亿欧独家消息,原阿里巴巴集团副总裁、原大众点评COO吕广渝联手日本罗森副总裁晓村先生正创造一个零售新物种,预计下周也会发布融资消息以及相关战略。
两位老法师杀入,新零售或许有了“新”玩法
自去年马云提出新零售概念,进入2017年后,新零售领域相关创业项目不断涌现,阿里巴巴、京东等互联网巨头也在频繁试水,产生了以盒马为代表的新零售业态,以及近日火爆创投圈的无人便利店及无人值守便利架。
而看一眼吕广渝和晓村二人的履历,似乎很容易让人联想到:互联网+零售=便利店中的盒马鲜生?吕广渝是互联网旗帜性人物、O2O老兵,晓村是传统零售店领军人物,二人联手后会释放多大的能量,无法想象。
从时间节点看,包括无人便利店、无人值守便利架在内的新零售领域,正在快速升温。前有数十家新生的创业项目前赴后继,不断尝试更新的形态、技术;后有几大巨头快速迭代样板、等待时机铺开阵仗;更不用说还有倍感压力的传统便利店,纷纷组建新零售团队,希望买到最后一班车票。可以说,不论是从声量还是势能看,新型便利店已经接近爆发点。
但是,在新型便利店领域,目前还没有等量级的人物和项目,所以吕广渝和晓村创业的方向,会不会就是新型便利店呢?
亿欧连线二位“老法师”,想一窥这个神秘物种的真面目,它会是充满黑科技的无人便利店,还是“便利店版的盒马”?不过两位老法师卖了个关子,并没有直接回答。
其实二人联手一点也不意外,因为在互联网下半场,线上结合线下的趋势必将又一次有机会改变人们的生活方式,“这一点是吸引我的最大理由”,吕广渝回应他下场原因时这样说。
“不管如何使用新技术,零售本身必须不断提供好的商品和服务给用户,如果只是丢个盒子放点商品,我觉得还是对零售本质的不理解和不敬畏。”晓村这样回复亿欧。
可能是新零售领域最强阵容
此次吕广渝和晓村的联手,可能会成就新零售领域的最强阵容。在各自领域,他们都是拥有丰富经验的老兵,对零售行业和互联网的理解都非常深刻。
2004年吕广渝加入阿里巴巴时还是PC时代,即带领着今日名动江湖的“中供铁军”南征北战。2011年,转战刚刚兴起的移动互联网,不久创办了O2O亲子教育平台孩子学。2015年团购决战正酣,应大众点评创始人兼CEO张涛之邀出任COO,之后美团点评合并其担任到店综合事业群总裁。
据亿欧了解,这位互联网老法师将要进军的正是新型便利店领域。而他联手的罗森副总裁晓村先生有21年日本领先便利店的运营管理经验,并主导了日本罗森中国市场的本土化战略布局,实现了区域化营收5倍的强劲增长。
便利店是零售行业非常重要的业态,得益于日本成熟的市场环境,晓村身上凝聚了众多零售行业的核心资源,他曾说过“不谈供应链的无人零售都是耍流氓!”
21年日本便利店生涯,不仅让晓村沉淀下强大的供应链能力、门店运营管理能力、选品及商品研发制造能力,也让他拥有深厚的零售理念和实践经验,更重要的是,让他真正理解了日本便利店背后的匠人精神。
新零售,归根结底还是为了极致的用户体验
纵观全球便利店行业,几乎是日本企业一统的格局,以全家、罗森、7-11为代表的日式便利店已经成为当代都市人生活的一部分。不论是在东京、台北,还是香港、上海,一份热乎又便宜的便当成为很多在大城市打拼的年轻人的一份重要记忆。
要说日式便利店的成功之道,除了强大的运营和供应链管理能力,很多人都会提到其优秀的购物体验。几乎所有的店面都是24小时营业,买了便当后可直接加热等许许多多个看起来微不足道的小细节,构成了便利店在人们心中温暖、舒适、便捷的形象。以至于现在,很多人即使并没有什么想买的东西,也会愿意在便利店买杯咖啡,坐在窗前发发呆。
来到新零售的时代,我们应该明白:新零售不是为了颠覆传统零售而来,而是一场用户需求的零售革命,它的终极目标还是为消费者打造极致的体验。吕广渝认为:“很多人都把新零售误解为无人便利店。其实无论用何种方法哪种模式,只要能让服务更好地满足人们对美好生活的向往,就是可期的。”
一方面,随着互联网的发展及无限性延伸,“互联网+零售”的平台也不断增多,给顾客提供了越来越大的选择空间;另一方面,传统商业的有限性更加突出,顾客难以实现的愿望,可以通过新零售得到弥补。
今天聊到的两位老法师,一个善用互联网渗透用户消费路径的每个触点;一个深耕零售业,洞察用户需求,创造极致服务。他们的联合,可能会找到效率与体验的巧妙平衡,真正打造出新型便利店的完美样板。
新零售领域已经有很多玩家从各种不同的切入口涌入,各路资本也纷纷跟进,而这个行业又是一个资本依赖型的跑道。作为连续创业者,互联网行业公认的大牛,获得资本的青睐对吕广渝显然不是一件难事。就在采访的尾声,他也埋下伏笔:“一周后将会有大动作”,本年度最大的风口和最强黑马组合会给新零售带来怎样的风云变幻,或许很快就能见分晓。
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