近日,不少到大白鲸世界鑫苑大都汇店的顾客发现,大白鲸世界的游乐设施开始被“转移”, 一些主题商品也开始对外转售,随后被告知该店将与4月5日起正式闭店。据悉,这家大白鲸世界是继大明宫店、曲江店后的西安市场第三家店,而开业不到半年便匆匆撤店,是经营不力还是战略调整?是不接地气还是竞争压力太大?赢商网特前往现场对此进行了探访。
》》探店:4月5日正式闭店 会员卡可在其他分店继续使用
4月5日,在鑫苑大都汇三楼,大白鲸世界门店呈现半关闭的状态, 进店的顾客寥寥,一些主题商品正以“六折、七折“的字样对外转售,时不时有游乐设备被搬走。从服务台人员处证实,大白鲸世界4月5日正式关店,不再运营!会员可以于4月5日前进店对会员卡进行归属权变更,未消费完的可在其他分店继续使用。
谈及关店的原因,一位不愿意透漏姓名的工作人员表示,“撤店属于公司战略调整,该店的游乐设备将会转移至西安曲江店和大明宫店。部分主题商品会进行减价处理,剩余的商品也可能会向其他分店退回。“
从该店周边的其他商家了解到,大白鲸世界一直运营良好,虽然周内顾客较少但周末客流可观,对于该店的突然关店众商家纷纷表示意外。
》》分析:儿童品牌竞争白热化 顾客消费趋于理性
与去年12月16日开业时的排队现象相比,而今经营不到半年的大白鲸世界的关店让人感慨。在鑫苑大都汇这个社区家庭型一站式服务体验购物中心,儿童主题商业集中于三楼整层,大白鲸世界、乐天儿童、孩子王等各大品牌共同为儿童客群提供购物娱乐全方位的服务。相对4000平米的孩子王,大白鲸世界的面积较小,在内容与定位上也与其他同类品牌同质化较高,很难以绝对的优势面对众多儿童品牌的竞争。
消费者宋先生告诉记者,孩子明确表示过大白鲸的游乐设备相对较为单一,缺乏新鲜感,相比之下更喜欢卡通尼儿童乐园和大米童趣等同类型的品牌。另一方面,大白鲸世界的环境设备虽好,但价格相对较贵。“每周都会带孩子出去玩,长期消费还是不划算。“宋先生说。
儿童消费市场蕴含着巨大的商业金矿,不少商家关注儿童主题乐园,欲撬动终端消费格局,但迅速复制扩张,缺乏创新思路终将在激烈的竞争中丢失主动权。
如今,购物中心儿童业态的版本正在迅速迭代,随处可见的儿童全业态品牌让年轻的家庭消费者有了更优的选择。而如何避免同质化的现状,挖掘多种主题符合孩子的各种需求,应对消费者喜新厌旧的情绪则是恒久的命题。
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回归服务消费者和共建商业生态圈来说,无论是品牌方还是项目方,对消费者负责是第一要义,打造健康的商业环境是行业使命。