我们之前曾经报道过无印良品MUJI(需求面积:500-800平方米)5 月在孟买开了印度第三家门店。作为第一家挑战印度市场的日本零售商(是的,说要去印度开店的优衣库至今还没有开店),无印良品又遇到了哪些问题。
在日本,一家标准面积的无印良品门店大约会销售 7000 种商品,但印度的无印良品却只出售约 2500 种商品,原因是印度政府对外资零售企业的严格的限制。
尽管印度政府允许无印良品这样的外资企业进入印度市场,但一旦外资比例出资超过 51%,所有商品中的 30% 就必须在印度完成调配。所幸无印良品找到了印度最大零售品牌 Reliance Brands 作为合作伙伴解决了这一问题。
但居高不下的关税依旧令无印良品感到头疼。印度基本关税税率为 10%,加上附加税及教育税后,实际税率为 29.44%,这使得同一款无印良品商品在日印两国的价格差达到约 1.7 倍。举例来说,一支在日本售价 105 日元(约 6.3 元)的圆珠笔,到了印度售价 250 日元(约 15 元)。
高定价也推高了无印良品在印度的客单价。孟买店的平均客单价约为 5300 日元(约 318 元),是日本 2300 日元(约 138 元)客单价的 2 倍以上。目前,无印良品仅有 1% 的商品在印度进行调配,从中长期发展角度来看,无印良品正在考虑在当地进行生产以抑制过高的产品价格。
无印良品在中国也曾遇到过价格差过大的问题,按照无印良品的计划,到 2018 年中日两国价格差会逐步消除。无独有偶,最初帮助无印良品打开中国市场的是文具杂货,随后健康及美容用品成为销售额最多的品类。
这个现象也出现在了印度,文具、化妆品与厨房用品是印度人最喜欢的无印良品产品品类。而在日本畅销的服装却在印度遭到冷遇,喜欢纱丽般鲜艳色彩的印度人一时之间还无法接受素净的无印良品。
为了尽快打开印度市场,无印良品还计划与 Reliance Brands 合作推出不曾在其他国家引入过的电子支付模式。如果电子支付在印度获得成功,无印良品将会在日本及其他海外市场实施电子支付。
2016 年 8 月进入印度市场的无印良品已经在这个地方发展了快一年,当地一位分析师在接受《朝日新闻》采访时这么评价无印良品在印度的未来:“印度文化喜好华丽的事物,看起来有些单调的无印良品能多大程度被印度人接受还是个未知数。(无印良品)品牌知名度在印度也不高,如何把无印良品的哲学与故事性传递给消费者是关键所在。”
6月30日,无印良品MUJI福州苏宁广场店正式开业。截至6月底,无印良品MUJI在福建门店共11家门店,其中,福州有3家门店。
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历经数十年,无印良品商标纠纷案终审落定,日方落败,将对24类商品的商标情况进行整改,但这不代表于MUJI完全失去“无印良品”商标。
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