快闪店与传统零售业的最大区别在于“卖东西”不是最重要的主题,好看好玩的体验感才是重点。
购物中心同质化越来越严重,快闪店与购物中心的结合,形成了一种新的运营方式。通过引入具有个性化、设计性、趣味性、话题性的快闪店,不断地迎合消费者越来越挑剔的需求,进而有效提升商场的人气。
而越来越多的品牌也开始拥抱快闪店,推出多种多样个性化快闪店宣传自身品牌。快闪店看似只是一个短期店铺,实际上,Ta更是一场短时间集中大量人力、物力及财力的创意营销活动。
▲LINEFRIENDS北京银泰快闪店
购物中心是快闪店的最佳合伙人
不同于国外可以将快闪店开在街边、广场、海边等公共场所,由于国内对户外公共场所管控较严,购物中心便成了快闪店国内选址的最优选择,其成熟的商业氛围为快闪店的开设奠定了基础。
快闪店以店中店的形式开在有相同客户群体的店内,能相互提升店铺的人气,起到1+1>2的效果。于是,快闪店与购物中心成了最佳合伙人,开启共赢的新局面。
1 提高购物中心的使用率
对于购物中心来说,能够开设快闪店的位置一般是中庭、空铺、购物中心的户外广场,引入快闪店可以提高购物中心的使用率,最大化租金收益;同时,好的快闪店能够吸引更多消费者进入购物中心,大幅提升人流量。
2 避免同质化竞争
零售行业高度同质化的竞争,大同小异的卖场布置与商品催化消费者的审美疲劳,缺少令人悸动惊喜的新鲜元素。追求差异化的高端购物中心们纷纷开始探求能与零售业态相得益彰产生有效互动的创新体验业态,并导入文化、艺术、旅游、科技等新兴元素,加大精神、感官、交互等层面的内容供应。
而讲究娱乐精神和个性化潮流文化魅力的快闪店,其用一波又一波的惊喜刺激消费者的中枢神经,捕获了一群善变、喜新厌旧的新兴消费群,大量拥趸在快闪店排队求购的粉丝经济成为一道独特的风景线。
3 帮助购物中心进行战略调整
如今品牌招商已经成为购物中心一个“老大难”的问题,快闪店利用“小而精”的品牌优势,在购物中心内做展区,不仅能为购物中心聚集人气,还为购物中心今后在品牌战略上的调整,提供了一定的条件。
为什么品牌商会青睐快闪店
实体商业正发生巨变,现在比任何时候都需要思考“时机”这个话题。品牌必须在合适的时间,以恰当的方式出现在正确的地方。而快闪店让品牌在空间和时间上有更多灵活性来与消费者互动,而不用局限于特定场所。这就可以解释品牌商为什么那么青睐快闪店了。
1 实验性的试水销售
面对销售下滑,竞争日趋同质化的大环境,对于品牌来说,进驻购物中心,尤其是地段较好的项目,不仅要承担签订长期租约的高租金成本,而且面临着经营失败的风险。通过开设快闪店的方式可以在节约租金成本的同时对市场进行试水,降低经营风险。
2 让品牌直达目标客户群
小品牌,尤其一些初创品牌常常没有太多预算做品牌推广,也没有足够的资金在繁华商区长期租铺开店。通过选择一些已经和自己品牌目标人群类似的门店合作,品牌得以在短时间内以最经济的方式精准触达目标客户群。
▲“优衣库立方体”快闪店
3 进行社交营销,制造热点话题
越来越多的品牌商正把快闪店当做提升品牌认知度的一个营销工具。通过激励消费者,促使消费者通过社交媒体分享购物体验。
▲2014年,Daisy开了一家为期3天的快闪店。顾客可在店内修甲、听音乐、浏览新品,但购买商品,则需在社交媒体上传店铺照片来换取。
4 绝妙的宣传机会
当品牌提供一些新的服务或者体验,这件事本身就是一件新闻。让各大媒体、社交网络都知道并转发这样的新闻,快闪店本身就是一次新闻素材。例如,LouisVuitton和日本艺术家草间弥生一起合作开设波普艺术快闪店时,这个概念本身就是一大惊喜。
▲LV×草间弥生
快闪店玩得是酷炫!
想要在短时间内达到吸引消费者的效果,那么店铺设计一定要博人眼球,能够引起消费者的好奇心,这样消费者才有进店了解的动力。
▲鞋盒子变快闪店,这很NIKE!
除了选址和营销方式,店铺设计也是快闪店能否成功的致胜一环。
▲为了大力推广新菜品,澳大利亚麦当劳最近开设了一间午餐盒形状的快闪店。
很多快闪店并不是以贩卖的货品引人注目,因为Ta们本身就可以称之为一场创意视觉盛宴。
KENZO以咖啡车的形式开设快闪店
2015年4月,为了配合北京新店开业以及新产品推出,KENZO以咖啡车的形式开设快闪店,并在北京三里屯太古里、上海环贸广场、成都IFS巡展。
在设计上,KENZO咖啡车以最新产品系列的蓝色波点为主题。在营销方式上,咖啡车不售卖产品,消费者只能通过参与KENZO官方活动体验咖啡和甜点。因此,不论是设计还是与消费者的互动方式,快闪店在吸引眼球的同时也做到了配合新产品营销。
Levi’s打造房车快闪店
2016年初,Levi’s也曾借助全球最热闹的艺术盛会之一Coachella音乐节,玩了一把快闪店。其在音乐节当天开来了Airstream房车,布置成小型的快闪空间,停靠在位于Indio沙漠附近的PalmSprings。
作为音乐节常见打扮的牛仔面料外套和热裤成了Levi’s“房车快闪店”的主要单品,并还用各式的音乐节主题徽章、补丁用来装饰的牛仔服,并请来专业的设计师和裁缝制外套。
梦龙PleasureStore体验式营销逆袭
为庆祝品牌成立25周年,梦龙在伦敦、悉尼、巴黎、纽约、东京等地都开设了快闪店。今年这个PleasureStore还落地北京,要吃上一根梦龙,平均排队时间为半个小时,吸引力十足。
这家快闪店让梦龙回归到诞生时的中高端定位,店里不仅有100%进口比利时的巧克力,还有30多种配料供消费者DIY搭配。同时联手80后艺术家和英国皇室御用瓷器品牌,以跨界艺术来助兴这种视觉盛宴。
梦龙Pleasure Store由Alexander Wang亲自操刀设计,将于6月8日登陆上海新天地,持续到6月23日。
美国著名牛仔服装品牌李维斯(Levi’s)母公司李维·斯特劳斯集团一季度净利润大涨71%至6580万美元,旗下Dockers品牌已扭亏为盈,女装业务更连续三个季度实现双位数的增长。
又一年“六一儿童节”即将到来,商场运营者们将如何出招吸引孩子和家长们呢?我们期待挖掘更多值得关注的儿童节“创新营销玩法”。
近日,昆明不少商业项目也把蓝花楹搬到场内,部分项目推出了蓝花楹相关的DIY活动,还有不少品牌推出了蓝花楹限定产品,赏花经济蓬勃发展。
赢商网以“年轻力商业”为主题,开启第27期『共创计划』。欢迎广大行业人士积极分享和交流优质的“年轻力商业”相关主题资料。