昆明商场打响“线下保卫战” 拉长促销时间吸引消费者

　　“买一送一、全场9折、买满减……”刚刚过去的周末，昆明许多大型商场都纷纷推出了促销活动迎战双11。随着互联网的兴起，网络购物给传统商场带来的冲击不小，双11成了每年的网络购物狂欢节。为了抵抗网购“风暴”，实体店商家们纷纷推出促销，并以多种优势对抗网购冲击，开启了一场“线下保卫战”。

　　优惠后部分商品比网上便宜

　　走进昆百大、新世界百货等大型商场，“买满减”“打折”“买就送”等促销活动正如火如荼地开展，许多商品价格都较原价有了很大优惠。在某国外品牌鞋店，挑选鞋子的市民几乎挤满了店铺。店员介绍，活动期间，买一双鞋子减188元，买两双减458元。一双原价468元的鞋活动期间最终价格为280元，相当于打了6折。点开该品牌的网上旗舰店，做活动的鞋子都在原价旁边标出了双11的价格，平均优惠幅度为120元—150元，但由于为国外发货，部分款式还需支付运费和进口税，以最终价550元的鞋子为例，实际付款金额为649元，多了近百元。

　　在某家电商场，直降400元、直降300元的牌子很醒目。以某品牌原汁机为例，门店价格在原价699元的基础上直降200元为499元，而网上商城价格则为599元，比实体店整整贵了100元。

　　面对面交易可以提高成交率

　　除了价格上的悬殊，线下商场还有一个大的优势：有体验感。“有时候网上的东西买回来许多细节和想的并不一样，但退货太麻烦，因此只能将就。试穿、搭配，在实体店里可以更直观地知道一件衣服的质量、版型，这些是网购做不到的，也是实体店最大的优势，加上现在促销力度大，我更愿意来商场转转。”正在挑选衣服的陈女士说。

　　对于商家来说，和消费者的面对面交流则增加了成交率。“消费者来到店里，我们可以直观了解他在商品、价格、用途方面的需求，推荐最佳商品。同样是买原汁机，有的希望价格低，有的希望做出的果汁渣少，有的则希望能一机多用。根据客户需求，我们可以推荐不同性能的产品，用水果演示，让客户熟悉操作流程。”家电商城里，专卖榨汁机的店员说。

　　拉长促销时间吸引更多消费者

　　虽然早在半月前，网上商城便陆续启动“玩游戏领优惠券”“付定金”“抢红包”等活动预热双11，但多数商品的优惠仅是在当天才有。与线上不同，实体店备战双11的促销活动大多提前一周推出，商品减价持续多天，不用预热便直接进入正题，“简单粗暴”的方式让更多消费者享受到福利。一名服装店店员表示，拉长促销时间可以让更多的消费者了解活动并到店选购。根据去年情况，双11前一两天店里客户数量明显多于平时，部分双11当天没有时间在网上抢购的消费者都会抽空在线下门店选购商品，时间灵活。“除此之外，实体店‘即买即到手’的特点避免了购物节后因物流压力大而需等半个月甚至更长时间才能收到商品的情况，从时间上更胜网购一筹。”