实体零售竞争日趋激烈 新兴购物中心如何抢占客流?

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2017年12月28日17:37来自:新蓝网
核心提示:如今,线上线下相结合的一体化全渠道消费体验成为零售业趋势。实体零售竞争日趋激烈,新兴购物中心将如何“放大招”抢占客流?

  一年来不断出现的新零售业态,引发全社会的关注。中国商务部发布的《中国购物中心发展指数报告》《中国便利店景气指数报告》显示,2017年以来,相关行业景气指数、销售额、客流量等核心指标全面回升,线上线下融合已成趋势,实体零售专题阅读)五年来首次回暖,社会零售进入黄金期。

  电子商务和新零售的发展给传统零售业带来颠覆性的改变,消费者不再满足于单一消费场景,线上线下相结合的一体化全渠道消费体验成为零售业趋势,对消费者来说,实体店不再是唯一购物场景,当前出现越来越多的购物终端,电脑、手机、平板、智能音箱、智能电视、智能手表、虚拟现实设备等,都成为购物界面。消费者正拥有无数多的屏、场景和购物入口。

  而在这样的大背景下,实体购物中心并没有停下扩充的脚步。目前商业地产进入“存量时代”,据赢商大数据中心统计,2017年最后一个月已成为购物中心开业的高峰期。全国有107个大型购物中心在12月集中入市,占全年新开项目数的22%。仅上海一地就将有10个商业项目亮相,总体量约100万平方米。在广州,预热已久的广州K11购物艺术中心,将于2018年3月31日正式开业,宣称将带来革新版博物馆零售新体验。

  在实体零售行业竞争愈加激烈的商业环境下,新兴购物中心将如何“放大招”抢占客流?

  业内人士认为,单纯依靠打折促销吸引人流,已远远不能满足消费者需求,反而会令打折季过后的商场陷入冷清。新零售业态下,对新兴购物中心的经营带来了更多的考验。中国商业经济研究所所长齐晓斋在接受新华社记者采访时认为,未来实体零售行业主打的体验式商业将继续发展壮大。从目前运营较好的购物中心来看,体验式业态超80%;餐饮、娱乐、亲子体验等已成标配,儿童、电影、文化艺术等主题商场更是层出不穷,这是电商零售所不具备的优势。未来,新一轮“场景革命”或成实体零售业复苏的关键,同时,借助新兴技术手段与传统商业形态的融合,也有助于开辟出独具一格的零售新格局。

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