绿地胡益彦：论道南昌绿地缤纷城如何实现项目蝶变

　　近年来，商业地产正处于井喷式的发展之中，在如何利用商业地产严峻的发展形势下，扩大自身优势，打造不同的商业特色成为众多购物中心需要考量的问题。

　　众所周知，购物中心的发展对一个城市的商业改善、消费体验优化与休闲方式的提升、乃至对经济繁荣发展的贡献等方面都起着至关重要的作用，因此它的重要性和标杆性自然不言而喻。

　　但随着时代的更替，消费主力梯队年轻化，消费者已不再满足于曾经在商场里单一式的消费。对此，许多购物中心开始谋求新出路，而一些已经开始注重体验感的购物中心渐已站稳脚跟，形成特色与竞争对手区别开来，并逐渐开始力压现代百货商场和传统的老式购物中心。同时积聚一群自身的忠实客群，形成独特的商业形态，并通过这种商业形态去营造属于自己的生存空间。

　　12月6日，“跃·变”——南昌绿地缤纷城招商大会暨品牌发布盛典在南昌香格里拉大酒店隆重举行，值此之际，赢商网记者仅时隔一周，再一次采访到了武汉绿地缤纷城商管公司总经理兼南昌绿地商业管理有限公司总经理胡益彦——“全国唯一同时操盘两个超高层商业项目的负责人”，去详细探讨南昌绿地缤纷城的“跃变”之路。

　　改造

　　主动升级 加强体验

　　业内行规表明，所有的购物中心在业态定位上都不可能做到一劳永逸，购物中心若想不断保持与周边客户群的匹配度与消费粘性，就必须不断地进行调整与升级。而购物中心的升级改造并不是孤立存在的，它离不开与商业息息相关的几大要素。

　　首先项目经营者该考虑何时进行品牌调整。其次，应考虑项目如何结合区位，来进行商圈升级。最后，作为运营管理者，除了应该考虑该区域的现有顾客群体外，还应对潜在顾客群体进行判断。

　　如今，南昌缤纷城便开始适应市场进行调整升级，以期吸引更多的中高端消费群体的关注，将其打造成为一个更为精致、更具体验的购物中心。

　　对此，胡益彦提到：“随着消费升级的演变，消费者对购物中心的体验需求开始呈现扩大趋势，而提高消费者“体验感”并不是简简单单增加购物、餐饮、休闲、娱乐的比例，而是成为满足消费者各式需求的场所。而南昌缤纷城围绕家庭和体验为主，弱化零售，强化生活体验，包括强化人文艺术、体验餐饮、科技这几方面的业态，可以说不仅仅是去百货化，还可以说是去零售化。”　 

　　当今的市场消费模式正从大众消费向个性化消费过渡，消费者不再满足于简单地将多种业态堆集在一起的MALL，而是更注重对如何休闲生活方式的精神享受和对空间体验感的追求。

　　区域限制不会成为阻碍开拓的壁垒，随着市场的发展，更多的客群会进入到红谷滩核心区，而南昌缤纷城也将通过不断深化的调整满足现代消费者越来越高的消费需求。通过自身的不断完善，给消费者带来的更多是超预期的消费体验，提升消费者忠诚度的同时树立一个全新商业标杆的形象。

　　对比

　　精准定位 因地制宜

　　缤纷城作为绿地商业的旗舰品牌，从2012年首个北京大兴绿地缤纷城I期项目的成功运营，到如今众多项目的陆续启动，彰显着绿地集团从单一型房地产开发商，向综合型城市综合体运营商转型。

　　而且缤纷城不仅迎合并引领了消费者的需求，它还根据目标客群的需求和市场环境的变化，做出前瞻性判断和创新尝试，从品牌的丰富度、运营服务的品质和空间环境的优化等形成对顾客持续的吸引力。

　　没有两个项目会一模一样，当提及胡益彦同时操盘的两个项目时，他说到“南昌的项目相较武汉的项目，从体量与结构上就不一样。武汉绿地606缤纷城更多的是想打造一个轻奢潮流都市型的购物中心，而南昌缤纷城因其体量相对较小，主要偏向于打造以家庭生活、个性体验为主的生活方式中心。绿地做商业，尤其是针对缤纷城这一品牌，因其的辐射面、定位和目标客群不一样，因此每一个购物中心，每一个缤纷城都有其固有的特色。而我们根据不同的城市、不同的区位和不同的客群制定定位，首要都是以顾客需求为主，并不是简单从建筑形式上去复刻”。

　　当然，除了硬件上的区别，绿地在项目内涵的打造上也采取了因地制宜的策略。“不同于武汉绿地606缤纷城这一新潮体验中心，南昌缤纷城则是以围绕家庭和体验为主，弱化零售，强化生活体验，包括强化人文艺术、体验餐饮、科技这几方面的业态。”胡益彦如是说到。

　　这类体验式业态以其强势的集客能力、对其他业态消费的带动作用等优势成为众多项目的“心头好”。显然，大多购物中心已经意识到这一点，利用好的体验业态，才能为商场带来人气，增加顾客的交互度和黏性，商业模式才会被反复打开，从而获得巨大市场和盈利。

　　难点

　　有限创新 迎难而上

　　一般来说，随着城市建设不断加快，一些商业项目原有设施势必与目前周边的环境有所差距，而通过重新改造调整，旨在进一步发挥项目的最大优势，提升其经济效益。诚然，如今的商圈寸土寸金，在已有项目的基础上，结合到商圈现在进行的提档升级，对于项目方而言，改造调整也是必然。

　　在提到南昌绿地项目改造时，胡益彦感触良多，他直言到，“在接手南昌项目改造的过程中，我们遇到的困难繁多，而最大的困难就是在建筑物业形态、现实情况已经成型的基础上，要重新进行整合梳理。对一个有限的空间和限制条件之上进行创意创新，难免会束手束脚。但我们面对南昌绿地这一改造项目，就是需要在有限的条件下创造无限的可能，对此，我们的团队也经历了许多波折。”

　　不论过程的艰辛，但结果是唯一导向。因此绿地要在空间改造、业态规划和品牌升级上，都要实现了质的飞跃。

　　而谈及未来南昌绿地缤纷城的发展时，胡益彦很有信心。因为项目首先给消费者在视觉上带来新鲜感，半开放式的购物中心在南昌实属少见。而且，在南昌的众多商业项目中，产品线相对同质化比较严重，对绿地缤纷城而言，在未来，既有发展空间，又有想象空间。其次，项目加强沉浸式、代入感很强的创新业态和体验业态，更易让顾客能主动的进行深度体验。从未来的角度来讲，能使消费者对缤纷城形成更多的依赖，强化项目在消费者心中的地位。

　　商场的场景和氛围已成为吸引消费者关键因素，找到适合商圈人群的错位布局方法，主动提供具有场景感、消费感、社交感、实现感才是线下消费魅力所在，也成为南昌绿地缤纷城未来的发展方向。

　　今年以来，绿地集团在特色小镇、康养产业、科创产业等领域精心布局、全面发力，实现了“以房地产为主业，大基建、大金融、大消费、大康养、大科创”等综合产业协同并举发展。如今绿地集团正积极顺应形势变化，优化产业结构、发展产业协同、转换增长动力。也相信在未来，南昌绿地缤纷城将致力打造“品质生活+互动体验”的双核主题品质生活中心，为南昌市民带来全新的生活体验。