创新无边界,变革亦有道!2017年4月14日,由赢商网主办的以“变革有道:场景•内容•跨界”为主题的第12届中国商业地产节,在广州南丰朗豪酒店隆重开幕。上海言几又(需求面积:2000-5000平方米)品牌管理有限公司董事长但捷在参与《“新零售”风口已至,实体商业如何转型?》的微论坛对话环节上发表了自己的精彩观点,其表示,所谓新零售是消费升级的体现。
新零售线下门店重视消费者对互动性、体验感的需求
但捷称,言几又是基于本身传统书店不断转型的产品,“在现在商业环境中,纯粹只做书本零售,是很难生存下去的,这也是现在整个书店业的共识。”而言几又完成的“新零售”模式,是从一个传统百分百以来投资销售的模式,转型成为比较复杂化、综合化的城市文化空间。
这也是为什么言几又目前业态越来越丰富的原因。但捷认为,新零售是消费者消费行为升级的体现,现在消费者注重的不光是商品本身的价值,还有它的属性需求。零售线下门店或消费者场景能够满足消费者对互动性、体验感的需求,所以言几又作为一个以书店为核心的商业模式,也会在此方面下功夫。
上海言几又品牌管理有限公司董事长但捷
目前言几又的定位是做生活方式的品牌空间,除了提供有设计感的阅读场所,还配套了更多生活化的商业业态。但捷称,现在消费者去线下的商场或门店,愿意买单的是服务和体验,所以言几又在向“新零售”跨进的时候,需要挖掘品牌的服务和体验价值,从而实现具有社交属性、城市功能的空间。
新零售的出现 是线上线下结合的体现
但捷认为新零售的另一维度,体现在线上的企业。“其实现在很多线上企业拼命地往线下走,包括阿里和京东。”但捷称现在线上和线下企业正在达成共识,未来的企业将会把线上线下二者结合,同时他也表示言几又也会往线上做一些拓展。
另外,新零售实现线上线下的结合,从购物中心的角度来讲,也是共生共赢。一方面,新零售线下门店的活动吸引而来的大量消费人群,实现了零售门店的社交空间。另一方面,消费人群增加,也为商场提供更多消费频次,也扩大了宣传影响面。
但捷透露称,一般来说,这种新零售为商场带来的利端,最初是不能在租金方面体现的,而是其他方面。但随着购物中心整体业态的发展,以及零售门店业态的不断扩充、销售能力的提升,未来也是有能力满足购物中心其他方面的需求。“从长远来看,购物中心和新零售业态还是需要共同发展的。”
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