中商2016年报:净利204万扭亏为盈 坚持全渠道战略

　　日前，中商集团股份有限公司公布其2016年年度报告。

　　2016年：公司净利204万元  同期增长104%

　　2016年中商实现营业收入 40.11亿元，同比下降 9.00%；实现利润总额 6,879万元，同比上升 495.73%； 实现归属于上市公司股东的净利润 204 万元，较同期增加 5,003 万元，主要是主营业务毛利率得到有效提升，同时严控成本和各项可控费用。

　　据介绍，中商从事零售业务，同时涉足商业物业开发、电商服务等产业。主营业态包括现代百货及购物中心、 Shopping Mall、超市连锁等。现拥有9家现代百货店及购物中心，1家Shopping Mall，35家各类超市，主要分布于武汉市核心商圈，荆州、黄石、黄冈、十堰、咸宁、孝感、仙桃、潜江等13个主要城市。

　　公司主营业务收入占总营业收入的94.12%，其他业务收入占总营业收入的5.88%；其中各业态销售占比结构中，超市业态营业收入占比44.70%、百货业态营业收入占比48.46%、其它业态营业收入占比6.84%。

　　2016年：向新零售转型升级 进一步打通线上线下

　　2015年和2016年，实体经济都不被看好，受到电商的冲击以及经营成本的压力等，一直处于低迷的状态。但是在2016年底，实体经济迎来了春天，在政策红利以及公司自身战略调整的情况下，向“新零售”转型升级，武汉中商集团借助线上平台进行营销、转变营销模式、加强数字化门店以及借助新科技的力量进行转型。

　　一、推进百货购物中心化转型，优化品类配置、品牌组合，扩大多功能配比。创新营销吸睛聚客，门店总经理代言、线上真人PK游戏 互动、百名网红看中广等场景式营销活动，以“消费+娱乐”营销新模式，通过感性共鸣引发顾客购买热情。

　　二、超市连锁公司结合各门店实际情况，采取升级改造为“优品汇”精品超市、适当压缩经营面积、关停绩效差的门店等方式进一步推进大卖场的转型升级。持续优化商品结构，淘汰同质化、销量少和滞销的商品。将团购工作重心转向实物配送，全年实物团购配送较去年有较大幅度增长。

　　持续推进商品直采自营， 建立36个生鲜蔬菜、水果、水产、蛋品、大米、肉类生产直采基地，自营规模逐年扩大。全年直采自营毛利同比提升7.34%。

　　在门店广泛使用“人客合一”会员系统，员工引导发展会员15.6万人，引导会员有效消费。与第三方平台京东到家合作建立线上商城，实现销售稳步增长。

　　三、销品茂购物中心全力保租创效，凭借积累储备的品牌资源，在商品经营和多功能建设上进一步发力， 合理优化动线，强化传统儿童优势项目，持续提升餐饮品牌与餐种，强化社交及休闲体验，调整率达31%， 出租率达100%。减少抽成商户数量，改租赁经营，有效提升了坪效，租金平均增幅3%。

　　四、积极推进全渠道战略，继续加大移动端平台功能开发力度，自有平台2016新增用户数31.7万，同比增长36%，累计用户81.14万人，到店转化率达17.86%。

　　2017年：坚持百货购物中心化、直采自营、全渠道经营

　　2017年中商在发展战略上，坚持百货购物中心化、直采自营、全渠道经营三大主攻方向，稳中求变，加快转型升级，增强创效能力，以消费者为中心，向创新服务型企业转变，推进各项改革，推动企业由传统型零售企业向新型“互联网+”全渠道、科技智慧型多元化商业集团转化。   

　　在经营计划上，公司将围绕“效益”核心，牢牢抓住“转型升级、提质增效”两个着力点，强化信息技术、人力资源、质量控制三大系统，实现商品+服务、线上+线下、零售+体验整合发展。力争实现营业总收入约42.8 亿元，同比增长6.7%。

　　一、百货连锁公司将推进百货购物中心深度转型。

　　加快经营结构调整，从传统的销售场所向社交体验 消费中心转型，形成“场景化”购物模式；在功能布局上，遵循“混搭理念”，集聚购物中心的品类组合、业 种搭配、营销思路等经营元素，丰富多功能配套项目；通过多种渠道试水深度联营和自营，谋求差异化经 营之路。在“体验”上下功夫，运用大数据技术分析顾客消费行为，开展精准服务和定制服务。

　　二、超市连锁公司调整业态（业种），优化布局。

　　积极探索特色超市，如生鲜加强型超市等经营模式。对现有超市进行重新分类定位，将部分门店定位特色超市+多功能+复合餐饮的小型购物中心；对有发展潜价值的社区店进行升级，改造成为精致社区超市。优化壮大供应链，将进口商品、生鲜商品作为超市经 营重点，面向全国引进总代、省代的进口商品；与知名的精肉、熟食、海产等供应链建立战略合作。积极参与大宗采购的招标投标，抢抓大宗团购。

　　三、销品茂将着重针对品牌组合进行合理搭配和优化。

　　调整功能配比、经营结构，增加儿童体验类， 强化化妆品、鞋类、珠宝、女装经营，提升餐种品牌。注重同品类的品牌组合，逐步提升品牌层级。关注 并引进集合店、买手店、定制店、虚拟场、游乐场、电商体验店等新业种店种。整合销售资源，建立线上 线下一体化的营商平台。大物业管理实现标准化，通过人性化的细微服务，增强购物体验。

　　四、经营好平台，APP平台、提高线下转化率。

　　利用微信营销平台将从强调流量的规模转向强调流量的精准，利用直播、网红、内容创业、IP等互联网营销概念，进一步推进线上引流，线下消费。加快实现线上线下会员数据对接互通。不断丰富APP平台的功能，提升顾客体验。优化完善应用系统，包括提升会员管理系统、促销系统、订货管理系统、合同管理系统、人力资源管理系统等。加快线上线下IT技术的有机融合，实现一台三端产品模 块化、通用化。做强“中商e融”供应链融资服务平台。