温州迈入“商业综合体”时代 商业格局将如何改变?

2018年05月24日14:27 来自:温州商报 记者:邵卢静
核心提示:万象城入局,温州正式迈入“商业综合体”时代。温州还会出现不少新的商业综合体,既需要结合所在区域的地方特色,也要做差异化定位。

  从1950年第一百货商店成立,到消费时代初期的商业街,再到近几年迅速崛起的一站式购物中心,温州商业经历了近70年的变迁。时代广场、银泰城等商业中心相继落成,万达在龙湾落户,为温州的潮流生活添上一抹重笔。

  2016年,华润万象城的到来,更是给市民带来全新的消费体验。进入温州两周年来,万象城带来了很多改变,引领市民消费习惯,打造互动体验式购物中心。万象城作为城市综合体的创新代表,也为温州如何全面提升城市商业格局带来诸多思考,对此专家学者和业内人士都有不同的解读。

  优质的商业综合体是城市地标

  张一力(CCG全球温商研究中心主任、温州大学商学院教授)

  以万象城为代表的体验式购物中心,是商业综合体的“升级版”。万象城进入温州,对城市商业生态的拓展和优化,是有促进作用的。万象城在商业布局和管理思路上是全局的、整体的,不会追求单一店铺的效益,而会全品类、多品牌地布局;万象城在消费者需求的捕捉上是敏锐的,也非常注重用户的体验感和互动性,这是值得温州商业体借鉴提升的。

  另外,万象城的到来,也带来了一二线城市的消费观念,商场不仅是购物,还可以喝咖啡、聊事情、谈生意,成为很多白领汇聚的场所;商场还可以吃饭、休闲、社交、亲子互动等,成为家庭情侣常去的地方。万象城在温州的业绩表现,也让更多一线品牌看到了温州的商机与潜力。可以说,万象城入局后的温州,正式迈入“商业综合体”时代。

  当然,我对万象城还有很多期待,比如未来出现盒马生鲜等互联网类的体验店,带给温州市民更多的惊喜,比如对出入路段的交通做更优化的处理,给消费者更好的体验感。我也对温州其他的商业综合体抱有期待,逐步朝体验式购物中心转型升级。

  接下来温州还会出现不少新的商业综合体,一方面需要结合所在区域的地方特色,来配置相应的商业生态,抓取用户真实需求;另一方面要做差异化定位,突出主要特色或功能,比如亲子、体育、家居等。优质的商业综合体,将成为城市的地标,让到温州来的人愿意留下来,而不同地方的人聚集在温州,又有助于商业体丰富自身的业态和文化,这也是营商环境提升的一个重要方面。

  打造良性共赢商业生态环境

  郑光雨(温州“深夜食堂”创始人)

  温州是一个具有深厚商业文化底蕴的城市,以前挨家挨户沿街开出店铺做生意,慢慢形成不少特色的一条街和商圈。但温州在运营方面相对欠缺,此前一些百货业态也未能真正起到质变作用。万象城入驻温州,给温州人带来不一样的生活方式,它让大家看到,商业体和店面不仅仅是一门生意,更多的是家和工作地点以外的一个休闲娱乐的大型空间。这里不仅可以交易,还可以学习、谈事情、放松,这是大型商业综合体给温州城市带来的最大变化。

  温州“深夜食堂”创办以来,介绍了近3000家餐饮机构和消费休闲娱乐场所,接触过程中了解到,他们对入驻大型商业综合体的愿望是迫切的,他们也非常认可像万象城这样的平台,因为其宣传企划和整体营销思路都非常专业领先,为商户、媒体、供应商打造一个良性共赢的商业生态环境,可以把各方品牌带到一个新的高度。

  另外,万象城等商业综合体进入温州,也会带来很多大品牌、新品牌,比如OPEN OVEN、捞王、西贝等餐饮就可让温州人品尝到不同的味道。而不少温州本土的优质品牌也能在大型Shopping mall里真正施展拳脚。

  商业综合体能形成“商圈效应”

  马察(温州零售发展促进会执行会长)

  从沿街叫卖的商铺到大型商业综合体,这是零售行业的发展趋势,在不同时代满足消费者的需求。经济的发展,消费需求的不断多元和升级,是零售商业模式发生质变的原因。

  大型城市综合体的进入,能带动形成商圈效应,带动延伸业态和相关配套发展,在聚集人气的同时,提升所在区域的整体商业氛围。万象城的到来,为消费者提供体验消费升级和品质生活的实景平台,随着人流的高密度聚集,以万象城为中心的南湖商圈逐渐显现独特的商业魅力。万象城从品牌招商到运营服务,展现出来的都是一种较为行业前沿的管理服务理念,而温州非常需要这样的城市综合体,来提升整体商业格局,进而优化城市营商环境。

  对于未来温州整体商业提升方面,一是做好商业综合体的区域布局,满足不同区域人群的消费需求。但就目前温州几个商业综合体的选址来看,区位相对较偏,这就需要多下功夫,考虑如何挖掘市中心消费力和商旅人群消费力;二是引导形成特色商业街区,比如五马街区的整体定位应突出特色,入驻品牌的选择上也要考虑互补。

  运营专业的商业综合体是品牌发展首选

  周圆圆(金宝贝早教温州区域负责人)

  在温州运营金宝贝品牌12年,先后开出11家门店,可以说亲身经历了温州十多年商业的变迁。十多年前我们都选址大厦一楼的街边店铺,没办法形成整体的商业氛围。我们希望周边能形成商业配套,但房东只考虑租金,没有做品牌的意识。

  后来温州开始出现综合商场,商业业态有了改变。但对教育类品牌来说,选址不仅需要区位和人气,还需要方便停车和独立消防通道等。令我意想不到的是,万象城在商家入驻前就已全部考虑到这些要素,这就是大型商业综合体与众不同的地方,非常专业用心的管理和服务。同时,入驻后的业绩表现和品牌影响力的提升,也最好地诠释了万象城与品牌商长期共赢的合作理念。

  从消费者角度来说,温州需要大型商业综合体的带动,以形成大的商圈影响力,来满足未来市民生活的多元需求。大型商业综合体科学合理的设计,可以让消费者者便捷消费,大大节约时间成本,提升消费体验感。大型商业综合体引领了消费习惯,让消费者在家门口就能享受到一线城市的服务体验,在商场里安排一整天的休闲娱乐生活。

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