零售品牌加码智慧门店:沃尔玛惠选、优衣库数字体验馆等

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2018年06月15日17:17来自:赢商网 陈绮琪
核心提示:零售企业纷纷推出智慧门店,如沃尔玛的惠选超市、家乐福的Le Marche、优衣库的数字体验馆、苏宁的苏宁极物...这些智慧门店引入各种黑科技!

  随着电商红利见底,阿里、京东、苏宁等线上巨头开始大军进军线下市场,纷纷开设实体店。如此一来,零售企业的生存环境便遭到了进一步的挤压。为求生存发展,零售企业开启转型之路,纷纷推出智慧门店,如沃尔玛的惠选超市、家乐福的Le Marche、优衣库专题阅读)的数字体验馆、苏宁的苏宁极物......不同于传统零售门店,这些智慧门店引入了各种“黑科技”,极大地改善了消费者的购物体验,如用自助收银机、“扫玛购”等减少排队结账的时间,利用VR技术提供虚拟试装、试衣等。

  沃尔玛、家乐福等发力新零售门店

  进入2018年,各大超市不约而同地加快了转型的步伐,集体加码新零售门店,如沃尔玛开设社区智能超市“惠选”,家乐福与腾讯合作推出新业态Le Marche,步步高牵手腾讯把长沙梅溪店升级改造成智慧零售旗舰店等。

  据观察,这些智慧门店除了设有传统人工收银通道,还增设了自助收银机以及引入“扫码购”/“扫玛购”功能,顾客选购完商品后,可以通过微信扫码完成支付,避免排队结账。值得注意的是,步步高智慧零售旗舰店还提供“刷脸买单”,消费者可以进入Better购的人脸识别系统,刷脸认证身份并完成支付,无需拿出手机,仅需面部识别认证、支付即可,整个过程不超过15秒。

  此外,沃尔玛的惠选超市和家乐福的Le Marche的商品均采用电子价签,由后台系统统一操作变价,以近乎实时方式完成单个价签的信息更新,让商品线上线下同步调价具有可操作性。

  优衣库推首家“数字体验馆”

  3月30日,优衣库全新独栋概念店将在深圳万象天地正式开业。优衣库在这家门店首次推出融合线上线下、打通实体与虚拟的“数字体验馆”,在店内的货架侧面和四方立柱的单面墙上安装了两款智能科技。

  其中,四方立柱上安装的是一款智能语音集成设备“智能小U”:顾客站在智能小U面前,设备自动完成对顾客的无感识别;顾客可触摸屏幕商品清单,点击自己喜欢的服饰,然后进入4D虚拟试穿画面。货架侧面的电子大屏则主要突出广告功能,只要顾客打开手机QQ的扫一扫功能,对着大屏上的静态海报扫描一遍,手机屏幕立即出现海报对应的TVC广告。

  据悉,自3月30日起,数字体验馆将在优衣库全国近600家门店陆续上市。

  星期六开设首家智慧门店

  4月29日,星期六集团旗下集合店Saturday Mode在上海七宝万科广场开出了全国首家天猫智慧门店。据了解,该店进行了一次数字化智能大升级,提供智能云货架、试穿魔镜、互动游戏橱窗、游戏竞技等智慧体验。

  其中,智能云货架可通过人脸识别系统,识别出顾客的性别、年龄,并通过这些信息为其推荐最适合的商品。试穿魔镜能根据消费者选择的商品,进行自动识别,再通过云端计算显示商品的所有配色和适合搭配的其他单品。

  在这家全新的Saturday Mode智慧旗舰店,消费者可以享受“刷脸”买鞋等一系列黑科技体验。

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文章关键词:惠选 优衣库 苏宁极物
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