探访|爱安儿：融合家庭互动元素 试水“儿童+”商业新模式

　　在购物中心“家庭型”“体验化”凸显的消费背景下，融合家庭互动元素的儿童业态新兴品牌正成为商场运营调整的一大尝试。从赢商大数据中心数据显示，儿童业态新兴品牌进驻率由过去的19%迅速上升到了23%，儿童亲子业态迎来了多元化、细分化的发展。儿童游乐、儿童教育、儿童剧场、儿童职业体验馆…几乎成为每家购物中心的升级调整的标配。

　　在众多的品牌中，一个西安本土新兴的儿童品牌挑起了“身兼数职”的大梁。它就是爱安儿。赢商网对该品牌进行了实地探访，并有幸专访了该品牌的创始人佘平宇先生，从他口中探知了其品牌的发展和运营背后的逻辑。

　　爱安儿品牌的创始人佘平宇

　　据介绍，爱安儿，现致力于打造省域二级市儿童综合业态旗舰，以儿童游乐、智力开发、少儿开发为基础，拓展训练、节目开发、影视培训、影视制作为方向，旨在打造一家综合性的全业态儿童品牌，全方位培训少年儿童文化、艺术素养。从2013年诞生以来，经过不断的门店升级和业态更新，已经在西安、蓝田、渭南等地拓展4家直营店。

　　寓教于乐  多元产品营造家庭互动娱乐氛围

　　儿童品牌是一个消费与决策分离的市场，面对同一个儿童游乐活动场景，小朋友和父母的需求是不一样的，对于小朋友而言，多样的游乐产品好玩就可参与，而父母想会考虑到参与后对于孩子成长的意义，进而决策是否参与。不可置否，传统儿童业态正在遭遇同质化、体验化难的瓶颈，小孩子在游乐场里玩，家长坐在一边玩手机，两者无任何互动，这样就很难将家长吸引过来，从而无法带动消费。

　　现在的儿童业态更多需要将家庭娱乐互动元素融入其中。作为一家全业态的儿童乐园，爱安儿品牌的多元化儿童乐玩模式十分特色。9大主题场景模式，乐园类、益智类、手创类、电玩类、冒险类、体验类、海洋球、高科技互动游戏、少儿教学项目一应俱全，多元化产品设计，百余种实境体验，带给小朋友们不一样的创新玩乐体验。在细节的创新服务上，爱安儿更是下足了功夫，走进西安人人乐店， AR、高科技互动、亲子体验、体能训练、科普教育，以及培训儿童动手能力的业态一应俱全。同时，海洋球场内设置电子游戏互动，娱乐体验性大大提高，差异化的特色产品，让乐园变得更加综合和有趣。相比传统的儿童游乐业态，这种“寓教于乐”又极具体验感的场景融入，无疑使得家庭互动娱乐的氛围大大增强。

　　因“爱”而“安” 用情怀打造品牌文化基因

　　爱安儿，品牌名称来源是“让所有儿童安全有爱的成长”这个愿景。回顾品牌创立的过程，爱安儿品牌创始人佘平宇说“爱安儿最初是做户外游乐产品，2014年后逐渐转型为室内游乐类型；十余年户外游乐产品运营经验，我们已经从传统的业态组合转型为9大主题项目的全业态品牌。”单纯做“儿童游乐”并不是爱安儿的初衷，目前，爱安儿正尝试在业态中加入更多的家庭娱乐互动元素，让小朋友在游乐时，家庭成员也可以参与进来。佘总表示，让家长与小孩互动，相对让小孩自己玩，对小孩子成长帮助更大。未来爱安儿将打造一个家庭体验式儿童娱乐中心，为消费者提供一个更安全、体验感更强的家庭娱乐目的地。同时，“作为一个父亲，我和更多的父亲一样，希望有一个立体、多元、教育性和锻炼性比较强的平台，让孩子快乐成长；做为一个商业品牌负责人，我更希望用情怀塑造出一个综合性全业态儿童品牌，以强文化元素的加入形成品牌独有的IP，满足家庭教育娱乐的需求，而爱安儿就是这样的一个品牌”佘总意味深长的说道。

　　对于游乐设施的安全，佘总尤为看重。目前，因游乐设施导致小孩安全出现问题的事件屡见不鲜。将孩子的安全放在首位，这就要求儿童游乐品牌在游乐、体验设备的引进上，必须有安全保证。爱安儿从国内引进最前沿国际潮流儿童游乐设施设备，与大白鲸等一线品牌的游乐设备供应商相同，力求为孩子提供最安全、最新颖、最高端的玩乐享受。

　　对于目前儿童业态大举扩张，儿童业态的发展痛点频现，未来儿童业态品牌如何创新升级，佘总也有自己独到的见解。他认为儿童品牌发展的问题体现在研发、运营和发展的全过程。第一，要坚持在产品方面的创新，未来可以融入生活演绎、教育培训、小剧场、职业体验、家庭娱乐等项目，实现真正有意义上的寓教于乐，为家庭客群提供一站式娱乐体验地。第二，主题特色的打造。可以设置星空、太空、动漫、森林等主题，将品牌文化融入其中，用差异化的特色服务来提高品牌竞争力；第三，会员服务和管理。运用互联网工具进行大数据监测，进行有效的营销引导和运营，通过创新为会员提供个性化服务的补充。目前，爱安儿将主题游乐、手作、科教、VR等业态进行融合，形成全业态综合儿童品牌，其自身的品牌文化基因正在成长。

　　专业化品牌运营团队 创新儿童全业态综合旗舰

　　据介绍，爱安儿品牌正式设立是在2013年，首家门店就是曲江海洋极地公园，营业面积是300平方米，主要经营电动游乐设施，且以淘气堡为主，属于公园的主要配套。后来，随着儿童市场的不断扩大和消费需求的多样化，爱安儿产品开始进行转型升级。升级之后的爱安儿，被赋予了更多新的文化概念，为成为二级市儿童综合业态旗舰而努力。根据顾客需求，丰富其业态和商品结构，通过增加儿童游乐、拓展、职业体验、教育等多元产品组合，使得儿童体验感增强。并创造多维度的服务内容，以此增加客户黏度。这是爱安儿背后专业化运营团队一直在做的事情。

　　 “爱安儿”运营团队由市场运营、营销策划、儿童健康、少儿培训等各行业精英成员组成，对各地门店进行直接管理，运营资源及管理水准均创行业领先水准，更具有业内一流水准门店规划及形象打造能力。不断创新颠覆的设计理念、专业化的运营管理团队、先进智能的会员管理系统，爱安儿品牌的影响力和溢价能力在不断提升。目前，西安人人乐店、蓝田宏辉购物广场店、渭南华县惠欧购物中心都是极大提升商场客流的典范。

　　谈到爱安儿品牌未来寻求商业合作伙伴的要求，佘总表示，未来更青睐项目面积500平米-2000平米的购物中心。同时，考虑到未来品牌轻资产化，会更看重合作项目是否有打造项目亮点需求，并可依据商业项目需求，将多个品牌主题店铺进行机动组合或分开独立成店。未来，爱安儿将深耕西北区域，2017-2018年计划在陕西及周边拓展5家。