今天想跟大家聊一下品类杀手店,那么在线下零售里面有一种现象叫category killer(品类杀手店),这类店基本专注做某个商品类别,这里面我们比较熟悉的有国美、苏宁,都是以卖电器为主,还有中国最大、最早,覆盖率最广的品类杀手店——新华书店,在相当长的一段时间里,全国的大中小城市里都有新华书店的身影,它就是以卖书作为单一类目。
最近看到一个消息就说是美国最大的玩具生产商“玩具反斗城”,它专门针对儿童玩具,曾经是数一数二的品类杀手店,在过去的很长的时间里创造了许多不俗的业绩。但是,最近这几年玩具反斗城的销售和盈利能力一直处于下降的状态,甚至我看到的消息说是它背了几十亿美元的债务。
相信很多朋友都会有这样的困惑,在互联网时代,线下品类杀手店到底还有没有存在的空间?为什么像玩具反斗城这种这么强有力的品类杀手店也会迅速地走向衰亡?在这里和大家先聊聊品类杀手店,严格意义上讲,可以划分为两种场景的品类杀手店。
第一种,在一个商品类别里提供丰富的商品选择。比如新华书店,几乎将所有的图书基本上都找到了。玩具反斗城则针对婴童玩具,几乎把所有的玩具都陈列在一个卖场空间里面,诸如此类,都是以商品的丰富度作为主力诉求的品类杀手店。
还包括葡萄酒的专卖店,在国外属于典型的品类杀手店,当然,在中国我们称之为烟酒专卖店,就是既卖烟也卖酒。
在我看来,在某个商品类别里面,提供最丰富的商品的这种传统的线下品类杀手店,在今后的发展路程中可能不再会有太多的存在的空间。
为什么?因为,它原本最大的特色就是丰富的商品。但是,面对今天的电商时代,“丰富的商品”这个优势已经不存在了。
记得在北京最大的线下图书品类杀手店就是西单的新华书店,据说有8万种图书。作为一个线下的品类杀手店,拥有8万种商品,算是商品数量最多的了,在线下能够找到的也就到此为止了。
再给各位看一个数字,几年前我在做当当的时候,它的图书大概有70万种,跟新华书店的8万对比,这个差距是很明显的。像国美、苏宁做线下零售时,它们的电器、数码产品加起来可能也就是几万种,可是现在随便到淘宝、天猫查一下,这类商品类别通常都是几十万,上百万种。不管是京东、淘宝,还是天猫,其每一个商品类目,从商品的数量,产品的承载力来讲都是线下店的几十倍甚至于上百倍。
而且在互联网时代,电商只需要用服务器的方式就可以承载众多的商品,所以,在这个时代,还仅靠商品的丰富来作为品类杀手店优点的话,恐怕这个优点已经没有办法展现了,毕竟,线下再多的商品都敌不过浩瀚的互联网电商。
品类杀手店的第二种表现形式就是场景式消费。比如,我们都知道的家居店——居然之家,宜家,还有各个地方都会看到家具城、家具卖场等,这种需要体验式的品类杀手店,抗互联网的干扰能力会比较强。
为什么这么说?因为这个场景提供的是用户现场购物的体验、购物搭配和购物场景,它完全不同于以商品丰富吸引用户的方式。
虽然互联网也在进步,可以通过好的图片,好的视频,或是千人千面模拟场景来吸引用户到线上“体验”,毕竟是模拟场景,无法替代真实场景的吸引力。
所以品类杀手店主要的两种表现方式,一是靠商品齐全,不过这种靠商品齐全吸引用户的品类杀手店会受到互联网严重冲击。
二是靠体验来吸引用户,可以肯定,这种品类杀手店在相当长的一段时间里应该还有很大的发展空间。
好,今天就跟大家分享到这里,欢迎将本篇文绉绉分享给和您一样喜欢电商、互联网、创业的朋友们,谢谢大家,我们下一期再见。
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