在年底购物季到来之前,沃尔玛(需求面积:8000-10000平方米)改善了电商退货政策:速度变得更快了。沃尔玛服务和线上拓展的高级副总裁 Daniel Eckert 表示,他们将在 11 月推出“30 秒退货”的功能。
目前,沃尔玛已经在全美大部分超市设定了“快速退货通道”,在线上沃尔玛(Walmart.com)购买并需要退货的消费者只要在打开 App 选择退货,在该通道返还物品并且扫二维码,部分商品能马上收到退款。
Daniel Eckert 说:“我们发现退货退款的过程不是那么流畅,尤其是线上购买的产品,所以打算改变退货过程。”
“快速退货通道”原来是针对沃尔玛药房和沃尔玛预付卡消费者的,之后将作为线上线下统一的退货快速通道。沃尔玛还在整合该功能,预计将在 2018 年年初延展至线下购买的消费者。
针对洗发水、清洁类产品,消费者能马上收到退款,无需退货。之后会有其他类似的拆包后不能继续第二次销售的产品加入进来。
此举在于利用自己线下店多的优势赶上亚马逊的电商服务。
沃尔玛一季度营收同比增长8.6%至1346.2亿美元,每股收益为1.18美元;期内,沃尔玛美国在线销售激增74%,这几乎是去年同期增速的两倍。
沃尔玛广州番禺分店将于5月19日停业,有网友称门店关闭是因为租约到期,场地重建。今日,沃尔玛还关闭了重庆九龙广场店,闭店原因未公布。
5月25日,九龙仓集团发布公告称,去年8月5日至今年5月20日期间,出售亚马逊22.3452万股以及Facebook约257.65万股,总涉资约73.86亿港元。
据外体报道,印度下令对亚马逊和沃尔玛旗下Flipkart展开反垄断调查,之前,印度实体贸易商指控这两家公司违反了该国的外国投资法规。
山姆会员店宁波二店今日开业,门店位于鄞州欢乐海岸,面积约2万㎡,精选超4000种商品;下半年,昆山首店、成都二店、杭州二店拟陆续亮相。
永辉超市进驻山东,首店今日亮相泰安爱琴海,面积近7000㎡,提供生鲜水果、进口食品等超2万种精选商品。此外,永辉还济南、枣庄筹建2家店。