传统百货“躺赚”时代已逝 “一锅烩”模式才是出路？

　　对于曾经高高在上的“百货大楼”，“躺赚”时代已经一去不复返。在这个冬天，传统百货商场彻彻底底感受到了一丝寒意。

　　未来，纯百货已经没有出路。 

　　进入2018年的第一个月，在运营27载之后，坐落在北京亚运村的北辰购物中心正式停业。这是继去年以庄胜崇光百货、华堂、百盛为代表的多个百货商场“撤柜”“撤店”之后，又一个划上句号的传统百货商场。在电商一番又一番的冲击下，这似乎成为传统百货难以逃脱的命运。

　　在世界的各个角落，同样的戏码在轮番上演。近日，美国传统零售巨头梅西百货宣布，将关闭11家门店——事实上，这只不过是2016年梅西宣布关闭100家门店计划的一部分。同为传统零售大鳄的西尔斯也宣称，将在2018年关闭100家以上的门店。

　　传统百货是否已经走到了山穷水尽的地步？

　　中国百货商业协会发布的《2016-2017年中国百货行业发展报告》显示，自2016年以来，我国百货行业发展继续呈现放缓趋势，过半企业销售额同比减少。除了电商的冲击，购物中心也吸走了百货商场很多的人气。

　　业内分析认为，对于曾经高高在上的“百货大楼”，“躺赚”时代已经一去不复返。在这个冬天来说，传统百货商场彻彻底底感受到了一丝寒意。“未来，纯百货已经没有出路。”北京京商流通战略研究院院长、北京商业经济学会常务副会长赖阳表示。 功能更多元

　　对于百货大楼的未来，赖阳曾在接受记者采访时表示，与购物中心一样，百货商场在未来也不仅仅是一个买东西的地方，而是要给消费者更新奇的体验，让消费者可以在其中享受餐饮、娱乐等功能。

　　对于购物中心大同小异的“购物+餐饮+娱乐+美容健身+教育”模式，消费者并不陌生，但这种模式是否能撑起百货业的未来？

　　北京朝阳区合生汇商场有着北京“CBD商圈新面孔”之称，去年11月刚刚进入试运营。 “新面孔”到底新在哪？

　　记者近日在该商场看到，3500平方米的区域，已经被开辟为“展览区”，供相关企业展览共享经济主题产品。不少消费者慕名前来，不仅是逛商场，更是逛展览。“现在商场的定义越来越模糊了，总之，只要有场地，没有什么活动不能举办。”正在展区闲逛的一位消费者告诉记者。

　　除了展览，演艺活动也成为百货卖场和购物中心吸引人气的法宝。

　　记者近日在北京西红门的荟聚商场和旧宫万科看到，一楼大门附近的场地，总是被各种演出竞技比赛活动占据。很多消费者为观看演出来到商场，演出完毕之后，就会顺便在商场就餐甚至看场电影。“只要顾客肯进来，生意就做成一半了。”万科一家门店的导购人员这样对记者说，“谁家人气旺，谁家生意才好做，至于商场到底变成了演艺中心还是游乐场，这不重要。”

　　在吸引人气方面，“远亲不如近邻”也同样适用于老百货。

　　近日有消息称，北京西城区商务部门将在政策和资金等方面支持10多家老牌百货商场转型为“社区商业综合体”，拉动“邻里消费”。占据社区商业优质地域的老牌百货，正在借“社区MALL”重生。 电商短板成突破口

　　虽然饱受电商冲击，但对于转型路上的传统百货而言，电商的短板或许恰能成为其发力点。

　　据介绍，目前，电商最大的短板在个性服务方面相对欠缺，而消费升级下，个性化的消费体验已经势不可当。

　　从美国梅西百货提出“我的梅西”，到北京老牌百货瞄准社区邻里消费，无一不是在力求向更精准的消费群体提供更具个性的服务。

　　另外，传统百货也在拥抱电商，合作共赢。记者了解到，“线上订购、线下取货”的模式已经在很多传统卖场已经逐渐成熟。从相对高档的银泰百货，到大众层面的优衣库，线上线下已经实现了非常不错的双向导流。