年销售额6.2亿的“番禺奥园广场”式经验:削减零售+加码体验+服务升级

分享到:

赢商网 http://www.winshang.com2017年09月11日11:58来自:赢商网 潘伊纯
核心提示:广州番禺奥园广场开业将满5年,赢商网专访奥买家集团副总裁兼集团商管总经理雷易群,听其讲述这个项目何以必须成为标杆,又如何成为标杆。

  成长期之目标:番禺奥园广场还可以做得更好

  开业5年,如今的番禺奥园广场专题阅读)在雷易群看来,“模式已经比较成熟,可以放到其它商业项目去复制”,但这个项目还可以做得更好,提升客流量、销售额是最核心的。

  赢商网:您认为,番禺奥园广场在过去5年完成了哪些成长阶段?下阶段有何新的成长目标?

  雷易群:准确来讲,番禺奥园广场刚刚度过市场培育期,即将进入高速成长期的初期。这个项目的运作还算不错,当然跟我们的目标还有一定的距离,还可以做得更好一点。

  希望今年日均客流量起码要突破4.5万销售额在去年的基础上再增长20%左右,这两个是最核心的。

  另外,继续提升体验业态占比,让整体品牌组合更综合,在接地气的同时适度引领,形成消费者有更好的体验、进驻商户销售额更高、投资方周期收益率提升的多赢结构。

  通过时间的沉淀,运营团队也要具备“复制”属性,能够因地制宜,以市场为导向,打造更多的标杆性项目,这是我们的预期目标。

  赢商网:如何推动项目进入高速成长期?

  雷易群:最核心还是要提升服务。第一要优化消费体验,增加功能型配套,包括WIFI和更多的智能化设施,继续提升客户服务满意度;第二要提升租户满意度,辅助商家经营,结合客群结构特点,进行统一服务培训、统一营销推广。

  对整个团队来说,除了要提升服务意识,还要有市场前瞻性。从小的来讲,要关注周边人群结构、年龄结构的变化。从大的来讲,要能够根据国家政策、宏观市场经济数据,评估市场的发展趋势和走向,更贴近市场,才能把市场做好。

上一页1234下一页
转载免责声明:凡本站注明 “来自:XXX(非赢商网)”的新闻稿件和图片作品,系本站转载自其它媒体,转载目的在于信息传递,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。如有新闻稿件和图片作品的内容、版权以及其它问题的,请联系本站新闻中心,电话:020-62913822,邮箱:news@winshang.com。
相关阅读
奥买家雷易群:餐饮万变不离其宗要解决出品、服务
奥园金奥集团雷易群:选择创新能力强的品牌 做好业态的联动
雷易群:奥园商业深耕两条产品线 并做轻资产输出
王宝强要来番禺了 本周五奥园广场超近距离接触
番禺奥园广场4周年庆盛典 玩转南广州社区型购物中心
×扫描分享到微信