如果你在午饭时间和换班之后被强制工作还没有加班费、动不动就被经理搜身因为公司担心你偷产品、有时候到凌晨两点还在加班不过依然分文未得……你是不是得气炸了。
这就是Forever 21员工们的遭遇。
在财经网站24/7 华尔街分析了在线求职网站 Glassdoor (这家网站上有 800 多万员工对超过 54 万家全球公司做出点评)上的员工评分后,他们公布了全美最糟糕雇主排行榜。Forever 21就以2.5分的综合评分(满分是5)占据第一。这家服装零售商拥有3万多雇员,然而对 CEO 的认同率却只有 30%。
同样上榜的还有美国快捷药方公司、Family Dollar Stores、西尔斯百货、施乐、凯马特公司、DISH、RadioShack、Dillard’s 和卡夫亨氏公司。
这十家企业中有五家在零售行业。很多大型零售商目前面临和电商的激烈竞争,实体店销售额持续下降,雇员们因而发现想拿到原有的工资越来越难。当企业采取关闭分店等缩减预算的措施时,员工们的工时变得更短,收入也因此降低。比如Kmart的出纳员,就因为店内业绩下滑从全职变成了兼职。
十家里也有九家的平均年薪低于国家平均水准的48320美元。
不过低薪和公司财务困难在差评原因中所占的比重不如人们想象的那么大。满意度低的企业里,有很大一部分在财务方面的表现都还不错;连锁超市Costco的薪水也只是平均水平,却能跻身评分最高的公司行列(在福布斯发布的 20 大最佳雇主中排名第三),所以这种评判归根结底还是和企业的管理水平有重要关系。
评分较差的企业还有一个共同点就是员工离职率高。管理者把这些员工视作可随时被替代、抛弃的。也许某些行业中的低技术劳力确实如此,但是劳动政策局的一项数据显示,每一个员工离职都会给企业带来约15000美元的损失。
其他糟糕的共同点还有不少,比如“升职空间小”,RadioShack 的销售员们相信他们不可能有机会升迁到管理层,他们看不到专业技能提高的曙光,同时也对企业文化不能认同。
人们一向认为科技类公司的评分最高,毕竟关于谷歌和脸书如何给予员工顶级福利的故事已经流传甚广了。不过从福布斯公布的最佳雇主排行中可以看出,满意度和企业类别并没有太大关系。榜单上除了科技公司外,航空、医疗、零售、教育、矿业均有企业上榜。
所以如果公司待你差劲,和他们本身的财务表现、类别、行业趋势关系不大,只是因为管理层不懂或者不愿体恤员工罢了。
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