京东打入时尚圈 将引入小众品牌、扶植独立设计师

钛媒体 记者:谢康玉   2017-09-28 14:49
核心提示:京东大步迈进时尚圈,通过引入一些小众品牌、扶植独立设计师,来形成品牌上的差异化。除引进一些国际品牌,京东还在把一些中国品牌送出去。

  就像当年大举杀入图书、商超领域时那样,京东如今又野心勃勃的进军服装品类。

  今年以来,京东在服装方面的动作越来越多,一边频频出现在各大时装周,引入各类时尚品牌;另一边拆分成立了大服饰事业部,投资英国知名奢侈品电商Farfetch。

  以3C家电起家的京东,过去六年一直在通过全品类战略改善用户性别结构,吸引更多女性用户,尤其是具有高频特性的商超。

  而商超等“非带电”品类也确实为京东带来不少女性用户,根据京东此前所发布的数据显示,其平台上家电网购用户的男女比例已经由2013年的5:1上升为3:2,而在一些小家电领域,女性用户占比已经超过男性达到57%。

  9月初,来自京东超市的数据显示,2017年第二季度,京东超市在销售额和增速方面,都超越了传统线下商超,成为中国市场线上线下最大的超市。

  打完商超大战的京东,一方面想要网罗更多女性用户,另一方面希望能让用户买完酱油后再带走一个包,于是,服装成为京东的下一个重点。但服饰作为阿里的发家品类,一直是阿里的优势项目,如今,京东又像当年对战当当时那样,以自己的短处搏对手的长处,没有时尚基因的京东,要如何补上时尚这一课,完成“买服饰上京东”的心愿?

  打入时尚圈

  事实上,京东服饰在2011年就已上线,但相比淘宝还是晚了八年,一直以来,京东服饰都在追赶与淘宝、天猫的差距,但在很多消费者心中,京东还是那个“卖3C的”。

  据易观发布的《中国B2C市场季度监测分析2017年第2季度》的数据显示,天猫在服饰市场的占有率达80.7%,位居榜首,京东以8.7%的市场份额排名第二。目前来看,天猫仍然在服饰市场占有绝对优势。

  为了解除标签捆绑,抢夺服饰市场,京东觉得,第一步先得让自己“时尚”起来。

  从2014年冠名《爱上超模》开始,京东开始频频在时尚圈打上自己的名字。2015年,京东还推出了集服装搭配和社交分享为一身的“京致衣橱”APP,来增强京东服饰品类的用户粘性。

  2015年9月,京东首次参加米兰时装周,并宣布了设计师扶持计划,此后就开始陆续穿梭于各大时装周。

  京东商城时尚事业部市场营销部总经理罗佳告诉钛媒体,参加时装周一方面可以帮助京东更好的融入时尚圈,把握当前的时尚趋势;另一方面通过时尚周的亮相,可以与更多的国际时尚设计师和品牌建立起联系,吸引他们入驻京东。

  经过两年多的努力,目前京东已经吸引了诸多知名国内、国际品牌入驻,包括Armani 、Ray-Ban、TAG Heuer泰格豪雅、ZENITH真力时、Chopard萧邦、卡西欧、La Perla、施华洛世奇、Ralph Lauren、RIMOWA、新秀丽Samsonite等,知名品牌旗舰店占比达60%以上。

  过去,综合性电商平台总是被认为没有时尚基因,大众化的属性总让它显得缺少些“高级感”,而这也一度成为奢侈品抗拒电商的原因。

  为了维护好大牌们“高冷”的形象,电商平台们也陆续想出了不少招数。天猫不久前就上线了奢侈品频道Luxury Pavilion,实行品牌定向邀约制,并且只向目标消费者进行展示,目前仅有部分88超级会员和奢侈品消费者定向可见。

  天猫选择为大牌们开设“VIP包间”,京东则在配送、售后等服务项目上动起了脑筋,想让消费者获得如同到店一般“奢侈”体验。例如今年年初京东推出的“京尊达”高端专属配送服务,由接受过专业培训、衣着优雅并且佩戴有白手套的配送专员,手持商品于数小时内,乘坐专车送达消费者。目前这项服务已经覆盖北京、上海、广州、深圳和成都五地,

  在售后方面,京东也给大牌们专门开辟了一条通道。据罗佳介绍,京东为大牌设立了客服专席,在这里可以享受到跟线下买奢侈品牌同样的咨询和服务,比如产品需要维修保养,只要拨打客服电话,就会有专人上门收货,送去维修点。

  除了购物体验,大牌在入驻国内电商平台时,还很看重两个问题:平台上是否有假货,平台能够给到怎样的品牌展示和传播渠道。

  “正品是我们的底线,所以品牌在进入京东的决策门槛会变低;另外,京东在微信有专门的入口,让品牌觉得在传播方面京东也是一个不错的渠道。所以万事开头难,一旦说服一些品牌入驻,就会形成示范效应,最近我们的奢侈品牌、国际大牌的入驻,就开始呈现了井喷式的增长。” 京东商城时尚事业部服装部总经理王丽杰说道。

  此外,今年6月,京东还入股了英国奢侈品电商Farfetch,这也为京东在国际大牌的招商上助力不少。8月,开云集团旗下的奢侈品牌Saint Laurent就宣布将通过京东投资的Farfetch进军中国电商市场。圣罗兰表示,Farfetch与京东的合作缓解了他们对中国市场假货问题的担忧。

  以小众作为突破口

  除了通过在时装周寻求曝光、借助奢侈品光环加持,来获得一个更加时尚的形象,京东还在不断的向时尚产业链上游延展。

  目前很多品牌在线上都采取多渠道战略,尤其是一些国内外知名品牌,他们往往在天猫、京东上都会开设自己的旗舰店,而过去也经常上演品牌被要求“二选一”,从平台出走的情况。为了避免这种窘境,京东也在通过引入一些小众品牌、扶植独立设计师,来形成品牌上的差异化,同时给到消费者更多个性化的选择。

  京东自2015年开始在纽约、米兰、伦敦、北京以及上海举办时装周以来,一边与一些国际、国内知名设计师进行合作,将一些相对小众的国际品牌引入到国内。今年9月,京东就先后与美国设计师品牌3.1 Philip Lim和英国设计师品牌Mary Katratzou、 Huishan Zhang进行了合作。

  除了将一些国际品牌引进来,京东还在把一些中国品牌送出去,去年2月,京东就携手张驰、郭瑞萍、师李坤等5位国内设计师及其原创作品亮相纽约时装周。

  其中,张驰算是国内设计师中在个人形象的打造上颇为成功的一个,不同于其他知名于时尚圈但不为大众所知的设计师,张驰凭借着参加《女神的新衣》等真人秀节目,在时尚圈之外也有着不错的知名度。

  张驰的同名品牌CHI ZHANG,以防毒面具为品牌符号,设计上先锋、不羁,颇具摇滚气质,但这样的设计也意味着在受众面上相对较窄,而这也是张驰选择与京东合作的原因。

  CHI ZHANG目前的销售渠道分线上线下两部分,但张驰告诉钛媒体,线上的销售只占到整体的不到5%。张驰说,他入驻京东,看重的并不是销量,而是通过这样一个具有媒体属性的平台把自己设计理念传达出去。“我的设计承载着我的世界观和我理解的美,它需要被更多的人看到,而京东就是这样一个渠道。”

  去年双十一,张驰在京东总部发布了同名品牌CHI ZHANG 2017全新春夏系列,提起这场360°光影互动大秀,张驰流露出抑制不住的兴奋,“这场秀实现了很多我一直以来对于服装秀的构想,希望以后能和京东有更多这样的合作。” 去年年底,CHI ZHANG 2017春夏系列也在京东商城独家上线。

  不过,不是所有的设计师都像张驰一样已经拥有相对完善的商业运作能力。据王丽杰介绍,目前在京东平台上已经有一百多家设计师店铺,包括设计师的独立店、集合店。鉴于一些在起步阶段盈利能力较弱,京东会在入驻方面给予这些品牌一些佣金等方面的优惠政策,同时还会给他们一些运营上的指导。

  此外,京东还会帮助这些设计师对接一些供应链资源,“我们平台上目前已经有许多比较成熟的服装品牌,我们可以借助和整合他们的供应链资源,来帮助一些起步阶段的独立设计师发展自己的品牌。”

  在王丽杰看来,设计师某种程度上很像艺术家,他们专业领域在设计创作,对于资金、生产、营销、销售等各个产业环节则往往不够擅长,而京东与设计师的这种合作分工,更有利于实现产品的快速落地。

  “很多设计师的产品都偏小众,供应链成本很高,所以定价都偏高,但我们通过帮助他梳理运营和供应链、进行前端的推广导流等,可以帮助他把成本降下来,这样定价也就下来了,不管对设计师还是消费者而言,都是一种互惠的方式。” 王丽杰说道。

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文章关键词: 京东天猫京东商城
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