阿里、永辉等扎堆进驻重庆布局新零售 社区和中心是布局重心

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2018年05月02日11:00来自:重庆商报-上游财经 记者:张宇 李微
核心提示:阿里巴巴、腾讯、永辉、苏宁、京东、小米等互联网巨头扎堆进驻重庆布局新零售,而新零售在渝布局的典型表现是“远亲”与“近戚”的融合。

  4月28日,阿里首个自建购物中心“亲橙里”正式开业,据了解,亲橙里位于阿里西溪园区三期,总面积约为4万平方米,分为地下2层和地上5层,中心内汇集了阿里旗下几乎所有的新零售品牌,包括盒马鲜生、天猫国际线下店、天猫精灵生活馆、淘宝心选等,而“刷脸消费”、“零负担购物”、“AR导购”等阿里最新新技术成果也均落地于此。在服务自家员工的同时,亲橙里也被定位为“新零售试验田”。

  据重庆市统计局公布的数据,2018年1~2月份,全市社会消费品零售总额同比增长11.0%。亮眼数据的背后,不仅是传统消费的提质升级,以新零售为代表的新消费也功不可没。目前,重庆商业市场也聚集了多种新零售业态,其落地成果如何?消费者体验如何?重庆新零售未来的发展方向又是什么?

  业态打望

  遇见新零售 巨头来渝重构传统零售

  2017年,新零售的发展进入快车道,作为西部唯一的直辖市,重庆的新零售大门也逐渐打开,包括阿里巴巴、腾讯、永辉、苏宁、京东、小米等互联网巨头纷至沓来,助力重庆传统零售提质升级。记者统计发现,目前阿里巴巴的天猫超市“一小时达服务”已经覆盖重庆主城核心区域,今年年内,网红商超“盒马鲜生”也将落户重庆;主打生鲜餐饮+零售的“超级物种”已经在重庆开出两家门店,打通商超收购的线上、线下场景;2017年“双11”期间,“苏宁易购Biu”无人店于观音桥商圈开门迎客,成为重庆第一家可以自动识别、自动核价、真正刷脸付款的无人店,此后苏宁更是宣布在渝布局300家10种新业态门店;2017年9月,重庆首家“京东之家”落户杨家坪步行街西城天街,方便消费者店内体验线上购买……

  伴随“新物种”的到来,全球直采的商品,也成为重庆人餐桌上的常客,如波士顿龙虾、帝王蟹、法罗群岛三文鱼,这些曾经被视为高档的进口海鲜,已经能够用亲民的价格买到。智利的JJ级车厘子、墨西哥的牛油果、新西兰的“黄金果”猕猴桃等进口水果,只需拿出手机,便能从网上下单,送到家中。对于很多消费者而言,日常购物已经从中心化演变为社区化,“线上购物+3公里范围内可配送”“一小时达”“半小时达”更是让社区消费生活提升到极致。

  感受新零售 深入渗透各种消费场景

  “这个超市不一样哟,可以买东西,又可以吃海鲜,真的很不错,我这个星期都来了第二次了!”自从“超级物种”重庆首店进驻龙湖时代天街后,家住杨家坪的刘女士就成了这里的忠实粉丝,每周至少会来店打卡两次。买进口水果、尝鲜活海物……“超级物种”都成了她的首选之地。有时候工作太累不想出门,刘女士还会在家里线上下单,只需30分钟左右,好吃的、好喝的都统统送上门了。刘女士告诉记者,“一开始来‘超级物种’,是因为看到网上说这是新零售,觉得稀奇,便过来体验。”体验之后,才发现这里可以买到很多进口生鲜,而且可以现场制作,十分方便。刘女士表示,“超级物种”确确实实给自己的生活带来了新的体验。

  除了日常消费,重大消费、节假日消费也被新零售风潮所影响。今年春节,天猫、京东等多家企业宣布“春节不打烊”活动,大大带动了春节期间的线上消费。家住渝北的龙女士告诉记者,由于平时很少回父母家,无法照顾他们的生活,趁着春节的电商促销,她为父母更换了彩电、冰箱,为春节增添了不少家庭温馨。2017年的“双11”,天猫在重庆的新光天地、龙湖时代天街、万象城等商场就进行了新零售的试点,一些快闪店的出现,让消费者从线上走到线下,同步享受到了“双11”的线上红包、优惠券、满减等促销政策。

  解读新零售 社区和中心是布局重心

  “新零售是在消费升级趋势下应运而生的现代商业形式,而在过去一年中,这种新型的商业形式已经在重庆市场上落地生根。”重庆社会科学院研究员丁忠兵告诉记者,新零售受到重庆消费者的欢迎,一方面消费者对优质的商品、便捷的服务提出了需求,而与此同时,重庆不断优化的营商环境以及不断开放的市场环境,也为新零售茁壮成长备好了土壤。

  去年7月,重庆市商务委员会发布了《关于推动实体零售创新转型的通知》,其中指出,各区县(自治县)商务主管部门要引导零售企业适应消费需求结构变化,把握“互联网+”发展机遇,加快经营模式创新和组织管理变革,打造线上线下融合发展新型市场主体。

  “目前重庆处于零售升级、创新的时期,社区居民的日常生活购物需求,要依靠新型业态来填补。”重庆理工大学MBA教授姜维告诉记者,新零售的典型表现是“远亲”与“近戚”的融合,“远亲”是指区域消费越来越中心化,就像北城天街的餐饮消费,可以吸引到北培区的消费者专程过来一样,几大中心通吃全城的主要消费、大额消费;“近戚”是指现在的社区店,人们乐意穿着睡衣到社区店完成消费行为。为了提升社区店的档次和服务,增强中心区域的体验创新,是新零售潜在的发展方向。他还表示,日常消费越来越社区化,反过来重大消费、节假日消费越来越中心化。这就是重庆商家主动适应新零售的布局调整,这与重庆的自然地理结构也是吻合的。

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