上海中信泰富广场调整初见成效 老牌高端商场尝试细分化定位

　　在南京西路商圈内，西段有静安寺“金五星”，中段是梅泰恒组成的“金三角”，随着东段兴业太古汇的开业，区域内商业层级和业态愈加丰富，竞争也在加剧。自去年起，区域内一些老牌高端商场纷纷步入调整期，包括南京西路三大巨头“梅泰恒”。

　　去年9月，南京西路“金三角”之一的中信泰富广场就被曝“连关近20家商铺”，一时间“商场关门”谣言四起。

　　而实际上，商场只是调整了部分楼层的业态和品牌，并对硬件做了升级。赢商网近日走访中信泰富广场发现，调改后的商场已初见成效，并且在定位上呈现更加细分化、差异化的特点。

中信泰富广场夜景

　　定位女性商场 整体更显年轻化

　　上海中信泰富广场（开业时间:2000-09、已签约48个品牌）商业面积为3.45万平方米，自2000年开业起，担当沪上高端商业代表之一。

　　据商场相关负责人介绍，上海中信泰富广场经过调研发现，女性客群占总客群70%，且年龄集中在30-40岁。

　　基于此，商场本轮调整针对女性消费者的各方面需求。硬件方面，商场在首层和3楼特设女性洗手间，并增加母婴室。

　　品牌布局上，变化最大的是商场4楼，新开可容纳几十个品牌的集合店village 68，这是中信泰富广场首次尝试主题化、体验式街区式商业。

　　据了解，Village 68面积为2300平方米，涵盖餐饮、服饰、美妆、配饰等几十个品牌。该集合店以粉红色为主色调，入驻品牌也相对亲民， 整体呈现年轻时尚的少女特点。

village 68

　　为了吸引更多年轻的消费者，中信泰富广场不止开设女性主题化集合店。早在去年上半年，商场就在首层引入轻奢品牌Furla，与主力店I.T一样，其主要受众为20-30岁年轻白领；另外，在商场4楼还出现了潮流感十足的运动鞋履品牌NEWOK STORE。不久前，网红星座IP同道大叔还在商场举办了为期一个多月的星座嘉年华活动。迎合年轻人喜好的心思相当明显。

Furla图片来源网络

　　增加体验业态 仍以服务取胜

　　据赢商网不完全统计，在中信泰富广场入驻的60余个品牌中，零售超过了总数的一半，餐饮约有16家，体验式品牌也有10家左右。对比此前的业态布局，商场明显增加了体验型业态，包括美容美甲、健身舞蹈、齿科、书店等，这些品牌主要集中在商场B1楼及高层4-5楼。

　　引入体验式业态不仅为商场高层引流，更重要的是拉长消费者的滞留时间。戴德梁行高级董事、华东区商业地产部主管饶伟刚表示，在南京西路商圈内的高端商场增加街区式、体验式商业这是趋势，可以让商业更加丰富多彩。商场在根据消费者喜好进行调整，不过整体上还是保持高端的。

　　中信泰富广场相关负责人透露，商场在调整后业态更加丰富，但整体的格调不会降低。而表现高端的方式不仅限于品牌的选择上，更重要的是服务。从商场工作人员的培训到对各品牌内部服务人员的监督，中信泰富广场都会做好把关。

　　RET睿意德策略顾问部总经理、中商数据CEO周长青在接受赢商网采访时认为，南京西路商圈内大多数项目处于成熟期，不会有太大的变化，但是调整是一直在进行的。另外，一个购物中心成功与否不是取决于定位的高低，关键在于其是否找到自己独特的定位，并发挥出核心优势。

　　于中信泰富广场而言，如何在现有的基础上找准独特的定位，专注于服务细分客群，或许是其持续保持魅力的秘诀。