银泰推365卡拴住消费者 线下体验成实体新零售“拐点”

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2017年11月14日09:47来自:每日商报 见习记者:王迪慧
核心提示:双11活动当天,51家银泰门店客流同比增长159%,进而带动销售增加。银泰推出的365卡优惠价格不输电商,线下体验成实体新零售“拐点”。

  刚刚过完一个“剁手”的双11周末。昨天上午,在很多人都忙着上班赚钱还“花呗”时,记者却发现一贯热闹的杭州武林银泰专题阅读)却“大门紧闭”,不仅仅是武林银泰,全国51家银泰门店都在昨天上午“任性”地“闭店半日”。银泰这是怎么了?银泰的回答简单又直接:双十一,我们太累了。

  确实,今年双十一,在阿里巴巴的天猫再次创造1682亿的新销售额纪录时,线下商场也掀起了线下消费的热潮。正如阿里巴巴集团CMO董本洪说,“双十一不再是网购节,因为线上线下已经融合了”。这个双十一银泰“累趴下了”,或许,实体零售期待的“拐点”已在不知不觉中来临……

  全国51家银泰闭店半日

  准备养足精神再战下半场

  每年双十一都是各大电商平台销售创纪录的时节,今年在这“固定节目”之外,还有了不少新鲜看点,首次迎来双十一“大考”的“新零售”便是其中之一。作为“阿里新零售第一块百货业态试验田”的银泰成为天猫双十一主会场之一,在线上“烈火烹油”之时,银泰商场在周末同样“鲜花着锦”。

  如很多电商品牌一样,银泰商业也第一时间晒出了属于自己的战报。“双十一活动当天51家银泰门店客流同比增长159%。就我们杭州来说,相当于每19人中,就有1人到了银泰。”银泰商业相关负责人吴先生告诉记者,流量暴涨自然也带动了销售的增加,“销售同比增长154%,共售出商品一百五十万件,其中黄金售出约312斤,化妆品售出30万件。”

  银泰说,2017年是银泰“新零售元年”。无疑,面对“元年”的首场意义非凡的“盛宴”,银泰商业投入了相当大的精力。据了解,其实早在一个月以前,银泰的工作人员就开始了紧锣密鼓的筹备工作,常常要加班到凌晨两三点,有时甚至直接在办公室过夜,这也正是银泰商业CEO陈晓东决定“闭店半日”的原因之一。

  “除此之外,这其实也是‘中场休息’,因为在11月16号,银泰还有一场‘硬仗’。”吴先生表示,或许线上双十一的“疯狂”已经逐渐平静,但是银泰才刚刚结束了“上半场”,“11月16日,是银泰的周年庆,同时也是双十一的‘下半场’,这半日的休整,也是为了以饱满的状态迎接下一波高潮。”

  365卡优惠价格不输电商

  线下体验成实体新零售“拐点”

  一直以来,客流量都是线下商场“命脉”所在,为何在双十一这个电商的传统线上节日,商场可以做到不仅仅只是“蹭个热度”,而是切实引发来店热潮?对消费者来说,这是个再简单不过的问题了,“价格足够实惠,付款取货又便捷,我当然愿意来商场买了。”杭州市民李女士如是说。

  双十一当天,李女士在武林银泰入手了6件心水的商品。她说:“双十一那天线上线下同价,价格不比网上贵,而且付完钱直接就能带走了,虽然现在物流挺快挺方便,但相比之下能够直接带回家用当然更好了。”李女士告诉记者,她一次性买这么多还有一个重要原因,“我有一张银泰365卡,在其他优惠的基础上还能打9折,打完折之后有些东西比在网上买还要更便宜呢!而且这卡是花365元买的,买得越多越能值回本钱,趁着双十一价格本就便宜,自然要多买些。”

  在电商凭借刷新数据证明自己日趋强大之时,今年,实体零售似乎也用一场线下消费盛会来改变一些固有认知。业内人士表示,在新零售的风口下,线上线下的融合更进一步,“同价”已是大势所趋,在实惠价格以及数字化技术的“加持”下,一些属于线下零售的优势也愈发明显。除了服务体验等传统强项,相对更长的优惠活动时间,也弥补了那些还未买够的“剁手党”们“买买买”的心愿。

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文章关键词:银泰商业 陈晓东 新零售
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