沙龙直播:转变传统商业零售经营思路 探寻内蒙古商业创新之变

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赢商网 http://www.winshang.com2017年11月17日14:17来自:赢商网西北站
核心提示:为了寻找内蒙古新商业地产时代的发展机遇和挑战,赢商网举行以“转变传统商业零售经营思路 探寻内蒙古商业创新之变”为主题的城市沙龙。

   深圳市美斯学谷投资管理有限公司北方区总经理 马桢

  美斯学谷打造一站式文化教育平台 为呼市商业地产发展添力

  对于内蒙古来说我是一个外来人,对这个地方不是太熟悉,刚才看了一下投影仪上的四个问题,可能我是真没有什么权利发言,因为来的时间短,到内蒙古大概是今年的2月份,我们的项目跟李总刚好是邻居,真的很有缘分。

   首先我介绍一下自己的公司品牌,我们是美斯学谷,来自于深圳,在深圳更多的是根植于以教育为先,以教育起家,公司有将近20个品牌,旗下的品牌基本上都与教育相关,0-16岁以及大学回来的年轻创业者,这是我们的主力客户群体。公司从真正的开张到现在时间很短,只有四年,现在重点根植在广州。来到呼市是玉泉区政府招商引资过来的品牌,也是想实实在在的为玉泉区的孩子做点实事。我们教育综合体以教育为中心,负一楼集合了很多孩子们的场所,也有家长的区域,比如说主题书吧。

  针对刚才老总们提到的这么多话题,首先说到了甲方和乙方,到现在实际我没有办法界定我们公司到底是甲方还是乙方。对于很多教育类的品牌来说,我们是他们的甲方,但是对于品牌来说,我们又不是租赁。来到今天的场合也很高兴能够认识各位,没什么太多说的,希望大家有空的时候到现场我们沟通交流,大家多给意见,看看我们下一步还有什么需要完善的地方。

  内蒙古润龙餐饮管理有限公司(麦当劳)总经理  裴伟

  随时随地随心做好服务来应对市场的变化

  首先感谢赢商网这次能够邀请我来参加会议,在座的各位都是商界的老前辈,刚才分享也都很精彩,我觉得大家说得也都很对,让我收获很多。

  首先先给唐总汇报一下,金拱门和麦当劳只是一个营业执照的区别,其他的没有区别,因为大家也都知道中信把中国内地和香港的麦当劳都收了,中信是52%控股,麦当劳20%的股份,现在麦当劳在中国是一个合资公司,所以说之前网上热嘲的金拱门其实和麦当劳是一样的。

  在麦当劳很多年了,呼市也好,内蒙古也罢,也在经历着所有城市都在经历的一个阶段。呼和浩特其实是三线城市,跟一线城市还是有一些差距的,低线城市是体量上的增长,高线城市是增值上的增长,所以我们跟一线城市还是有差异的。我觉得竞争无处不在。

  在此,介绍一下结合未来的市场变化我们是怎么应对的。分三个方面来说:

  首先是随时,呼市很多商场晚上10点以后就关门了,但是大家知道北上广深很多商场都是24小时的,所以在随时方面的时间上和空间上都是有操作空间的。比如说维多利10点开门了,王府井是不是可以12点关门,在这两个小时是无竞争的状况,在这两个小时我们抓住时间上的空间做文章。

  第二个是随地,不管城市变迁怎么样,中山路的竞争虽然很激烈,但中山路的客流量依然是最多的。我觉得品牌有两个方面,同一个地方维多利来做、万达专题阅读)来做肯定是不一样的,如果说换谁来做营业额都一样,那就凸显不出这个品牌的价值。所以同样的位置,不同的品牌经营效果肯定是不一样的。

  接下来是地域的互动,现在80后和90后更加享受线上和线下的互动,我们有时候逛商场会发现,好多年轻人是拿着手机逛商场,我在网上看到的东西能不能在商场找到,或者说我在商场看到的都是,在网上能不能找到更多的折扣?我觉得这也是商业该反思的,怎么样能够线上线下很好地互动起来,另外保持数据的一致性。如果说我在商场看到一个我喜欢的东西,我一上京东发现比店面便宜好多,那为什么还要在商场买呢?可能更多的时候就会在京东定了。

  第三个是随心的概念,现代化的消费者越来越挑剔了,传统百货也好,购物中心也罢,只是形式上不一样,但是站在顾客的角度上想,他们需要什么?我们怎么样引领顾客的消费需求?可能这也是我们做一些设计的初衷。我们在不停地增加功能性。

  最后总结一下未来的商业在随时随地随心方面大家如果多想一下,可能会收到意想不到的收获。

  内蒙古星河购物广场股份有限公司董事长  周 新

  城市中心消费综合体向城边多元服务转变  未来如何包容是核心关键

  针对今天的沙龙议题,我觉得非常符合我现在的心情,我做了13年的地产甲方,做了6年的商业乙方,从事了两年的电商产业园,属于平台的第三方,我的经历也比较符合今天沙龙的议题。自己有4万平米的商场,还有2万平米的大学生创业园,还有3万平米的电商物流配送园。

  我想分享的观点首先是关于未来综合体新型的政商综合体定位。原来消费都是以消费为主,之后都是以政商为主,什么意思呢?就是结合原有的消费、餐饮、娱乐的节奏,未来可能会结合双创、军转、大学生创业、农牧的园区服务功能的延伸,同时由原有的城市中心的消费综合体越来越向城边的多元服务综合体转变,按照这个节奏,我们觉得这个趋势肯定是在一点一点向这样发展,但唯一不变的是什么?就是会员,就是人气。不论你是什么消费综合体,还是服务综合体,人气在我们手里,如何拿着这些人气转型到线上,这是我们今天要研究的问题。

  我的想法就是,我们在线上针对业主建设一个租赁证券化平台,不是简单的返利模式,什么意思?就是这个房子是由第三方租回来,然后委托给商业地产运营方经营,这种就减少了甲方的资金压力,因为我们是专业做地产的,不能天天想着怎么做商业,但也不能全变成二房东的模式。所以我们的观点是要针对业主做租赁证券化平台。针对消费者,我们想融合一些消费返利平台,就是把商场的人气用消费返利的形式,把消费者留在当地,留在商业中心,留在线上平台,就是类似于直销这样的,把消费者变成了经营者。这是我们的两个创新点。

  另外两个创新点,就是关于新和新策略的问题,什么是新组织?大家分享的特别好,有IP团队,有合作的自营品牌的团队,未来商业运营公司可能要和自营品牌进行合资,还有一种是资源整合的股份制,就像我们单一商业综合体很难把商业综合体的包容做全了,但如果五六家商业综合体的老总形成一家商业公司,相互之间参股,就会把五家商业综合体的包容性全面的展现出去,最终还是服务消费者。公司的团队不仅是地产商、品牌商,可能还要融入一些IP团队,自营团队,还有一些抱团的资源整合团队。关于新策略,项目人才合作化、待遇分配市场化。我们在策略上也进行了创新,就是项目和人才如何合作,我们现在和地产公司形成了一家房东宝,专门做租赁证券化的事,未来也要成立一家子公司,专门代理一些主力品牌,这种才能形成强关系,这就是项目人才的合作化。什么叫待遇分配市场化?就是把月费的模式进行项目分包,实现自负盈亏的策略,我可以让你去赚,那样但你得拿结果去换。

  综合以上几点,我的分享主要是围绕新型综合体的新定位、新组织、新策略衍生的几点。最后总结想说的是,未来如何展现我们商业综合体的包容性?原有的方式是整合华联、麦当劳、健身房。那么未来整合到什么程度,我觉得就是今天沙龙的作用,未来整合到什么程度?可能我们在座的都是一家的。

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