北京时间1月22日早间消息,经过为期一年多的测试后,亚马逊的免结账杂货店将于本周一面向公众开放,进一步推进这个有望改变实体零售业的项目。
这家位于西雅图的杂货店名为Amazon Go,它依靠摄像头和传感器来追踪消费者从货架上拿走和放回的商品。收银台则变得多余——消费者可以在离店后使用系统中登记的信用卡结账。
对传统杂货店来说,此举标志着这家全球最大零售商向它们发起了又一场颠覆行动。值得注意的是,亚马逊去年才刚刚花费137亿美元收购了高端连锁超市全食超市。由于很多消费者都讨厌排长队结账的购物体验,所以如果一家公司能够消除这样的等待时间,必然可以拥有优势。
亚马逊并未披露是否会在更多地方开设Amazon Go,但该公司重申,他们不准备在规模更大、更复杂的全食超市内增加这项技术。
Amazon Go于2016年12月6日面向亚马逊员工开张测试。亚马逊当时预计可能会在2017年初面向公众开放。
但知情人士表示,该公司遇到了一些挑战,包括如何正确识别体型相似的购物者身份。在测试期间,当儿童被带入店面后,经常会把物品放到错误的地方,引发混乱。
Amazon GO副总裁吉娜·普瑞尼(Gianna Puerini)在接受采访时表示,西雅图的这家店在测试阶段进展顺利,这个都归功于之前4年的相关工作。
这家店面积约为167平方米,想要进入店内购物,首先需要下载Amazon Go智能手机应用,并通过一个验票闸门。进入店内,首先看到的是可以直接食用的午餐食品,接着则能看到肉类和餐具等杂货。有一名亚马逊员工会在红酒和啤酒区检查消费者的身份证。
上方有很多黑色摄像头,货架上还有重量传感器,帮助亚马逊探测究竟是哪些人取走了货物。如果有人拿着商品返回闸门,其关联帐号就会扣费。如果消费者把商品放回货架,亚马逊就会从其虚拟购物车中将商品删除。
除了结账流程外,店内的多数体验都跟常规杂货店相似。尽管一向以动态定价著称,但亚马逊还是在店内使用了传统的印刷价签。
据彭博报道,亚马逊正在考虑到2021年开设3000家无人商店,此举无疑将威胁美国各地的便利店和快餐连锁店。
据外媒报道,亚马逊计划今年秋天,在西雅图开设第2家Amazon Go无人便利店。据悉,今年年初,Amazon Go无人便利店首家门店已经开始营业。
无人店Amazon Go开业2个月成果初现,很多顾客都会选择在此重复购物。据悉,亚马逊已经开始考虑在美国其它地区推广这一概念。
5月25日,九龙仓集团发布公告称,去年8月5日至今年5月20日期间,出售亚马逊22.3452万股以及Facebook约257.65万股,总涉资约73.86亿港元。
据外体报道,印度下令对亚马逊和沃尔玛旗下Flipkart展开反垄断调查,之前,印度实体贸易商指控这两家公司违反了该国的外国投资法规。
618来临之际,天猫Club联动十大行业百大品牌门店开启“超级探店直播”,这是一次大规模的线上向线下探索,希望刺激消费者的潜在购买热情。