北京时间8月2日早晨,据彭博新闻社报道,美国零售连锁企业Costco(好市多)宣布,该公司联合创始人兼董事长杰弗里·布罗特曼(Jeffrey Brotman)于美国当地时间2017年8月1日早晨去世,享年74岁。
Costco成立于1976年,是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,目前在全球设有736家门店。Costco在中国有一个超级粉丝是雷军,在雷军眼里,Costco是小米的品牌灯塔。
1942年9月27日,布罗特曼出生于华盛顿州塔科马的一个犹太家庭,他的父亲是一家针织厂的老板,他的叔叔们在华盛顿和俄勒冈州拥有18家名叫“伯尼”的零售连锁店,这位布鲁特曼未来进入零售行业奠定了基础概念。1965年,布罗特曼家族举家搬到了西雅图。
布罗特曼于1964年毕业于华盛顿大学,获得政治学学位,并于1967年获得法学博士学位。他曾在1967年毕业后短暂地从事过一段律师工作。
布罗特曼还是华盛顿大学Zeta Beta Tau兄弟会的成员,他和他的兄弟迈克尔创办了一家名为“臀部”(Bottoms)的女子牛仔裤店;在20世纪80年代—90年代中期,他们经营着一家“杰弗里迈克尔”男装连锁店。
有一次,布罗特曼在法国看到了一种“大卖场”模式(hypermarkets)——把折扣超市和百货公司合二为一,他认为这种模式在美国会受到欢迎。于是,1982年,他找到了在Price Club担任过高管的吉姆·塞内加尔(Jim Sinegal),起草了一份计划书。
1983年9月15日,吉姆·塞内加尔和杰弗里·布罗特曼创办的第一家Costco仓储量贩店在美国西北部的华盛顿州西雅图市开业。
Costco提供的是一站式服务,另外,价格非常便宜。创业之初,Costco 70%的客户都是企业。
1985年,Costco上市。同年,Costco在加拿大开设了第一家美国以外的仓储超市。
1993年,Costco与The Price Company合并为PriceCostco公司。1997年,PriceCostco更名为Costco Companies, Inc.。1999年,公司又更名为Costco Wholesale Corporation。
如今,它是全球第二大零售商,排名仅次于沃尔玛。但迄今,Costco尚未进入中国大陆市场,只是通过台湾Costco在天猫上开了一家旗舰店。
关于Costco有多牛,2017年1月14日,虎嗅作者“静逸投资”发表在虎嗅的《Costco为何成功:我不是超市,我是你无法拒绝的中介》文章中介绍道——Costco是美国一家收费会员制连锁仓储超市,只有付费会员或者其携带的亲友才能进入消费,其所售商品以低价高质著称;
Costco已成为全美最大的有机菜市场;
Costco已经是全美红酒等最大零售渠道;
Costco居然还卖车,而且悄悄超越了Auto Nation,一跃成为了美国最大的汽车零售商;
Costco的客户单价是Walmart的2倍以上,坪效比是Walmart的2倍,库存周转率是Walmart的1.5倍,运营费用率是Walmart的一半;
Costco的全球付费会员总数已经超过了8103万,老会员的续费率在美国和加拿大达到了91%。
Costco创立的连锁会员制仓储量贩店(membership warehouse club)模式大获成功,有两大关键因素:
1、主动将销售商品的纯利润压缩至几乎为零。静逸投资在上述文章描述称:“Costco整天在想,如何可以少赚一点?今年毛利10%,明年能不能9.5%,后年能不能进一步降低到9%?在能够打平运营费用税费的条件下,毛利润率越低越好。在全球的Costco里,都藏着一个14的神秘数字,意思是任何商品定价后的毛利润率最高不得超过14%。Costco接近个位数的毛利润率,除去费用,交完税款等之后,纯利润就几乎为0了。”
2、只赚取会员费,Costco 70%的营业利润来自于会员年费收入。Costco会员分为普通会员(Gold Star Membership)和高级会员(ExecutiveGold Star Membership) 。在美国,普通会员每年年费55美元,高级会员每年年费110美元。
作为Costco的联合创始人,布罗特曼自1994年12月以来一直担任该公司董事会主席。
布罗特曼年轻时就表现出了犹太人慈善、正义的优秀品质,帮助弱势群体,鼓励多样性,促进社区和善待他人,“当我看到一些不太幸运的人遭遇基本的不公平的时候,我就不得不采取行动,强迫自己去做一些我能做的事情。”
Costco的成功跟布罗特曼开明的管理风格不无关系。Costco的员工享受着极好的待遇和福利——在零售行业中最好的。此举还激怒了华尔街,后者更喜欢沃尔玛那种吝啬、不友好的模式。因此,Costco被称为“反沃尔玛”。
Costco在管理方式上也非常极端:没有广告、市场营销或公共关系部门,它通过使用天窗和监控灯来降低能耗。
布罗特曼曾在多家上市公司的董事会中任职,比如他是星巴克、海洋第一银行和红杉资本的董事会成员,他还是霍华德·舒尔茨的星巴克咖啡帝国的早期投资者。
布罗特曼也一直致力于慈善事业,他和妻子Susan Brotman(苏珊·布罗特曼,俩人相识于1975年,1976年结婚)都曾在学校的筹款机构——美国教育基金会的董事会任职。
布鲁特曼夫妇支持了2000年签署的大学多样性协定,并资助了布罗特曼多样性奖,以促进大学的多样性;苏珊曾担任西雅图艺术博物馆(山姆)董事会主席一职七年,而杰弗里则在该董事会任职,俩人为博物馆发起了2亿美元的筹资计划,布罗特曼夫妇提供了1000万美元;他们还为UW医学院、亨利艺术画廊、赫斯基体育运动、UW运动会等项目提供了资金支持。
谨以此文缅怀布罗特曼,安息。
“卖场+加油站”的设置是开市客在美国的门店标配,也是开市客在内地的首次尝试。
此举不仅进一步拓展了Costco在中国大陆市场的业务范畴,同时还让用户一站式体验到“停车-购物-加油”的便捷购物模式。
2024财年前六月累计收入1162.41亿美元,同比增长5.96%;累计净利润33.32亿美元,同比增长17.74%。
财报显示,好市多Q3总营收为536.48亿美元,较上年同期的525.96亿美元增长1.9%,但不及市场预期的546.6亿美元。
2018年至2021年,costco今年的增长速度已超越疫情前,从会员费上看,消费者粘性逐步向疫情前的水平恢复。
Costco(好市多)的财务表现虽然一如既往地稳健,但该季度净利润增速却是2017财年Q2以来的最低增速。