赢才商学院公开课|商业地产营销推广企划8项核心技能

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2018年03月21日10:06来自:赢才商学院
核心提示:5月26-27日,赢才商学院公开课杭州站即将开讲!

  商业地产从2017年起进入并购与倒闭、轻资产与技术输出、标准化与特色化并举时代。这是行业的第二回合开始,全国性商业大集团逐渐成形,区域级商业集团积极布点,同时房地产商却全面抛售与退出商业。增量商业转为存量盘活,可以说是商业地产战国纷乱时代,预计迎接超过三年的混乱。

  同质化超过75%的恶性竞争时代,品牌独有较难实现,而与消费者沟通的营销企划部门更显重要,解决核心三个关键:顾客为什么要来?为什么重复来?店内怎么移动?答案就在营销企划的八项专业技能。

  此次课程由赢商网联合台湾第一代购物中心成功团队共同引进,结合内地数家领头商业集团实务管理核心知识,兼具境外成功经验与内地落地实操作法,提供一整套全流程的项目定位、招商管理、后期运营、资产增值心法。

   

  主讲老师:张老师

  · 台湾第一代商业地产团队

  台湾METRO WALK国际购物中心开业经营团队

  · 曾任职国内商业地产前五强,集团商业高管

  外资港商新世界百货中国东北区域、民企万达集团商业管理公司总部、民企龙湖集团商业地产总部、民企万科杭州专题阅读)区域、国企北京金融街商业管理公司总部

  · 实力操盘项目超过近百

  台湾METRO WALK国际购物中心、ETMALL购物(网路、型录、电视)

  万达广场44家、龙湖天街20家、万科社区广场20家、新世界百货7家

  · 国内领先企业O2O操盘者

  担任万达与龙湖信息化建设与O2O操盘手。从组织团队、建立制度、IT系统建立、搭建平台、日常运营等深入且实战超过四年经验

  · 标杆商业集团企业内训责任人

  拥有超过10年商业集团内部专任培训讲师资历。万达学院商管创始课程负责人、龙湖士官生、万科新动力导师。并主要负责万达广场20个筹备期项目与营运期44个项目经营团队培训,全国商业总经理与副总经理入职培训

  · 受邀全国商业集团内训

  长期担任台湾与内地各大企业内训导师,台湾培训机构认证讲师,并曾受邀多家商业集团内部高管培训,2016年与2017年曾服务以下商业集团与项目内训:包括万科印力华东区、华南区、华中区、复地商业集团、宝龙商业集团、新城商业集团、海航商业集团、百联商业集团、王府井商业集团、高鑫商业集团、新力商业集团、商之都商业集团、瑞安商业集团、建发商业集团、联发商业集团、圆融商业集团、中航九方商业集团、佳兆业商业集团、绿都商业集团、弘阳商业集团、新华都商业集团、南国商业集团、天山商业集团、香江控股商业集团、平安金融商业集团、北京朝阳大悦城、深圳华侨城、深圳海航、深圳万象城等。

   

  课程大纲

 

  一、商业地产市场现状与一二三回合

  1、国内购物中心2017年底市场现状,2020年前并购与倒闭,2025年前主要商业集团正式底定。

  2、商业地产5大困境与机会并存:同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、70%UP、存量盘活兴。

  3、未来的5大发展趋势显现:消费者与商户、资本运作、大数据、社交体验、社区生活中心。

  4、商业地产的一二三回合

   

  二、商业地产在同质化竞争时代的三个经营核心问题

  1、第一个核心问题:客人为什么要来?

     A)商场懂顾客:定位准确

     B)变形虫核心商圈画法

     C)租金溢价的客流法则

  2、第二个核心问题:客人在店内移动痕迹?

     A)商场知顾客:大数据透析

     B)拿钱来换:室内WIFI LBS、店铺级客流

     C)拿勤来换:1080条痕迹

  3、第三个核心问题:客人为什么重复再来?

     A)顾客爱商场:用心经营效果

     B)一分钟拦截沟通

     C)经营技巧与大数据引进

   

  三、第一项竞争力基于核心商圈的市场调查能力 

  1、变形虫核心商圈:五种交通工具的画法

     A)五种交通工具:走路10分钟、公交地铁开车电动车15分钟

     B)小区深入调研:六个问题界定深度

  2、店内客人痕迹跟踪:1080样本

  3、商户与消费者满意度调研:年度调查带来项目整体经营参考

  4、竞争者与商圈现场调研

         A)由居住人口分布判断商圈地位

         B)由商场门口交通判断主入口

         C)由主力店与主要业态判断商场动线规划

         D)七大调研信息收集:外墙与空间、推广与导引、动线与平面图、商户、设施、管理、服务

         E)行前问题现场确认

         F)照片拍摄关键

         G)现场顾客采集方式与五项基本资讯:人数、家庭与否、性别、年龄、职业

         H)顾客拦访实施:关键到店品牌与关键设施

   

  四、优秀案例分享                                                                                    

  1、龙湖满意地调研

  2、大悦城营销市场调研

   

  五、第二项竞争力基于品牌传播的MARK

  1、消费者认同度与忠诚度夺取

  2、欧洲小镇购物中心的1500的许愿池

  3、龙湖品牌VI传播:满足所需、更有惊喜

     A)温暖人心:平台经营创造客人关系的温暖

     B)总有惊喜:惊喜安排带来性价比与记忆点

     C)变化成长:每季度2,000人店内外顾客拦访

     D)精致丰富:家庭族群的满足所需品类业态

   

  六、第三项竞争力基于顾客忠诚度会员计划

  1、四个阶段:推卡期、活卡率、MGM、贡献度

  2、四个年度:2+1+1+X年度

  3、积分手段:重视清积分率

  4、金融清算:店外异业积分魅力

  5、分类福利:不同类型会员经营分享

   

  七、第四项竞争力基于财务指标的SP与PR 

  1、商场SP管理:重视商品节奏

     A)依据四季商品节奏的档期与折扣决定

     B)依据去年销售历史的品类与品牌选择

     C)依据四季与品类的满额礼的阶层决定

     D)新世界百货:刁难妈妈档的赠品采购案例分享

  2、商场PR管理:客群细分与标签

     A)媒体平台来源自客群偏好

     B)三年法则的持续塑造

     C)肩负赚钱任务的PR活动

   

  八、第五项竞争力基于生活中心的活动举办

  1、核心商圈的小区拜访与友邻方案:居委会主委关系深耕、季度频率造访。

  2、硬件与软件兼具:主题经营与IP塑造。

  3、五大主题拆解:文化内容、爱情圣地、小孩天堂、城市地标、节日话题。

  4、主力店的拳头战:主力店的年度活动与资源搭配

  5、场地资源公开化:幼儿园毕业季、大学社团PK战

   

  九、第六七项竞争力基于五感营销的视觉陈列 

  1、五感营销是全体验升级:眼、耳、鼻、口、皮肤的主动营销

  2、柏林、迪拜、巴黎、伦敦、台北、东京、曼谷、新加坡、悉尼、香港、澳门100个项目五感营销案例。

   

  十、第八项竞争力基于科技的智能大数据 

      1、科技工具善用:当前事半功倍信息化系统在商场的运用

      2、核心商圈掌握:变形虫商圈划定、商圈热力图解构

      3、内外动线理解:立体化动线思维、主入口确认、动线冷区增温、6项关键动线因素

      4、数据系统善用:3公里思考、时段客流曲线图剖析、客流楼层热相图、移动讯号痕迹图像

   

  十一、国内外优秀案例解析

  1、龙湖品牌VI计划:温暖人心、总有惊喜、变化成长、精致丰富。

  2、柏林、迪拜、巴黎、伦敦、台北、东京、曼谷、新加坡、悉尼、香港、澳门100个项目活动案例

  十二、现场解惑

   

  时间地点:5月26-27日·杭州

  报名电话:020-37128276

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文章关键词:赢才商学院 培训 杭州
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