协信商业杜国疆：淡化竞争观念 商业共生共荣方能兴盛

　　协信地产1994年从重庆朝天门的一个批发商厦起步，历经24年发展，目前主打“星光系”持有型商业物业，除了协信的大本营重庆之外，星光系列还布局于上海、北京、苏州、镇江、成都等十余个城市，在商业地产上的专注也素有口碑。协信已经在商业领域探索了24年，在坚守与创新中形成了自己的发展路径，协信不断跟随商业模式和盈利模式的变化调整自身的商业产品，也一直在寻求轻、重资产的合理配比。但是，杜总强调协信始终将如何给商户、开发企业及协信品牌带来成长、给消费者营造更好的体验放在首位，这才是协信商业资产保值、增值的核心所在。

　　2018年伊始，曾任日本株式会社上海辰野投资管理有限公司总经理、长江商学院EMBA，现任协信商管公司常务副总经理、星光68董事总经理 杜国疆先生接受赢商网专访，分享集团的商业模式及他个人的商业管理经验，在一次亲切的交谈中，笔者认识了不一样的协信商业。

　　杜国疆认为，中国商业地产经过近十年的迅猛发展，进入了存量模式，商业环境已经迎来了变革时代。“过去，消费者从‘买买买’时代过渡到‘吃喝玩乐购’模式，又来到消费需求、消费行为和消费场所、消费结构的全面升级。面对这样的变化，在接下来的发展中无论是商业地产还是品牌都需要顺应消费趋势，积极主动求变。”

　　最强音之行业：新时代的三个特征智能化、场景化、功能化

　　赢商网：商业地产继续在爆发中奔走，如何看待商业地产增量和存量市场的机遇与挑战？

　　杜国疆：商业地产的增量和存量是相对的，而无论什么时候，挑战和机遇都是并存的。互联网时代，中国人的购物模式不一样了。而商业地产都在喊创新，都在喊消费升级，都在喊商业产品的迭代，但仍然延用老套路，从管理模式、运营模式，到商业体的开发模式，几乎还是传统观念，没有做更新。未来的商业应该怎么做？应该往哪个方向走？在运营管理上应该做哪些真正的改变？这就是现在商业应该认真思考的问题。而人们对衣食住行的诉求，对品质日趋增长的追求，则会不断带来机遇。

　　赢商网：对于商业地产而言，当下“新时代”是怎样的时代？有怎样的标志或特点？

　　杜国疆：这个时代，消费结构、消费观念、消费市场、消费环境发生了巨大的变化，传播路径也发生了变化。科技的进步，带来了工具的升级，转而促使了人们消费意识和消费行为的转变，这一切都是新时代带来的，因为消费这零零总总的转变，造成了这个变化。所以我们的所有产品都要看清楚这个变化。

　　赢商网：2018年预测一下行业可能会出现的关键词，或必须留意的发展趋势？

　　杜国疆：重庆的商业正在经历一个新的时期，也就是品质提升期，重庆市场潜力巨大，未来可提升的空间会更大。近两年，重庆商业项目百花齐放，我并未把它理解成竞争期，因为只有大家都好，这个城市的经济结构才会真正地好起来。每个商业都有自身的长处，你要看到这个长处，不断地变化提升，所以这是一个更迭期，就是产品、消费者的升级。

　　最强音之企业：强化管理体系 深化产品结构

　　赢商网：2018年对企业会是怎样的一年？新的一年公司总体发展思路/策略是什么？希望达成怎样的目标？

　　杜国疆：2018年是协信星光非常重要的一年，这一年我希望星光68二期能代表重庆新的商业作品璀璨绽放，同时也希望星光系的产品在其他城市，如今年即将开业的镇江星光时代广场、正在稳步经营的上海虹桥星光时代广场，能以全新的业态璀璨绽放。2018年协信星光的产品一定会给行业内带来不一样的亮相。

　　赢商网：人民美好生活”有哪些潜在需求和和消费风口？具体到贵企业，在商业模式以及未来发展上，如何契合“美好生活需求”？

　　杜国疆：人们对衣食住行的诉求和对品质的追求，这个永远没有改变，而且日趋增长，只是衣食住行得到的路径发生了变化。这自身就是一个红利，看你如何把握住这一次转变，抓住契机。在协信星光系新的产品推出中，管理上会有颠覆性变化，在产品结构上我们会更加贴近新时代的三个特征：智能化、场景化、功能化，同时产品会更多体现独具特色的服务。

　　赢商网：放眼全球任何事物去对标，您认为企业对标什么？

　　杜国疆：与其说企业，不如说做企业的人，我认为做商业的人叫园丁，他们去发现和选择种子。选之前你得先了解自己的土壤，然后选择好的种子，放在土壤里，园丁要付出辛勤的汗水，才会有丰硕的收获。这正是运营一个商业项目、孵化一个品牌的过程。

　　最强音之个人：2018年协信星光的产品能给行业内带来不一样的绽放。

　　赢商网：对2017年的工作生活是否正如一年前所预期的？

　　杜国疆：是的。只是步调稍微慢了一点，应该再快一点。

　　赢商网：2018年希望能够实现三个小愿望，你希望是什么？

　　杜国疆：第一是希望2018年星光68二期能代表重庆新的商业作品璀璨绽放；第二，同时也希望星光在其他城市能以全新的业态璀璨绽放；第三是2018年协信星光的产品给行业内带来不一样的绽放。

　　赢商网：请列一份你最为推荐的2017年你看过的5本书？

　　杜国疆：《极致追求》、《人为什么活着》、《不抱怨的世界》、《月亮和六便士》、《工匠精神》 

　　编后语：2017年，我们谈商业变革、谈中国品牌、谈渠道创新，万科收购印力商用的余音未熄，万达转让资产震惊行业，不置可否，商业企业在谋变。在场所端，消费者追求的也不再是产品本身，而是产品所处的场景，及场景中浸润的情感，商业项目也在变；

　　另一端，一批民族品牌正在崛起、创新，并在中国的商业地产版图上占据举足轻重的地位，场所端与品牌端正在构建更为持久的共生连，2018年，商业地产风向几何？赢商网全新视角，再度推出——“2018最强音”，建设性、前瞻性探索2018，谁将是意见领袖？