贵州新华书店：发力“无界零售” 打造新型图书业态

　　随着一款数字党建学习阅读器的即将面世,贵州省新华书店（需求面积:400-800平方米）与京东集团战略合作实施成果将逐一揭晓。这是6月12日,贵州省新华书店有限公司总经理李健接受媒体采访时透露的最新消息。今年4月,贵州省新华书店有限公司与京东集团签署合作协议,双方将资源整合、全面赋能,发力“无界零售”,共同打造新型图书业态。

　　作为我省大型国有文化企业,贵州省新华书店有限公司始终秉持社会职责,担负文化使命,创新求变,深化改革。近年来,公司以传统主营业务为抓手,融合新业态转型升级,形成新的增长点,公司一般图书发行工作逐步实现扭亏为赢的经营状况,被国家新闻出版广电总局授予“全国新华书店系统先进集体”荣誉等称号。

　　在图书发行领域耕耘已达27年之久的李健,曾经亲历过上世纪90年代盗版市场的冲蚀,以及90年代中后期开始的电子读物或阅读器的冲击,但他坚定地认为,作为一个传统的老国企,首先要把住以社会效益为首位的政治导向,新华书店综合性书店的市场定位必须清晰。他说,文化传承,需要时间的积淀和岁月的沉淀,我们做图书销售,更是不能盲目地一味从众或迎合。

　　守正方能出新。一改2000年以前一直实行的单一的以图书、教材为主营产品的门店销售,贵州省新华书店有限公司积极引入多元业态,探索产业化发展之路,尤其自“十三五”以来,公司结合读者需求升级转型,一批个性化、主题性的新型书店,开业后受到广大读者好评,都在所属地成为新文化符号或文化地标。2015年,全省首家“贵州书城24小时不打烊”书店开业,为筑城所有书友亮起了一盏夜读的灯；2016年,都匀市新华书店将原有新华书店转型成为新华文化中心,一楼至三楼新增电教学习产品、亲子阅读活动区、现代化影院等业态,不定期举办摄影、品茗交流、作者签售、名家讲座等文化活动,更好地满足了读者多元化文化需求；2017年4月23日,世界读书日,遵义市新华书店在遵义会址旁开业“遵义1935红色主题24小时”书店,让游客在参观完会址后能够在此从容、惬意的深入了解和学习党的历史。

　　为进一步推动贵州省“全民阅读”工作,更好地营造“全民阅读”氛围,全省各市(州)县级新华书店不断创新服务方式,常年多次开展“图书进军营”“图书进校园”“图书进机关”“图书进社区”“图书进农村”等活动,充分发挥了新华书店的社会服务功能。去年,公司在高新区开设了“高新书城·书虫空间”,空间定期或不定期组织开展各类“读书会”活动,贵州全球博士俱乐部每周在此举办高端讲座,部分机关、企事业单位在此开展读书交流会,多家学校在此举办“朗读者”比赛等活动,进一步丰富了读者在书店的活动交流。

　　针对如何更进一步提升悦读体验,李健的经验是:第一,进好书；第二,打造环境；第三,提高人文服务。他希望全省各地的新华书店通过努力,都给读者营造更舒适休闲、更有文化气息的文化空间。

　　谈及书店转型发展做强做大新路径,李健提倡“大服务”与“大平台”的经营思路。大服务,即进书店,你需要什么,我们就给你服务什么,并且要提供最人性化、最细腻的服务；大平台,即通过新华书店80余年积累的基础平台与品牌活力,粘黏进更多的业态,更好地服务读者、服务民众。贵安新区云雅书店虽然开在保税区五楼,但环境优雅,定位群体就是附近的公务员及其他职员,店内90%以上为社科类读物。因为根据受众品位装修、设置图书陈列以及货源配送,因此很受欢迎。

　　李健认为,从全省各级新华书店的卖场来看,更多是要去打造自身的硬件,让读者有更好的阅读体验或阅读空间,从而粘黏进来更多符合读者需求的各种业态,如文具或文化沙龙等,把书店打造成一个真正的文化集散中心。

　　现如今,不管是哪一个传统行业,都在讲融合、讲融创,书店业也是如此。李健说,图书发行业如何与大数据融合,正是近年来公司着力最多的方面之一。也正是在这样生态环境下,书店与京东选择全业态的合作,目前,合作项目正积极推进中,双方优势互补,值得期待。

　　在业务板块方面,新华书店突破原有单一的经营模式,积极拓展市场。去年开始,在打造个性化书店的同时,公司还在百里杜鹃管委会、黄果树管委会等景区开设新华书店。而贵安新区正在建设中的无人智能书店,很受年轻读者关注,有望年底开业。