36氪获悉,以书店为核心的城市复合空间品牌言几又于今年3月完成1.2亿元人民币的B轮融资,本轮由盛世资本领投,建发集团等跟投。言几又成立于2013年,此前曾获星瀚资本、京东金融、英谊资本的2600万元A轮融资,飞马旅的数百万元民币天使轮融资。
言几又联合创始人、CEO但捷告诉36氪,目前言几又在国内已有近40家门店,分布在北、上、广、深等1线城市和杭州、南京、成都、重庆等1.5线城市。主要包括3000-5000平米的「言几又」大型店和500-1000平米的「言几又·今日阅读」小型店两种,前者业态想象力更丰富。到19年底,言几又预计将在16个城市开至100家店,20-25家为大型店,广泛覆盖城市里20-40岁的中产阶级消费者。
同时,言几又也正在着手建立几个子品牌:儿童空间「言几又·言宝乐园」、精英社交空间「言几又·见」、创客空间「言几又·言社」,服务于更细分的人群。
2010年左右,实体书店经历过一波倒闭潮,甚至被视为一门“慢性自杀”的生意。但随着近两年消费升级和体验式消费潮流,「城市复合空间」的概念正在崛起。言几又不仅在选品陈列、装潢设计上比传统书店更具格调、更注重用户体验,还在业态上不断融合与迭代,文创产品、咖啡餐饮、家居饰品、亲子空间,甚至影院、健身、画廊、演出、美发、花艺、等等,都是言几又在「卖书」之外做的事。
但捷表示,过去的消费场景是在连接人与物,言几又这样的公共空间要做的是连接人与人。国内用户缺的不是消费能力,而是消费习惯,言几又要去培养它。从你踏入店面的一刻起,就会对这里的一切产生兴趣。既然称为体验,就不可千篇一律。虽然设计调性保持一致,根据选址地区、空间结构,言几又要「连锁而不复制」地进行图书配置、业态选择,让每家单店拥有自己的个性,今年言几又的到店客流预计超过3000万人次。
一方面,言几又煞费苦心丰富空间属性;另一方面,言几又的核心仍是图书,渠道与供应链至关重要。但捷告诉36氪,开始与出版商建立合作比较艰难,因为言几又在图书归类和选聘上区别于传统书店,要保持独特性而“挑三拣四”,不全线采购。但现在他们的逻辑和理念通过销售反馈已经被越来越地认同,例如言几又已经成为中信最大的销售渠道,现在已与共计500多家出版社长期合作。
除了专业的采购团队,言几又于2年多前自行开发了数据系统,反映每本书的销售量与趋势,制定调整方案和判断接下来的选品,也会将部分数据开放给出版商。同时,言几又的会员系统也于今年6月上线,目前还未推广。通过微信服务号,言几又不仅会记录用户的行为数据,喜欢哪位作家、喝了什么咖啡、偏好什么活动,而生成个性化推荐,还会开通电商服务。
目前言几又的图书收入占总收入的40%,其他则是综合业态的收入,单店经历3-6个月后的培育期可以盈利,虽然整体因总部管理成本和固定资产折旧仍亏损,90%的单店已经处于盈利状态。
随着热度的褪去以及新冠疫情的影响,不少书店正由从前的炙手可热逐渐走向落寞退场,而作为初代网红书店的“言几又”便是其中一员。
5月25日,言几又于杭州最后一家门店杭州大悦城店宣告本月闭店,意味着该品牌将退出杭州市场。该店面积3200平,是当地体量最大的民营书店。
8月15日,言几又第4家方寸店亮相厦门磐基中心,店内设有YJY KIDS言宝乐园、oneplus1+画室,书区陈列了各类书籍,共5万余册!
在如今购物中心中,为体验而“体验”的项目进入瓶颈期,中国体验式商业该如何升级?是体验产品一起抓,还是慢工出细活?