深圳购物中心发力体验式消费 时尚创意、娱乐运动等成重点

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2017年12月29日09:38来自:深圳特区报 玄伟东
核心提示:在体验式消费大趋势下,深圳购物中心开始了转型之路,拟通过个性化消费体验来抓住更多消费者,时尚创意、休闲度假、娱乐运动等成消费重点。

  目前,深圳购物中心专题阅读)年底双节促销旺季如火如荼进行中。在经历了不断调整后,深圳消费习惯逐步呈现线上线下细分化,实体商家依靠体验感和优质服务使购买人群逐渐趋于稳定。越来越多的实体商业在与电商的拉锯战中加大体验业态的占比。圣诞亮灯、艺术展览、潮流派对……对于深圳的消费者来说,年底购物中心圣诞、元旦大促已成为品质消费、趣味体验的好去处。

  绝大部分节日在中国正在演变为纯商业活动。节日营销大行其道表明,商业与文化的接洽越来越慎密,以文化带动商业,以商业促进文明,成为现代社会的一大特色。

  人们对于消费的要求已从物质享受逐步转向服务及体验享受,需求端的改变让商业亦在体验式消费大趋势下开始了转型之路,戴德梁行、观点商业最新年度研究报告深刻揭示了这一特色。

  消费升级时代优化转型

  千百年前,张择端以一卷底色泛黄的绢本勾勒清明上河图,道尽北宋都城汴京街市商贸的繁华。及至21世纪的今天,曾经的人与物都化作历史,由人们消费需求所造就的商贸氛围却依旧,只是熙熙攘攘的繁华街景,变为了购物中心里琳琅满目的橱窗。

  中国购物中心的建设是20世纪90年代初期才开始,但随着社会经济的发展,人们生活水平逐渐提高,这一新兴业态市场以惊人的速度在国内发展壮大。

  今年这一态势仍在持续,据观点商业发布的研究报告显示,2017年中国17个主要零售物业城市新增供应体量将达800万平方米。毫无疑问,中国正处在购物中心发展的高峰期。

  纵观深圳商业消费格局,消费趋势开始从功能性消费转移到品质消费,以品质驱动成为现代消费市场最大特征,以品质提升为标志的消费升级也将改变商业的发展趋势,时尚创意、休闲度假、娱乐运动以及教育培训等已成为消费重点。

  这一切变化源于消费升级的加快,随着社会收入及生活水平普遍提高,年轻消费群体比重增加,人们对于消费的要求已从物质享受逐步转向服务及体验享受,需求端的改变让整个市场进入了消费升级阶段,深圳购物中心亦在体验式消费的大趋势下积极开始了转型之路。

  从整体上来看,国内主流商业开发商近几年纷纷对旗下的购物中心主题定位、品牌结构、业态组合以及服务等进行了不同程度的调整改造,希望通过个性化的消费体验来抓住更多消费者,获得收入及价值的提升,同时为购物中心带来新发展动力。

  所以,从某种意义上说,如今的购物中心越来越不像购物中心,更类似社交或者休闲娱乐空间。

  观点商业研究显示,2017年购物中心宏观市场及租赁活跃度均保持向好的态势,但整体增速仍在放缓。虽然社会零售消费回暖,但由于竞争加剧且消费需求改变,大部分购物中心都开始投入资金进行调整改造,使得成本在短期内增加,运营压力也依然较大。

  目前,深圳各大购物中心均有不同程度的商场工程优化计划,范围包括主题定位、品牌结构、业态组合、服务等,以应对新的消费形势。

  新业态推升商业价值

  随着城市的快速发展以及城市更新的不断推进,近年来深圳高品质购物中心供应量持续累加,日趋激烈竞争下,优质的购物体验成为各大购物中心寻求差异化的必要手段。

  在激烈的市场竞争下,新招商的商场通常采取较为保守的租金定价来培育市场,以备后期发力;成熟物业也在积极调整业态占比以及品牌更新以适应愈加激烈的竞争。

  戴德梁行最新研究显示,线上购物对实体零售业的影响依然持续,餐饮行业则继续保持较高的扩张态势,特别一些茶饮、甜点类业态呈现较强的承租能力。购物中心不断引入时下热门餐饮品牌,甚至进行局部分区调整,令购物中心内餐饮业态比例进一步扩大。一些商场利用零碎边角空间穿插无人自助元素,无人售卖机、夹娃娃机、无人榨汁机,以及mini KTV、共享健身房等新形业态相继出现,其较低的租金及运营成本,较可观的回报,受到关注,预计未来商场内此类无人自助形业态还将迎来较大增长空间,但随着竞品的增多竞争的加剧,保持高品质及核心竞争力将成为其成功的关键要素。

  近期,深圳数个高品质购物中心的相继入市,给商业市场注入新活力的同时,进一步加剧市场竞争。新入市的项目通过更突出的主题定位,聚焦核心客户群需求差异化经营。

  未来核心商圈、热点片区内的购物中心将偏向高端化、精品化,与社区型购物中心呈分化发展,商场自身定位及是否能精准锁定客户群将成为购物中心打造差异化的关键。考虑到供应持续放量,激烈的竞争下租金将面临较大压力,空置率也将走高。

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