联想全球首家“智生活直营店”落户北京金源燕莎购物中心

　　本月初在 CES 2018 上宣布成立新零售公司天禧传媒科技后，28 日联想（需求面积:60-80平方米）的全球第一个“智生活直营店”，在北京的金源燕莎购物中心开业了。

　　金源燕莎购物中心位于北京海淀区三环与四环之间，联想的“智生活直营店”在四层未来生活区域，由之前的 4S（Sales、Service、Show、Social）店铺改装而成，有 130 平米，旁边是华为体验店和神州数码体验店，不远处还有一家出门问问体验店和 Beats 耳机体验展区，除此之外，这层的店铺多以销售家居礼品和工艺礼品为主。

　　据这家店的店长介绍，改装店铺共用了 42 天时间，与之前相比，“智生活店”的主要变化在于有了更多的产品品类和互动体验，而不是简单的以自有产品为主的陈列。

　　在店铺进门的位置是联想和微软合作的 AR 和 VR 头显，顾客可以在工作人员的指导下体验。旁边是私人定制区，除了可以定制保护壳、鼠标等电脑周边产品，现在如果进店的顾客有水杯、口红等私人物品定制需求，“智生活店”也可以帮忙定制。

　　店铺两侧靠墙的位置分别是电脑、Moto 产品、和合作厂商周边配件产品常规展示区。

　　改变较大的是中心区域，新增了四个岛形展示台，主要摆放生活、数码、商务等产品，除了电脑和周边，还有优必选机器人、AR 地球仪、猫王音箱、拍立得、Kindle 等产品。

　　在较里面的位置，还有智能家居体验区和互动课堂区。

　　店里的价格标签都是水墨电子屏，可以在 10 秒内实现实时同步调价，扫描标签上的二维码，关注联想智生活公众号，也可以在公众号内的微信商城下单。店面销售人员扫描“水墨价签”的条形码就可以直接看到附近店面和仓库产品的实时库存。

　　水墨电子屏价格标签看起来跟普通标签没什么区别

　　新开业没有什么价格优惠活动，店铺内的产品价格与线上店铺相同。分别在下午两点和五点左右去店铺时，只有几个进店体验的人，也可能是工作日的缘故。

　　据天禧传媒科技 CEO 周铭介绍，联想的线下零售店铺主要经历了两个阶段的变迁，第一阶段是从 1998 年开始的联想 1+1 专卖店体系，第二阶段是从 2012 年开始的 4S 店体系，现在共有 130 多家，2018 年计划开 150 家左右“智生活店”，也就是新零售店，未来会扩大到 1000 家。

　　在 1000 家新零售店中，会有 50 家直营店，其中包括 5 家顶级概念店，其余则都是加盟店。

　　新零售直营店中会有部分是在原有 4S 店的基础上进行改装，但没有说会选取什么样的店铺进行改装，以及顶级概念店会是什么样。

　　对于为什么第一家“智能生活店”不选择开在王府井、西单、国贸等人流量高的地方，这家店的店长表示，金源燕莎购物中心的定位不高，但是客户的消费能力和周边设施的成熟度很好，西单、国贸这些地方的店铺有规划。问起第二家“智生活店”什么时候开，他表示不方便透露。

　　去年 5 月刘军回归联想任职执行副总裁和中国区总裁后，对外表示接下来的主要任务之一就是整合零售服务。

　　天禧传媒科技是联想内部“新创业文化运动”的一个项目， 由联想控股、创始团队持股，未来将会引入战略投资方，CEO 周铭曾是联想最大的分销商老板。

　　然而，联想的电脑已经不酷了，去年的手机销量也只有 179 万。

　　与苹果、索尼、小米的线下体验店相比，联想“智生活店”的产品，明显缺乏吸引力。虽然想了一些新点子，做定制、拿 AR 和 VR 做噱头，但缺少一个让顾客进店体验的理由。

　　即便如此，这家新零售店也不会卖自家之外的手机、电脑等主营类产品。