上周,小米科技董事长兼CEO雷军到河南一家小米经销商店里考察的照片在网上走红,红米手机再次被热议。昨日,小米之家(需求面积:150-300平方米)开到了黄石万达广场,万余名市民涌入店中体验“网红同款”。记者发现,今年小米加大了在二三线城市开线下店的速度,正在全力抢占消费升级带来的新零售商机。
小米之家开进黄石
8月26日,位于黄石港区花湖大道南侧的万达广场人潮涌动,不少市民争相前来逛小米之家。在这家总面积170平方米的店内,囊括了小米手机、小米笔记本、小米电视、空气净化器、电饭煲、扫地机器人、移动电源、插线板等几乎全系小米产品,集形象展示、产品体验咨询和销售功能为一体。“感觉很激动,以前到武汉才能去店里看看,现在家门口就有店了。”黄石人陈先生是资深“米粉”,一直用的都是小米手机,还买过手环、插座等系列产品,他在店里拍了许多照片发到朋友圈里,并称要告诉朋友们这个好消息。
据黄石店负责人介绍,以后小米的新品也将在店内与线上同步首发,且店内商品与小米线上商城价格同步,不会加价一分钱。
线下店成新零售第二战场
今年初,雷军就曾表示,小米的商业模式不应该是电商,应该是新零售。今年,小米在线下开店的速度十分迅猛,昨日一天在全国就开出16家。按照小米的预期规划,2017年计划开200家、未来三年计划开1000家小米之家。目前,在湖北省内一共有7家小米之家,除了武汉外,仙桃、襄阳等地的小米之家也已开业。
据悉,小米之家的升级是对小米电商模式的一种补充,也是对新零售模式的一种探索,小米之家为所有进店的用户提供了“开放式购物体验”,希望以更好的体验感抓牢顾客。
记者在小米之家店内看到,配件类产品放在货架上,用户在体验完展示样品、了解产品信息之后,可直接从货架上拿走并付款,过程中无需店员参与,大大地提高了店内的购物体验。而像小米电视、小米空气净化器等大型智能家电类产品,用户可以选择在小米之家现场体验后支付购买,稍后物流上门送装一体服务。
二三线城市迎来消费升级
“家用电器的产品还挺齐全,配套买感觉很有品质感。”昨日现场,市民李先生称,现在国产的电器质量过硬,品牌知名度也越来越高,而且性价比还不错,他比较愿意购买。
记者发现,和其他手机品牌相比,小米之家的品类更多,在同类产品中具有高性价比的优势,对于一些在意价格又在意品质的消费者来说,吸引力较强。
这和雷军的初衷是一致的,他认为,消费升级的核心在于设计升级和高性价比,不是产品卖得越来越贵,消费升级是同样的价钱,你能买到更好的产品。
业内人士认为,过去十年电商靠的是比拼流量,但线上流量趋于饱和,转而进军线下市场已是必然。线下店里更注重场景式的体验消费,越是体验感强的商品越有优势,小米之家的多品类和售后服务就十分具有吸引力。再加上二三线市场购买力看涨,正在迎来消费升级商机,将会有更多商家瞄准这里。
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