作为体验式商业的典型代表,休闲娱乐业态在购物中心的更迭速度正在加快。
据赢商大数据中心监测,2014-2016年北上广深购物中心休闲娱乐业态占比年均增长率为4%;至2017年,休闲娱乐业态平均占比达5%。
购物中心娱乐业态大洗牌 昆明娱乐新业态发展势头良好
曾经,影院、KTV、电玩城一度被视为各类大小购物中心的标配业态,但随着购物中心主力消费者转移至80、90后,消费习惯大不同,所以被视为购物中心引流利器的KTV业态已基本出局,影院与电玩也早就不新。如今新一代消费者,转而对体验业态开启了更为极致的追求。新科技的出现更是使得娱乐业态迎来大洗牌。
庞大的90后人口数据背后,巨大的消费力正“蠢蠢欲动”。国家统计局数据显示,90后人口数量高达1.94亿,占全国总人口的14.1%。
但研究90后的消费特征却发现,他们不会为了购物特意去商场,相反,更多是出于消遣、休闲、社交等需求,即所谓的目的性消费。同时,他们在运动健身的消费量明显提升,且消费目的性很强。这无疑是给购物中心变革提供了方向。
无独有偶,被“消费需求”裹挟前进的购物中心,近几年对运动业态的布局越来越重视,眼光也不再纯粹停留在滑冰场和健身馆上。越来越多元化、娱乐化的运动业态如马术、射箭、真枪射击、卡丁车、悬漂等,正在被购物中心大量吸纳。
上述两条趋势增长线,在国务院引发《全民健身计划(2016-2020)》后愈加直观。该计划指出,到2020年中国体育产业总规模将超过3万亿,每周参加1次以上体育锻炼的人数达7亿。
在这样的背景下,昆明新奇又值得体验的新娱乐业态迅速崛起,以天空之城、天马行空、穆图之城狼人杀为首的娱乐业态,让更多的传统娱乐项目找到了转型方向。随着近几年娱乐业态已经成为各大购物中心标配的现象,也验证了它已经成功影响和改变了人们的生活方式和体验形式。
创造个性化服务 运动体验成购物中心“香馍馍”
据统计,去年前三季度休闲娱乐榜单中,运动馆、体验馆、主题乐园、密室成为最受购物中心关注的新兴娱乐业态;其中,运动馆无论是上榜数量还是排名均领先于其他新兴业态。
据了解,运动业态大致可分为运动零售与运动体验,这里重点关注运动体验。据不完全统计,当下全国热门运动业态包含有:跑步、马术、攀岩、蹦床、瑜伽、武馆、球类(篮球、网球、壁球、台球、保龄球、高尔夫、羽毛球等)、车类(赛车、卡丁车、室内单车等)、潜水、游泳、滑雪、射击、击剑、射箭、飞翔风洞、飞行体验、儿童运动馆、综合型运动场等。
随着运动风潮的带入,“全民健身”正逐渐被娱乐化。运动不再如奥运会那般专业、小众。大众化运动观念的逐步深入,使得消费者越来越青睐于个性、趣味、互动、主题场景化的消费场所。
由此,购物中心尤其是运动场馆越来越多地承担着演绎、娱乐、展览、旅游等方面的功能,运动娱乐品牌的纷纷引入,创造个性化服务,为顾客不断带来“惊喜”的消费体验。
位于西山区广福路爱琴海购物公园7楼的天马行空,是国内首个在大型购物中心的顶楼开设的马术练习场。除了体验马术练习外,该练习场还提供课程、马术表演,以及亲近马儿、给马儿喂食草料、清洗护理马具等新奇体验。
天马行空马术学院的长期愿景就是让体育回归教育,成为中国城市马术教育引导者,制定中国青少年马术教育行业标准,建立完善阶梯成长体系,打造中国最有温度的马术学院。所以学院文化的Slogan制定为快乐 、陪伴、成长。在这里,推广人性化,标准化马术课程及欧洲考级体系,全面培养青少年的IQ、EQ、PQ,而不是要培养一名竞技型的马术骑手。在这里,用于教学的马匹是云南特有的滇马,平均身高在80cm-120cm,非常适合青少年马术运动。并提倡从草原到草原的理念,让马儿出生在草原,退休后仍回到草原。为了实现这个理念,天马行空马术学院2017年确定建成滇马繁育基地,从而形成一套完整的马术生态闭环。
球类、射箭等业态扎堆颇抢眼 复合式经营讨喜
2016年,“天空之城”这个曾在传统电玩业态中极具代表性的品牌,在昆明市南亚风情第壹城开出了一家全新打造的门店,以全新娱乐方式的集合,与传统电玩业态进行了一次彻底告别,开创出了一个全新的娱乐品牌模式。
在天空之城,不仅可以进行综合性弓箭箭术体验,还可以邀约三五好友来一场室内真人激光CS,要是喜欢运动的消费者,保龄球、击剑、室内棒球垒球体验等项目都是不错的选择,而次时代游戏电竞、VR虚拟现实体验、室内卡丁车等项目,每一项都能刷新你对电玩城的认知。
值得一提的是,无论是射箭、保龄球、击剑,还是CS、电竞、棒球,每一个项目都有自己专门的体验馆。在体验馆内会有专业的服务人员帮助你进行各个项目的体验,以达到最佳的体验效果。从所有体验项目扎堆在一个大厅,到不同的项目有不同的房间,带来的是消费者体验感的升级。没有了嘈杂的噪音,取而代之的是更加私密、舒适的环境。少了一些市井气息,却有了更多品质感。
从天空之城的全面升级可见,即便是新兴业态,也在朝着“运动+”方向靠拢。加上这些业态本身对身心发展有益,轻奢的定位也越来越受中产白领的青睐,也符合大众健康的社会审美。因而,像天空之城这“有范儿”、一站式的互动体验能很好的满足消费者的高需求。
狼人杀等桌游 引爆社交新思维
“天黑请闭眼。狼人请睁眼,狼人请选择击杀目标...”
这句台词,相信许多读者都不陌生。月黑风高的夜晚,便是狼人与神民博弈的时刻。
《lying man》、《panda kill》和《饭局的诱惑》等真人秀节目和手机app的出现,使狼人杀这款桌游火爆全国。在昆明就有许多狼人杀桌游吧,且各有特色。其中云南首家狼人杀俱乐部穆图之城,高颜值的店铺环境、轻松的游戏氛围与专业的“法官”,吸引着无数狼人杀爱好者。
穆图之城是一家真正意义上的狼人杀室内体验式游戏馆,这里融合了芳香疗法、中医养生、狼人杀、珠宝私人定制等几个看似不搭调的元素,但主创者们将每个元素的特性相互寻求共同点,打造了这个不一样的社交平台。或许有人会质疑,明明只是一个游戏,却非要被人当成社交。如若不是亲身体验,也不能感同身受。
值得一提的是,根据狼人杀游戏的玩家设定,穆图之城使用对应的植物药草,调配出土水火风不同元素的芳疗特饮,比如“爱情灵药”这款芳疗特饮,它属于水元素的女巫系列,里边融合了代表东方爱情的木槿花与西方爱情的玫瑰花,一个清丽矜持,一个奔放热情,两种植物与能量的碰撞与交融,成就了一种圆满而完整的爱情滋味,就像Mutu的含义—ultimate magic is the tricky unity 终极魔法在玄妙的融合中。诸如此类的细节还数不胜数,每一处呈现,都显露出了其独一无二的气质。
狼人杀作为一家新兴业态的实体门店,不仅把新的体验带给昆明,更将跨界、融合的全新模式展现出来,这是一个商业进程中最珍贵革新之举。穆图之城未来的进程,也是一场关于社交思维的爆发。
体育IP+商业 2018年的主流趋势
创新,是购物中心发展过程中亘古不变的主题,这不仅体现在业态上,场景体验也是革新的一大方向。
就目前购物中心在体育运动业态的布局情况来看,运动馆场景已不是以单一形态呈现,健身只是“标配”,而更多是承担了演艺、娱乐、展览、教育、旅游等多种功能。随着世界杯、奥运会、马拉松等各类体育赛事越来越受到关注,给昆明购物中心的业态选择起到提示作用。
同时,著名市场调研公司尼尔森体育预测,“全球体育的商业化趋势将是合作与合并,通过‘体育IP+商业资本’打出品牌发展的组合牌,将是未来的主流趋势。”
小编认为,购物中心需要新兴娱乐业态、新的“刺激点”,去触动消费者麻木的消费神经!如今,基本物质需求早已获得满足,如何将消费者对生活的感受、互动融入日常消费,是大多数购物中心突围的关键之一,也是项目运营引流、盈利的突破口。
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2014年全球首家丽芮酒店在比利时首都布鲁塞尔高调问世,2020年丽芮酒店进入中国市场,2022年进入昆明。