年在新加坡开出第一家品牌早教中心，2012年开始进入中国市场，首家中心位于深圳，并于2015年8月进驻广州在万菱汇开了第一家中心。

　　这家中心位于万菱汇的三楼，实用面积400多平方米，整体设计十分温馨。有共有8间不同主题的课室，分别设有烘焙课室、玩乐休息室、艺术课室以及不同年龄层的普通课室等教学区以及开放阅读区、茶水间和母婴房等功能区。另专门设有为小朋友们定制的MINI版洗手间。

　　从入门处的安全门、课室地板、墙壁、玩具、书籍等选择上，课室空间面积大小经过儿童心理学家测算评估， 在装修设计上也都经过精密测量等方面，每个细节都体现了小马快跑的用心与务实。

　　合理化课程设计及特色

　　小马快跑专注培养0-6岁婴幼儿的探索和自主学习能力，设置的课程包括Pony课、Art Fun欢乐艺术课、Baking烘焙课和Family Club家庭俱乐部四种类型。

　　· Pony课：是针对0-6岁的婴幼儿。依据新加坡教育制度，再结合广州的本土语言环境，设置了华文、英文和粤语三语教学。培养婴幼儿主动学习和动手能力，有助于他们累积进阶以及平衡发展。

　　· 欢乐艺术课：是针对2-6岁的儿童，属于美术+游戏+五感探索的课程。可以提高学前技能，培养创意想象力和艺术情感，养成良好的习惯。艺术课室的瓷砖地板和玻璃墙壁都是经过严格挑选，整个空间都能保持干净卫生。

　　· 烘焙课：是针对2-6岁的儿童，通过家长带着小朋友进行亲子协作烘焙体验，现场制作各种美味简易的西点，培养小朋友的动手能力，丰富多学科知识，更能促进亲子间的关系。

　　· 家庭俱乐部：针对0-6岁的婴幼儿，小马快跑会针对不同年龄层的小朋友，定期举办丰富多彩的免费会员活动，比如生日会、冬日下午茶、农场亲子游、户外橄榄球、主题摄影，以及季节性限定活动等等。提高情景社交体验和户外实践能力，提升自我认知和社会情感。

　　Pony整个课程体系的设计都是遵循婴幼儿生长发育规律，以充分、自主的过程探索教学方式，打造多语言环境和探索式课堂，培养婴幼儿自主学习的意愿和能力。尊重孩子个性，为不同层次、不同需求的孩子提供早期教育服务。

　　小马快跑的竞争优势所在

　　目前，中国市场上有比较多的美式早教中心，注重体育运动这一块。相比其他早教中心，小马快跑具备了核心竞争力。主要体现在：

　　1.小马快跑是专门针对亚洲的小孩所研发的课程。全面平衡的课程设计和前沿的教育理念更贴近亚洲家庭，符合亚洲宝宝的早期教育发展。一堂课下来孩子们至少能够接触10多个内容环节或材料，内容非常丰富。孩子可以在玩乐中学到东西，而不只是玩乐。　 

　　2.采取国际标准小班制，营造舒适安全的早教环境，能更好兼顾到每一位家长和孩子。 

　　3.创新型的早教，严格意义上来看，小马快跑在广州并没有直接的同类竞争对手，小马快跑的课程与服务在尊重行业理论与经验的基础上，大胆颠覆了家长之前对于早教的固有概念。随着消费需求的改变，大而全的传统早教机构并不能很好地满足细分市场的内在需求，同时也并没有很好地迎合时代的变迁，做好课程与服务的升级与迭代，反而累积了一个又一个弊病与痛点。

　　４.关于课程收费方面，小马快跑平均一节课大约是在200~260元之间。一个次卡组合课程套餐包含60节课，每周上课的频率平均在三节课左右，每节课50分钟。

　　锁定目标人群，保持高品质客户粘度

　　据梁小姐透露，小马快跑广州万菱汇店开业一年多以来，已经累积了400多个会员家庭。所服务的客户群体主要是拥有较强消费能力的年青一代家庭， 他们会希望自己的孩子能从小就身处优良的教育成长环境之中，接受更好的学前教育。小马快跑的品牌定位与服务正迎合这一代客户群体的品质需求。　　 

　　而小马快跑的品牌推广方式，除了通过品牌的官方网站、微博、微信、家长社群等线上新媒体平台与家长们保持互动以外，还会以各种形态的现场活动进驻小区、商场、异业品牌、会所等，力求让高品质早教育儿理念得以传播与分享。

　　梁小姐表示， 作为一位母亲的亲身体会，从胎教到入园前共4年的早期教育最重要的是一个坚持的过程，尤其需要家长陪伴、学习和坚持，才能明显看到教育本身对孩子甚至家长的正面影响。

　　同时她还提到，“早教机构从本质来讲与儿童乐园定位有根本性的区别，早教机构应该首先围绕核心课程体系的研发与更新，满足孩子的成长需求与家长的学习需求。作为一个优良的平台，应该为参与其中的家庭带来更多的增值体验与服务，让他们乐于其中，而又不仅仅只是玩乐。

　　早教中心对于商场而言，最直接的就是增加了人们重复跨进商场大门的频次和目的，进一步来讲其实是在改变原来的商场和人之间的关系。时代在变，消费习惯在变，商场作为服务场景本身的服务形态也在改变。”

　　未来两年计划在中国开出50家

　　据了解，小马快跑目前已有7家直营店和1家加盟中心，新加坡1家，深圳5家，广州1家。今年10月份在广西柳州开出第一家加盟中心。未来两年内计划在中国开出至少50家中心，地区分布会在北京、上海、浙江、福建、广东、广西、湖南、四川和云南等地。商圈选择上还是会以一二线城市比较高端的购物中心为主。

　　早教中心的面积需求依然是在400-600平方米左右，主打小而美、小而精的高端定位，避免会员容量过大而产生反效果。品牌会把更多的精力花在课程研发与服务品质上。

　　梁小姐告诉我们，之所以把广州第一家中心开在万菱汇， 原因在于地处广州核心商圈的高端购物中心内，周边配套设施齐全、辐射面积较大且环境和体验拥有品质保障。

(图片来自小马快跑官方)