链家召开旅居分享会 未来将打造城市互链的旅居置业平台

　　随着最牛辞职信“世界那么大，我想去看看”的窜红，“来一场说走就走的旅行”已经成为城市中产阶级的普遍追求。面对这一市场需求，房地产市场上也催生了一种新产品——旅居。

　　2017年6月21日，链家旅居在北京798艺术区芳草地画廊举办了一场以“城市互链，远方有家”为主题的媒体分享会，让旅居有了更清晰的定义——居住的概念正在多元化，一个家用来打拼，一个家自在生活。

链家集团资深副总裁陶红兵

　　中国旅游研究院副研究员黄璜博士介绍说，如今在中国一线城市，人均GDP早已超过1万美元，旅游休闲需求因此高速增长，长期居住式度假逐步成为新潮流。

　　他表示：“其实旅居这种现象自古就有，比如避暑山庄就是一种旅居，只不过是皇帝夏天去承德避暑，住几个月又回来。但现在新现象是旅居开始大众化了，不仅仅局限于权贵阶层。根据我们的研究，美国老年人处于季节性迁移的比重达到了10%，按照这个比例算中国大概有2.2亿老年人，仅仅从养老需求来说，这个市场就已经非常可观了。”

　　但理想很丰满，现实很骨感。一面是市场涌现的旺盛需求，一方面是尚未清晰化的产品供应。如何乘势破局，北京链家旅居总经理胡峰将其总结为：快乐并痛着。

　　胡峰梳理了旅居行业现存的五大痛点：一是如何提升售前体验，如何改善住后服务；二是从企业开发角度，开发模式怎么升级，如何完善内容和服务方式；三是从项目营销的角度，开发商营销成本过高、通路不顺畅；四是资产购置上，由于异地置业房客分离，如何通过房屋资管服务体系解决资产的增值和保值也成了非常大的痛点；五是客户住后的体验往往被忽略，亦成为行业服务缺席最为严重的领域。

北京链家旅居总经理胡峰

　　为了解决上述痛点，链家开始进军旅居产业，开启“旅居+”时代。

　　胡峰介绍说，链接旅居其实就是搭建旅居置业、旅居资管、旅居服务三大平台。其中已经着手打造的旅居置业平台，将依托链家搭建旅居的全国展厅，为旅居置业的客户在当地提供一个服务点、接待站。

　　同时线上开通旅居平台，在全国展厅体系下提供远程选房，并基于两地分离设置双经纪人，解决沟通不畅的问题，在客户上岛提供免费接机服务，实现一次登岛，对于异地签约、维权的代理也正在完善的服务体系。目前，这项服务已经扩展到海南、云南，未来将在服务上集中发力，让客户真正享受到远方家的自在新生活。

　　链家集团资深副总裁陶红兵总结说：“链家其实就是要做三件事，一是卖房子。买旅居产品找链家，我们可以帮你筛选开发商，帮你把可能烂尾的、交不了房的开发商都筛掉。第二个是为买房子过程中提供便利服务。第三是你买完房之后，我们帮你做一些看护、管理，打扫卫生，长时间不去了给你开窗通风，检查家里有没有安全隐患。大概就是这么个事儿，我们给大家做这么一个桥梁的作用。”