虽然有乐天(Lotte)和易买得(Emart)两个败走中国市场的先例,但韩国新世界百货(Shinsegae)还是决定要来中国掘金。不过,它选择了跨境电商的方式,日前已在天猫国际开出SHINSEGAE海外旗舰店。
据了解,韩国新世界百货成立于1930年,曾被三星集团收购,是韩国最早的百货店,目前已发展为集购物、休闲、旅游于一体的大型综合体。
新世界集团旗下的大型折扣超市易买得(Emart)在中国商超行业摸索了足足24年,但业绩一直不乐观,于今年4月宣布全面退出中国市场,不过却在天猫国际开了一家旗舰店。或许,这让集团看到中国市场的新机遇。
在此之前,新世界百货自有电商平台SSG.com已开通汉语、日语以及英语版本。其中,中国在线市场销售额一季度相比去年同期几乎翻了一番。此次,新世界百货加码力中国市场,不是选择来开实体店,而是采用了跨境电商的方式。
根据公开资料,中国游客一直是韩国商超的主力消费人群。去年韩国免税店市场规模为12.27万亿韩元(约737亿元人民币),海外游客贡献了72%,其中大部分是中国人。不过,今年以来,中国游客访韩人次同比减少2/3,若按比例减少一年,韩国免税店销售额将减少约355亿元人民币。而作为韩国代表性的百货公司,新世界百货也或多或少受到中国游客减少所引起的销售下滑。
所以,面对韩国同类型企业在中国线下市场的节节退败,以及赴韩中国游客锐减后的市场局面,还不曾在中国开设实体店的新世界百货开始寄希望于线上渠道,并把天猫看做是打开中国消费市场大门的钥匙。
根据韩国统计局数据显示,在今年第一季度,虽然中国游客数量急剧下滑,但中国消费者通过线上渠道购买韩国商品量却增长了6%。其中,美妆和时尚品类的商品销量最佳,占中国用户在线销售总额的90%左右,同比增长约7%。
不同于易得买以及乐天等,新世界百货在中国的线上业务更倾向于美妆和服饰品类。这一点通过其新开业的天猫海外旗舰店也能知晓一二。
据了解,截至目前,这家店共拥有220个粉丝以及441件商品。在店铺商品分类中,共包含服装、美妆、箱包、电器、家居、母婴、女鞋、零食以及品牌专区,其中,服装和美妆类排在列表前两位;从商品丰富度来看,许多品类目前还只是空架子,前两大品类却相对丰满许多。
另据外媒报道,母婴和家居类将是新世界百货下半年的拓展目标。该集团还表示,自己是首个在天猫开店的韩国百货公司,物流方面将与阿里旗下的菜鸟物流进行合作,也希望借此缩短至少两天的清关时间。
此外,为保证商品运输速度,该集团还在金浦机场临近的货物仓库配置了自动化系统,专门向中国运输商品。
集团在线商城业务总监Kim Ye-chul谈道:“与阿里巴巴合作,是集团拓展国际线上市场的好机会。今后,集团还将瞄准日本、美国等地的线上市场,推出更多本地化服务。”
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